Отзывы о компании Окна Панорама

Добрый день! Хочу выразить благадарно установщику Смолкину Дмитрию, за быстроту и качество работы. Я ваш постоянный клиент. Очередной раз очень доволен выбором вашей фирмы!Буду вас рекомендовать. Спасибо

Добрый день , хочу оставить отзыв о Вашей компании и людях которые работают в ней. При заказе окон выбрала несколько компаний , прочитав все отзывы. При заказе окон взяла за основу опытность замерщика Дмитрия Внукова, который мне все обстоятельно разъяснил, подсказал какое взять качества материала , где дополнительно установить подоконник.Приехав в офис , для заключения договора. Встретила меня менеджер Ирина , которая обстоятельно мне все рассказала и показала на образцах, как будет выглядеть окно, не взирая на время, которое уже вышло за рамки ее рабочего времени. Я очень сильно боялась , что приедут монтажники, разведут грязь или затянут срок установки. Окна мне привезли на два дня раньше запланированного срока и на следующий день позвонил мастер сказал , что приедет на установку. Я очень удивилась , что он приехал в назначенное время. Приехал Дмитрий Смолькин, я о нем читала хорошие отзывы, я была очень рада этому. Мне очень понравилось его отношение к своей работе. Все делал четко, качественно, быстро. Видно сразу профессионал своего дела. Было много разных проблем при вставлении окон, он мне показывал, разъяснял, спрашивал, как мне будет удобнее. Мне очень понравилось, он мне поставил откосы на искосок , визуально расширил окно, свету стало больше в помещении, подоконник срезал на искосок, чтобы при посещении балкона не ударяться об угол .СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ КОМПАНИИ , которая провела работу профессионально,но и конечно хочется сказать спасибо тем людям , которые изготовили данные окна.

Менял 2 окна в панельном доме. Ранее стояли также пластиковые, но с однокамерными стеклопакетами. Поменять решил на более современные с лучшими тепло- / шумо- защитными свойствами.
Мобильный менеджер по мере проведения замера пометил мои пожелания. На месте составили договор. Часть суммы омлатил сразу через сайт. По доставке вышла небольшая задержка. А так как монтаж окон был назначен на тот же день, был риск переноса даты монтажа. Обошлось. Мастер - молодец: быстро и понятно обрисовал этапы всего процесса и после доставки окон и монтажных комплектов приступил к демонтажу. Работал очень аккуратно, так как необходимо было сохранить целостность окон (продал оба в тот же день на сайте объявлений). По ходу работ делали небольшие уточнения. Даже несмотря на задержку доставки управился чуть раньше, чем планировали.

Спасибо большое компании Окна Панорама!Изготовление,доставка,монтаж в срок,что очень важно. Особенно благодарим замерщика Дмитрия Внукова и монтажника Дмитрия Смолькина.Мы очень рады,что обратились в вашу компанию.Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Компания с каждым годом все хуже и хуже. Привезли бракованные изделия и уже неделю уходят от ответа. Причем представитель компании при доставке, просто бросил все и убежал. Что лишний раз подтверждает полную безответственность и низкое качество компании.

Безобразная работа службы монтажа! В третий раз заказываю окна на разные обьекты и все время сталкиваюсь с халатностью и нежеланием работать. Не советую связываться с данной компанией. Благо в Петербурге и области достаточно профессиональных производителей окон!

Хочу выразить благодарность за великолепные окна и за отличную работу монтажника Смолькина Дмитрия. Работа выполнена на отлично, очень аккуратно, качественно, со знанием дела. Буду советовать знакомым окна устанавливать только в вашей фирме и у этого мастера.

Заказываю окна в компании не первый раз. Замерка, доставка и монтаж всё очень хорошо и качественно. Особенно большое спасибо мастеру Дмитрию Смолькину за его работу, отличный мастер. Работы выполнены качественно, всë сделал на совесть. В конце работ дал рекомендации. Остался всем доволен.

Через телеграм с менеджером проконсультировалась по размерам сеток на окна, сами все по инструкции измерили, дистанционно оформили заказ и оплатили. По готовности позвонили и уточнили время приезда мастера. Мастер приехал вовремя, установил 4 сетки менее, чем за час и сразу починил сломанную ручку на окне. Все прошло без каких-либо вопросов и проблем

22.02.24г. заказал в Леруа Мерлен три окна в двушку, с установкой, под ключ, как говорится. В приоритете было убрать сквозняки и улучшить шумоизоляцию, потому выбор пал на окна производителя .Панорама марка .Deceuninck Space Roto Nx
Окна далеко не низкого и даже не среднего сегмента, обошелся проект в 131 тыс. Изготовили и поставили довольно быстро, и 21 марта я уже радовался приобретению.... до первого сильного ветра, который был 3 апреля. Выяснилось что окна настолько сильно продувают в районе угловых стыков крепления стекла, что гаснет даже зажигалка. Дешёвые окна от застройщика, которые я сменил, такого себе не позволяли. Обратился в поддержку и ожидаю адекватного и качественного решения данной проблемы, т.к. понимаю, что простая промазка стыков ситуацию в полной мере не исправит, это будет лишь временным решением.

Спасибо большое за хорошую, оперативную работу ребятам- монтажникам!!! Вчера в очень противную дождливую, а затем и снежную погоду, быстро установили балконный блок. У нас маленький ребенок, я боялась, что установка затянется надолго. Но ребята молодцы, всё успели вовремя, теперь дома тепло и уютно. Благодарю от всей души. Если будут вопросы, то буду к Вам обращаться.

К сожалению на монтаже мастер не использовал утеплитель, а также не вынес мусор в места общего пользования. Теперь мы будем три дня жить в мусоре.
Замерщик Черник Тимофей говорил, что монтажники вынесут мусор на лестничную клетку, однако менеджер на сайте сказала нам что это не входит в обязанности мастера.
Утеплитель мы покупали, чтобы утеплить откосы но он остался не открытым сплошным рулоном. Нам как это понимать – что он в принципе не был нужен или не соблюдены правила монтажа?
Мусор вывозить обещают 03.04, но для этого нам опять нужно подстраиваться и отменять свою работу (хотя все компании окон, с кем мы до этого работали делали это так, что мы даже не знали когда и кто его вынес)
По утеплителю вообще непонятно. Зачем он был нужен.
По телефону с сайта не дозвониться, пробовали с двух телефонов (звонили 01.04 в период с 18:40 до 19:20
За бардак в вывозе мусора никто так ничего не может объяснить.
Хотели заказывать остекление балкона, но теперь не уверены, что нам по пути с компанией.

01.04.2024 г.

Рад был обратиться в вашу фирму по замене балконной двери и окна на кухни. Все сделали оперативно и качественно от заявки до монтажа и с существенной скидкой. Большое спасибо монтажнику Дмитрию Смолькину. Специалист!!! Работает быстро, аккуратно, доброжелателен. Успехов вам и ему! Планирую дальнейшее сотрудничество.

Отлично.

Это мое третье обращение в эту компанию. Первое остекленение лоджии - сделали все хорошо, без вопросов. Но прошло шесть лет и два двойных стеклопакета стали собирать конденсат на стеклах (время гарантии истекло). При замене стеклопакетов выяснилось, что допущен брак при изготовлении створок окон - дренажные отверстия не отводят конденсат из створок окон. Недавно все повторилось и с третьей створкой. При всем этом, хотелось бы отметить добросовестную и качественную работу менеджера Ирины и замерщика-монтажника Горбунова Евгения Ивановича. Надеюсь , что руководство компании предпримет меры по контролю за качеством изготовления дренажных отверстий в выпускаемой продукции.