+7 (812) 640-90-60

9:00—21:00, ежедневно

+7 (812) 640-90-60

9:00—21:00, ежедневно

Логист-рекламатор

Мы считаем, что если человек позитивен, умеет конструктивно общаться с людьми, искренний и доброжелательный, но при этом умеет отстоять свою точку зрения, то научить его оконному продукту легко. Поэтому мы готовы рассмотреть кандидата без опыта работы в оконном направлении.
Но и очень будем рады опытному логисту или «оконщику».

Важны технические компетенции кандидата (хорошо развитое пространственное мышление, технический склад ума), без них не интересен будет сам продукт.

Условия работы и компенсации

Оплата труда: заработная плата от 35 000 руб.
График работы: пятидневка.
Оформление:
по ТК РФ.
Испытательный срок: до 3-х месяцев.
Офис находится в Красногвардейском районе на Среднеохтинском проспекте.

Предоставляется полное обучение продукту, навыкам и технической стороне выполняемой работы. На время обучения выплачивается стипендия.

Должностные обязанности

Так как фронт работ в данном направление не большой (работа только с филиалами в ЛО), обязанности этого сотрудника мы делим на два блока:

Логистика.
 - Планирование работы монтажников.
 - Согласование с заказчиком приезда монтажников на адрес.
 - Проверка выполненных работ внешними подрядчиками. 

  Рекламационная работа.
 - Общение с клиентами Компании, у которых возникли рекламации по продукции (установка окон).
Это значит позвонить клиенту, по которому поступила рекламация, успокоить, поддержать, пообещать устранить неполадку в оговоренные сроки и выполнить это

 - Установление причины возникновения рекламации и поиск наилучшего для Клиента и компании способа ее устранения.
Это значит провести собственное расследование, на каком этапе произошел сбой и кто виноват - производство, доставка, монтажник, а может это ворона клюнула москитную сетку заказчика. Изучать фотографии с места происшествия, письменный отчет мастера. Для этого нужно не только знание этапов и продукта, но и смекалка, логическое мышление и творчество. Предложить путь устранения, соблюдая интересы и клиента и Компании.

 - Контроль своевременного устранения рекламации.
Это значит общаться с гарантийными мастерами, которые данную неполадку будут устранять.

Так как все переделки оформляются в специальном оконном ПО и 1С, сотруднику нужно будет много работать в этих программах.
 

Куда отправить резюме?

Свое резюме Вы можете отправить нам по адресу: job@oknapanorama.ru или, заполнив форму ниже.

Отправьте резюме прямо сейчас!
Ваше имя*:
Ваш телефон*:
Email*:
Дополнительная информация:


Наш менеджер свяжется с Вами в течение 1 часа.
* Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения
Загрузите резюме:

С соискателями, которые нас заинтересуют, мы свяжемся в течение пяти дней.

 

Вернуться в раздел: вакансии компании Окна Панорама.

Скидка от завода - сегодня 31%

Пожалуйста, укажите имя и телефон

Мы получили ваш запрос! В ближайшее время менеджер свяжется с вами.