Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Пихто
    Договор 222

    Ни за что не обращусь в вашу фирму из-за вонючей рекламы, от которой никак не отделаться.

    Ответ компании на отзыв:

    Сожалеем, что вы не станете нашим клиентом. Да, действительно, алгоритмы современной рекламы устроены таким образом, что, если вы искали «где купить морскую свинку», какое-то время в интернете вас будут преследовать морские свинки. Если искали окна, то будут преследовать окна. Но не беспокойтесь, как правило, это не длится вечно и скоро реклама перестанет попадаться вам на глаза. Хорошего вам дня!

  • Виталий
    Договор 23-2501-514

    Не первый раз заказываю окна в фирме Окна Панорама. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане, замерщику Внукову Дмитрию. Особая благодарность мастеру Дмитрию Смолькину за проделанную работу. Установка прошла на высшем уровне и от души. Буду рекомендовать всем знакомым эту фирму😊

    Ответ компании на отзыв:

    Виталий, большое спасибо за выбор наших окон и доверие нашей компании! Искренне рады, что вы вновь остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

  • Елена
    Договор 10-2415-523

    Заказали межкомнатную дверь. Заказ оформила очень внимательная, вежливая менеджер Елена. Привезли точно в срок, качество хорошее.

    Ответ компании на отзыв:

    Елена, благодарим за фото и высокую оценку! Это очень важно для нас и будущих покупателей. Пользуйтесь с удовольствием!

  • Тамара
    Договор 10-2409-510

    Очень благодарна сотрудникам кампании Окна Панорама. Со 2 декабря не могу налюбоваться моими новыми окнами. Красиво, светло, уютно! А подоконники - это целое пространство для моих цветов. Они ( цветы) растут и улыбаются. Спасибо Алексею и Максиму.Им пришлось потрудиться, т. к. в старом фонде не всё так просто. Спасибо также Ольге Боровиковой. Она была со мной на связи всё время. Случилась некоторая неувязка со сроком исполнения заказа, а Ольга морально поддерживала меня, контролировала процесс работы, и в итоге всё благополучно. Спасибо также всем работникам этой кампании.Все было слажено, вежливо и профессионально!

    Ответ компании на отзыв:

    Тамара, от всего сердца благодарим вас за такие теплые слова и доверие нашей компании. Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом! Пусть окна наполняют ваш дом теплом и радостью каждый день.

  • Владимир
    Договор 10-2501-517

    Заказал 3 окна.привезли установили и произвели отделку за один день. Спасибо ст.менеджеру ольге Боровиковой , замерщику Фёдору Карандееву, установщику Артуру. Всё сотрудники отработали на отлично. Окна отличные. Всем рекомендую.

    Ответ компании на отзыв:

    Владимир, большое спасибо за выбор наших окон и высокую оценку! Пользуйтесь с удовольствием.

  • Владимир
    Договор 33А-2407-519

    Заказывал 3 окна в дом и 3 окна в веранду.
    Доставили и установили в срок.
    Сделали все отлично, мы даже не ожидали, что будут подоконники такие широкие, на которые можно поставить все, что пожелаешь.
    Отдельное спасибо спец.монтажа Михаилу, сделал все красиво.

    Ответ компании на отзыв:

    Благодарим вас, что нашли время поделиться позитивными впечатлениями о нашей продукции. Пользуйтесь окнами с удовольствием!

  • Анна Викторовна
    Договор 33-2410-503

    Хочу выразить свою благодарность менеджеру Иванову Денису за хорошее обслуживание и бригаде по установке стеклопакетов. Всё было на высшем уровне. Спасибо!👍

    Ответ компании на отзыв:

    Анна, спасибо за положительный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!

  • Татьяна
    Договор 142412509

    Спасибо большое всем сотрудникам окна панорама, особое спасибо монтажник Дмитрию Смолькину, мастеру своего дела, все пояснил, рассказал как лучше сделать, оценил все сложности монтажа. Работа выполнена великолепно. Спасибо.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Татьяна! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Елена Петровна
    Договор № 14-2412-501 от 02.12.2024

    Хотим выразить свою благодарность всей команде ОКНА ПАНОРАМА!
    Давно планировали заменить деревянные окна в панельном доме на пластиковые. Предложений - огромное количество! Менять надо несколько окон, так как квартира торцевая. Решили начать с одного кухонного окна, чтобы посмотреть что и как получится! Волнений было предостаточно.
    И вот - свершилось! Удовлетворены в полной мере. Неделя эксплуатации окна никаких недостатков не выявила.
    Спасибо менеджеру Маргарите Алексеевне за четкое оформление заказа со всеми нашими пожеланиями. И за ее обратный звонок после завершения работ по установке.
    Заказ выполнен точно в оговоренный срок. Доставка произошла на следующий день точно по времени. Ребята - доставщики занесли все в квартиру и сами все расставили аккуратно по удобным местам, чтобы у нас не было помех и неудобств при передвижении. Спасибо им.
    А установку предложили на следующий день после доставки. Но нам самим даже пришлось менять дату установки и перенести ее на неделю.
    И - основное и главное - хотим выразить особенную благодарность Мастеру своего дела (именно с большой буквы) - монтажнику - установщику всей конструкции - Дмитрию Смолькину!
    Им были четко оценены сразу все нюансы предстоящего монтажа.
    Все мои сомнения и переживания (как у хозяйки) сразу улетучились и все вопросы были сняты. Во время разговора получили все инструкции и по установке, и по эксплуатации окна. И получилось все очень красиво и эстетично (это касается подоконника, который мы не меняли).
    Вся работа выполнена очень уверенно, спокойно и просто красиво! Спасибо еще раз огромное!
    И сразу понятно: Дмитрий - человек на своем месте!
    На будущее - мы только Ваши клиенты!
    Удачи Вам и успехов во всех делах!
    Извините, что много получилось. Сокращать ничего не хочу.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Елена Петровна! Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Светлана
    Договор 23-2411-519

    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании ОКНА ПАНОРАМА в рамках исполнения договора купли-продажи N 23-2411-519 от 15.11.2024. Спасибо менеджерам - Катюкову Кириллу, Курбановой Алине и Чернику Тимофею за советы, оперативную обратную связь, за развеивание моих сомнений и помощь в составлении проекта 😊
    Хочу также отметить профессионализм сотрудника, который 14.11.2024 очень аккуратно осуществил демонтаж старого разваливающегося балконного остекления, и отдельное спасибо монтажникам (фамилии в Акте написаны неразборчиво), которые 16.12.2024 в адских 😳 погодных условиях очень качественно, слаженно и быстро провели работы по установке нового остекления 👍
    Спасибо Вам за реализацию моей маленькой мечты 😊

    Ответ компании на отзыв:

    Светлана, спасибо за такой разврнутый отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом. Признательны за доверие и будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей. Хорошего вам дня!

  • Лариса
    Договор 14.02.2024

    Замечательная компания, заказывала окна через Лемана ПРО изготовили быстро, доставка ранее обещанного срока.
    Монтажники установки окон Сорокин Алексей, Васильев Максим работу делают аккуратно, очень ответственно и быстро. Устанавливают как для себя! Буду рекомендовать компанию. Все мои родственники остались довольны качеством и сервисом.

    Ответ компании на отзыв:

    Лариса, благодарим вас высокую оценку и доверие нашей компании. Мы очень рады, что вы остались довольны результатом! Будем и впредь стараться радовать вас.

  • Ольга
    Договор 96-2411-527

    Отличная компания, обращаюсь не в первый раз, монтажник установки окон Дмитрий Смолькин Мастер с большой буквы! Свою работу делает на совесть, аккуратно, очень ответственно, окна стоят идеально, оценка 10 из 10! Устанавливает как для себя! На следующий день утром уже вывезли мусор, очень оперативно, что тоже важно! Процветания и успехов компании! Буду обязательно рекомендовать компанию

    Ответ компании на отзыв:

    Ольга, от всего сердца благодарим вас за такие теплые слова и доверие нашей компании. И отдельная благодарность за фото. Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом! Пусть окна наполняют ваш дом теплом и радостью каждый день.

  • Анастасия
    Договор 10-2411-712

    Установили окна две недели назад сейчас ручка в стопор встала и окно не закрыть. Позвонила в панораму мне сказали заявку формируйте на понедельник и заявка будет одобрятся 5 дней. У меня грудные дети и с открытым окном жить 6 дней это просто класс. А как же гарантийный случай?? Ответили за плату можно. Какая плата по гарантийному случаю? В общем девушка не смогла решить мою проблему ждите 5 дней и кинула трубку. Вот тебе и сервис!!! Раньше была хорошая компания, а теперь это ерунда. Не какого сервиса. Даже когда установка окон была договаривались на 10 утра, нет мастера, потом звоним нам говорят у вас с11:00 до 13:00 ждем мастера нет, звоним снова у вас заявка с 15:00 ждем нет мастера, звоним он на подходе пришел в 15:30. Вот сервис 👍

    Ответ компании на отзыв:

    Анастасия, благодарим вас за обратную связь.

    Чтобы разобраться в ситуации, мы прослушали историю звонков в день вашего обращения – 1 декабря 2024 года. Было зафиксировано, что створка открылась одновременно в двух положениях, и ручка не поворачивалось. Такое могло произойти только, если был произведен поворот ручки, когда створка не была прижата к раме, что не является поломкой окна и гарантийным случаем. О том, как правильно открывать и закрывать окно, вы можете прочитать в инструкции по эксплуатации изделий, являющейся частью Договора, или у нас на сайте в разделе Инструкции.

    В связи с тем, что наши мастера распланированы на некоторое время вперед, менеджер пыталась помочь вам по телефону – соединить с мастером или отправить видео, как разблокировать створку самостоятельно. Также, спустя несколько часов, мы предлагали выезд нашего мастера в день обращения 1 декабря 2024 года.

    Наша компания полностью соблюдает свои обязательства перед клиентами, но мы настоятельно рекомендуем соблюдать инструкцию по эксплуатации окон, чтобы такая ситуация с окном больше не повторялась и оно приносило вам только положительные эмоции.

  • Маргарита
    Договор 102411710

    Заказали окно в данной компании. Изготовили быстро, доставка была уже на следующий день после изготовления. На следующий день после доставки, пришел установщик Дмитрий Смолькин. Пришел во время как и было обговорено. Установил окно "как для себя" уже пол месяца стоит окно, нареканий нет👌

    Ответ компании на отзыв:

    Маргарита, благодарим за фото и высокую оценку! Это очень важно для нас и будущих покупателей. Мы очень рады, что вам всё понравилось. Пользуйтесь окном с удовольствием!

  • Диитрий
    Договор 962409544

    Пользуюсь услугами этой компании уже не первый раз, но видимо в последний! При оформлении договора было обещано, что установят окно за один день, в итоге мастер приехал один и позже назначенного времени, и естественно не успел! И теперь уже 3 НЕДЕЛИ жду , когда приедут и доделают! Говорят, ждите, Вам позвонят и всё! Вывод делайте сами!

    Ответ компании на отзыв:

    Дмитрий, благодарим вас за отзыв и приносим извинения за то, что в процессе исполнения заказа возникли недоработки с нашей стороны и мы не в полной мере оправдали ваши ожидания. В день монтажа мастер не выполнил внутреннюю герметизацию пенного шва по причине того, что пена еще не застыла и ее нельзя было срезать. Повторный выезд специалиста согласован с вами на 9.12.2024 г. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и услуг, и ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше.

Скидка сегодня — до 25%