Отзывы о компании Окна Панорама

Всё отлично и просто. Заказал, оплатил и забрал в утверждённую дату.

01.02.2023 г.

Вечер добрый. В дополнению ко вчерашнему комментарию и обращению к директору сообщаю следующее: буквально через 1.5 часа после комментариев позвонила г. Кузнецова Мария (отдел по регулированию споров) , откуда то появились мастера по установке окон уже не на 03.02 а на 01.02. Озвучил ей вопросы по работе мененджеров фирмы "Окна Панорама" по работе с клиентами (хамство, наплевательское отношение к клиентам - а зачем по другому ? деньги уже заплатили) обещала все выяснить. Сегодня опять был звонок договорились , что 01.02.2023 года приедут устанавливать окна ( срок по договору был 15-17.11.2022 года.) при условии письменного ответа от директора данной организации на мое вчерашнее обращение ( срок до конца рабочего дня 31.01.2023 года). Сейчас 22-20 ответа нет!!! Вот и думайте теперь: или вся структура "данной организации именуемой "Окна Панорама" построена на лжи и обмане? или господин директор ничего не контролирует? Советую десять раз подумать прежде чем обращаться в данную "КОНТОРУ" !!!

Фирма в стиле 90х годов. Деньги по договору взяли в октябре 2022, должны были произвести установку в ноябре 2022 года. Уже февраль 2023 года заказ не выполнен, сотрудник Корх В. отправляет во в отдел "претензий" то в отдел "логистики", с директором связи нет. В "логистике" не считают нужным позвонить, когда позвонишь сам - бросают трубку. НИ СОВЕСТИ НИ ПРОФЕСИОНАЛИЗМА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!! ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД. И ЭТО ВСЕ ИЗ -ЗА 78 тысяч рублей . УЖАС!!!

Есть люди,которым можно смело можно поручить любое дело.Они выполняют все именно так,как ожидаешь .От души благодарю Смолькина Дмитрия за прекрасную работу ,за ответственность ,старательность и честный труд.Желаю,чтобы Вы и дальше работали с энтузиазмом.Спасибо Вам за труд и за ваше мастерство.Успехов Вам и всех Благ !

Уже не первый год я заказываю окна в компании "Окна Панорама". Все заказанные окна качественно выполнены и установлены. И в этот раз тоже. Хочу поблагодарить Дмитрия Смолькина за его работу.

Огромное спасибо за оперативность! Аккуратность! Скорость и душевное отношение!
Особенное спасибо Дмитрию Смолькину, это настоящий профи! Все сделано без "бабушкиных уголков")))
Замерщику Дмитрию, специалистам-логистам и тем кто оперативно убрал мусор! Соседи даже ничего не поняли)
Продолжение следует... (У нас еще балкон!)

Отличная фирма, приехали время,быстро и качественно установили.Настоящие профессионалы! Рекомендую!

Лучшая оконная компания всея Руси.

Честно говоря, в начале, после обращения в офис фирмы "Окна Панорама" на пр. Просвещения, решила, что здесь точно не буду ничего заказывать. Тогда я ещё искала деревянные окна. В офисе сказали, что деревянных они не делают (что противоречило информации на сайте) и отказались продолжать беседу, если я не оставлю номер телефона. Потом были долгие поиски различных вариантов, результатом которых стало обращение в эту же фирму на предмет уже пластиковых окон, но в конкретный офис - на Среднеохтинском пр. И этот визит увенчался успехом. Встретила нас менеджер Валентина Корх - человек, как оказалось, очень приятный в общении, грамотный и доброжелательный специалист. Она подсказала некоторые нюансы, помогла определиться с окончательным выбором. Были заказаны 2 окна в квартиру. Изготовлены окна были в срок, доставлены. На установку приехал мастер Дмитрий Смолькин. Работа была выполнена прекрасно: качественно и аккуратно, мусор убран, даны рекомендации по уходу. По совету Дмитрия решили заменить и 3-е окно, с балконным блоком, установленное давно и уже требующее основательного ремонта.
Это был второй заказ. Валентина и Дмитрий, каждый на своём месте, сработали так же быстро, грамотно и чётко. За что им обоим огромное спасибо и самые наилучшие пожелания в Новом году.
Была небольшая накладка - ко второму заказу привезли ручки другого вида. Но эта проблема была быстро решена - ручки заменили.
В обоих случаях заказывали окна без отделки откосов. И тут выплыл один неприятный момент - на окна, установленные без отделки, гарантия всего 3 года! Мне это кажется странным для солидной фирмы.
Надеюсь, что окна простоят обещанные 25 и всё с ними будет в порядке.
Ещё раз благодарю мастеров своего дела Валентину Корх и Дмитрия Смолькина.
Желаю им и команде "Окна Панорама" успехов и отличных продаж в наступившем новом году!

Спасибо менеджеру Елене Веклич,проконсультировала по выбору окон и двери.Всегда на связи.Заказываем окна 3 й раз.Качеством, ценой,сроком изготовления и установкой довольны,поэтому обращаемся только в Окна Панорама.

22.12.2022 г.

В конце ноября заказала окно в комнату. На замеры приехал Дмитрий Внуков , вовремя, быстро, верно все замерил. Цена на окно совпала с ценой ранее посчитанной менеджером в офисе. Окно устанавливал Дмитрий Смолькин. Приехал на установку даже раньше , чем доставили окно. Сделал все быстро, качественно, мусор вынес. По работе менеджера, мобильного менеджера и мастера только положительные отзывы. Всё сделано быстро, качественно и в срок. Немного испортили впечатление служба доставки, кот. задержала доставку на час ( но по нашему городу и погоде это вполне нормальное явление) и вывоз мусора. Обещали вывезти через 1-2 дня. Вывезли через неделю. Спасибо за тепло и уют в комнате! Планирую заказать еще 2 окна в Окна Панорама

Обращался в компанию «Окна панорама» по поводу установки входной ПВХ-двери и межкомнатных дверей. Остался доволен и качеством сервиса и качеством продукции. Все исполнено согласно оговоренных сроков. Бригады монтажников были пунктуальны и аккуратны. Менеджер Елена сопровождала процесс на всех этапах. Большая благодарность команде «Окна панорама»

Все очень понравилось. Хорошая и качественно выполненная работа. Огромное спасибо Елене которая до последнего была с нами на связи и помогла все очень качественно и хорошо подобрать.

Качество на высшем уровне. Персонал приятный в общении. Сроки изготовления - как и договаривались. Спасибо большое ! Я доволен

Большая благодарность Дмитрию Смолькину за прекрасную работу! Своевременный приезд, аккуратная установка дверей, заботливое и внимательное отношение к просьбам. Спасибо компании за чудесных сотрудников!