Отзывы о компании Окна Панорама

3 сетки на окна устанавливают все лето. Установщик сделал замер неправильно, переделывали полтора месяца. Установщик окон Полянский оборзевший тип. На территории ЖК стоять не более 30 минут, этот без въезда на территорию работать отказался, сказав, что он якобы не может по лестницам подниматься. То есть я ему еще и парковку должен обеспечить.
Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Отправляю в самый черный список.

Где установка? По договору срок ожидания не более 14 дней. Сегодня 23 день, с трудом дозвонились, нам предлагают 12 августа, это будет 32 день, вы нормальные? Мало того, что весь отпуск мы просидели дома, в ожидании установки, ну или хотя бы звонка с указанием даты установки, а зачем звонить, клиент внёс 100% оплату, можно не заморачиваться, так? Кроме того устроили склад временного хранения в прихожей, где с 30.07 должен был начаться ремонт, я простите куда должна деть 6 окон, огромную распашную балконную дверь+комплектующие? Ещё раз спрашиваю, где установка и где ваша ответственность перед заказчиком?

Необязательная компания. Мастера на объект не выходят даже на платный, заказ.. ( прошло более 3 лет с момента установки)...
Дела никому нет. Менеджер ответить на вопрос не может. Вопрос не решается .

Меняла окна в дачном доме (9 штук). Менеджер работала отлично. Своевременно и полно отвечала на все мои вопросы. Все шло хорошо до момента установки нащельников. Замерщик Дмитрий Внуков посчитал, что нужны нащельники 6 см, а по факту они не перекрывают коробку дома, и нащельники нужны на 10 см. Не понимаю, как можно так непрофессионально выполнять свою работу. Пришлось перезаказывать и нести дополнительные расходы. Плюс найти время на доставку и еще день на установку.

Делали остекление балкона на последнем девятом этаже, работа заняла 1,5 дня. Ребята огромные молодцы. Вся работа сделана качественно и быстро. Замерщик замечательно проконсультировал по всем имеющимся вопросам, а также совместно с ним выбрали идеальное размещение стеклопакетов.

23.07.2024 г.

В июне делали установку и отделку 2-х окон в квартире, одно из которых - балконный блок. Хотелось бы отметить, что нам повезло: все делал мастер своего дела Дмитрий Смолькин. Он настолько ответственно, профессионально и со своим видением подходит к работе, что просто приятно наблюдать результат. Работает с душой и делает все как для себя. Клиент доволен! Еще раз спасибо, Дмитрий!!!

Привет,я оставлял вам отзыв немного внизу.спасибо что связались со мной .Сегодня приходил мастер по установке окна и откосов.Когда я попросил не забыть приклеить теплоизоляционную ленту(входила в комплектацию окна) на пену по бокам проёма чтобы зимой не поддувало он просто собрался и ушел.не стал ничего объяснять (как он сказал) а просто ушел.Примерно так была проведена работа по "повышению уровня сервиса"

Компания с полной безответственностью относится к клиентам. Заказала москитную сетку был назначили монтаж на 1 июля, из-за обстоятельств не могла отвечать на звонки компании, 5 июля позвонила согласовать новую дату монтажа. В течении 5 дней не могла добиться точного ответа по дате. Пришлось ехать к ним в офис и назначили монтаж на 16 июля. 15 июля позвонил оператор и сказал, что 16 июля мастер не приедет и перенесли монтаж на 26 июля. В договоре указано, что все работы будут выполнены в течении 2-х недель. В конечном итоге ожидаю уже больше месяца. Не рекомендую делать заказы в данной организации никому! Это будет в пустую потраченные время и нервы.

Огромное спасибо компании окна панорама за отличное качество и оперативность! До заказа перерыла кучу отзывов о разных фирмах. Ни разу не жалею, что выбор пал на окна панорама! Отличное качество! От заказа до монтажа прошло всего 7 дней!) И все это за очень хорошую цену! Тем, кто еще сомневается к какому исполнителю обратиться - не ломайте голову. Ребята знают что делают! Отдельное спасибо Дмитрию Смолькину- установщику. Монтаж окон в 3х комнатах+установка балконного блока заняли всего 2 дня. Все в уровень, у мастера золотые руки. Хорошие гарантийные сроки! В общем спасибо огромное и до новых встреч!!!

в мае имел удовольствие заказать окна в вашей,конторе .07.06 приехал мастер и понял что уклон стены никто не измерял .сказал что нужно будет переделать откосы и подоконник-ставить на консоль (как мне сказали иного пути нет) ладно-бывает.Стал осматривать окно после ухода мастера и увидел что правая створка окна имеет щель в которую пролезает палец.сообщил оператору сразу же).Далее мусор который вывозился подрядной организацией вашей конторы пролежал на лестничной площадке 2 недели. 2 недели КАААРЛ!! хорошо что мне не прилетели пожарные штрафы . Я обращался по месту заказа 4 раза за эту неделю,чтобы со мной связался представитель вашей компании .коммуникация происходит только по имейлу (как мне говорят все куда я ни обращался).ок. сегодня должен был до 11 приехать мастер и закончить все работы.но ....угадайте...его нет! отдел претензий выключен зато есть автоответчик ,который все стерпит.спасибо вам.

Рада поделиться своим опытом использования вашей услуги по установке балконной конструкции. Договор 91А-2404-031 от 30.04.2024 Несмотря на то, что доставка заказа вызвала некоторые трудности (отвратительная доставка, как я бы сказала), остальные аспекты работы были выполнены на высшем уровне.
Профессиональность менеджера Елены, которая знает свою работу и четко и быстро составила договор. Всегда готова ответить на вопросы
Команда монтажников, которые пришли установить балкон, также проделала отличную работу. Ребята были очень ответственными и умелыми, они быстро и качественно установили балконную конструкцию. Я очень довольна результатом их работы.

Второй раз заказзываем окна в этой компании и последний. Заказали окно в загородный дом с самовывозом. Позвонили узнать о готовности. Менеджер сказала окно готово,отгружено,можно забирать. На следующий день подъехали . А окно нам не отдают. Окно готово, документы не оформлены. Звонили менеджерам,в отдел претензий,никто ничего решить не может. Работа менеджеров отвратительная. В прошлом году была точно такая же ситуация,но как то быстро всё решили. А в этом году нет. Ничего не меняется. Пришлось уехать без окна. Зря потраченное время и бензин за более ста км. Больше здесь заказывать ничего не будем. И никому советовать тоже.

Срок изготовления заказа Сроки изготовления затягиваются !!!22.06.2024 на 06.06.2024 еще не изготовлен

Заказывала панорамные окна для загородного дома. Менеджер Раяк Светлана очень грамотно и профессионально подобрала мне окна . Окна красивые, удобные, теплые. Установили хорошо, аккуратно, а самое главное профессионально, вопросов не возникло. При таком подходе к клиентам всегда хочется вернуться и конечно рекомендовать всем кому необходимо установить красивые окна. С Уважением, Валентина.

Ребята, ну вы серьезно?! Вчера состоялся монтаж окна, косяк был при работе и вы мне звоните и предлагаете решить этот вопрос , как сказал Ваш мастер "ковырните ножом"- плевое дело, только через неделю по гарантийному ремонту?? Я крайне разочарована в работе Вашей фирмы и где только возможно оставить отзывы о ней, я постараюсь отметиться. Видимо рейтингом не дорожите.