+7 (812) 640-90-60

9:00—21:00, ежедневно

+7 (812) 640-90-60

9:00—21:00, ежедневно

Менеджер Call-центра

Компания "Окна Панорама", ведущий производитель оконных конструкций в Санкт-Петербурге, в связи с увеличением объема работ‚ приглашает Менеджера по продажам окон ПВХ Call-центра.

Задачи

1. Прием и обработка входящих звонков.

  • консультирование клиентов, обратившихся с целью узнать про окна, желаемый результат: принять от клиента заявку на замер окон или  договориться о дальнейшем контакте;
  • прием и передача  в гарантийно – сервисную службу заявок на ремонт окон;
  • перевод звонков на сотрудников компании (при необходимости).

2. Внесение информации о планируемых заявках на замер в план работы мобильных менеджеров.

3. Фиксирование всех входящих контактов (по телефону) в статистике по входящим контактам.

 

Может быть доп. функцией:

Осуществление контактов с клиентами по своей части клиентской базы в соответствии с разработанным сценарием с целью:

  • выяснение удовлетворенности клиентов  от работы компании или использования ее продуктов;
  • сбор отзывов о работе компании;
  • выявление дополнительных потребностей клиентов в услугах компании;
  • выявление потенциальных клиентов в окружении клиентов, кому клиент мог бы порекомендовать обратиться в нашу компанию;
  • занесение информации, полученной от клиента в статистическую таблицу по контактам с клиентской базой.

 

Желаемые результаты: повторные заказы, заказы по рекомендации, отзывы о работе компании

Что требуется для успешной работы кандидата (чему придется учиться)

  • Знание продукта: металлопластиковые окна и двери, услуги по их установке и доп. продукции.
  • Навыки продаж по телефону
  • Умение использовать специализированное ПО для расчета окон и дверей.
  • Умение работать в информационной системе компании.
  • Умение пользоваться офисными программами: MS Word, MS Excell, MS Outlook.
  • Выполнять план по продажам.

 

Ждем резюме от кандидатов с опытом продаж, знание предметной области будет вашим преимуществом.

Условия

  • Фиксированная часть 18500 руб.
  • Основной доход складывается из: 5 % от маржинального дохода по оформленным заказам, заявку на замер которого оформил сотрудник; 6 % от маржинального дохода по оформленным заказам, привлеченным непосредственно сотрудником (повторные клиенты Компании).
  • Официальное оформление по ТК РФ (больничные‚ оплачиваемые отпуска).
  • График работы 2\2.
  • Средний доход на данной позиции от 35 000 до 60000 руб.
  • Место работы: район метро Просвещения, пр. Просвещения, д.53, офис компании.
  • Обязательная трехнедельная  стажировка, во время которого платится стипендия 18000р

Резюме можно прислать по адресу: job@oknapanorama.ru

С соискателями, которые нас заинтересуют, мы свяжемся в течение 5 дней.

 

Ваше имя*:
Ваш телефон*:
Ваш e-mail:
Загрузите резюме:
Дополнительная информация:
* Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

Скидка от завода - сегодня 31%

Пожалуйста, укажите имя и телефон

Мы получили ваш запрос! В ближайшее время менеджер свяжется с вами.