Отзывы о компании Окна Панорама

менеджер Галина, очень приятная, милая девушка с красивым голосом ) свою работу тоже делает хорошо)

Я очень довольна работой менеджера Елены, замерщика и монтажника Павла. Все прекрасно выполнили свою работу. Вежливое и приятное общение, хорошая организация работы, все сделано вовремя, аккуратно и со знанием дела. Сразу видно, что в компании работают профессионалы. Панорамное окно с балконной дверью радует мой взгляд. Я с удовольствием буду советовать вашу компанию всем друзьям и знакомым. Спасибо за работу!

Заказывали окно через "Лемана про". Хочу по благодарить мастера по монтажу Дмитрия Смолькина. Всё быстро, качественно, профессионально. Спасибо большое. договор 5349658. Очень плохая логистика, просила доставку на 11.06.25 вечером, мне менеджер сказала, что в Девяткино доставка только днем с 13-16. отпросилась с работы, ждала до 16.00 ничего не привезли. Когда связалась с менеджером она была очень удивленна, что доставки ещё нет. Соединили с водителем, а у него наша доставка стоит с 16-20.( т.к ему так удобнее и логист поставила ему это время, со слов водителя) и он уехал во Всеволожск, обещал быть к 18. В результате приехал только в 19.45. Когда монтажник стал устанавливать окно, обнаружил что нам не довезли москитную сетку. написали заявление, сейчас ждем когда ее изготовят и установят т.к. на складе ее нет. Вывод: логистика страдает, монтаж хороший.

Перед установкой на застекленный балкон внешнего блока кондиционера заказал 2 москитные сетки на боковые фрамуги для лучшего проветривания. Сетки изготовили в срок, мастер привез, быстро установил. Вроде бы, все в порядке. После того, как кондиционер был установлен, я решил вымыть окна, снял, соответственно сетки. После завершения мойки попытался поставить сетки обратно, но был сильно озадачен способом установки сеточных фиксаторов, примененных мастером. Нижние - как обычно, а боковые - см. фото. Левый и правый. Левый далеко от проема, а правый вровень с проемом и не ясно для чего выгнут. И такая же картина на другой фрамуге. В итоге пристроить сетки получилось с перекосом - см. фото. Позвонил в фирму с претензией раз, на следующий день еще раз, заявку приняли, но реакции 0. Подожду еще день-два, а там приглашу спецов, но уже не из "панорамы".

01.07.2025 г.

Выражаю благодарность всем работникам фирмы "Окна Панорама" за качественный и оперативный ремонт.Особая благодарность мастеру Денису.Знающий и опытный специалист.А также девушке по имени Оксана,которая принимала заказ и была внимательной любезной и обаятельной.

17.06.2025 г.

2.06 полностью оплатили договор. Принять 11.06 не смогли. Договорились принять 16-17.06
Оказалось, что в договоре прописывается примерная дата изготовления.
Скидка за полную оплату и за повторнный заказ у вас не была расчитана.
Сегодня, 17.06, за 1.5 часа не могу дозвониться в отдел доставки 6403011 и в отдел претензий 6409877. Не берут трубку.

Отличный мастер,все сделано качественно и надежно,котик под защитой,спасибо!

11.06.2025 г.

Здравствуйте всем кто читает отзывы о компании и мастерах установщиках. Особенно полезно будет людям тем кто тут первый раз.
Хотелось бы от души пожелать здоровья и сил мастеру по установке окон Дмитрию Смолькину , а так же всех благ его семье. Отличный человек и мастер в своей сфере, всем рекомендую данного мастера! Заказываем окна в компании Панорама во второй раз, на этот раз напрямую (в прошлый раз через Леруа). Дмитрий все сделал на совесть, очень кропотливо и с душой отнесся к каждым спорным ситуациям, предлагая разные варианты как можно поступить(где то стена кривая, -вот могу сделать так, как нужно, либо так что бы по максимуму скрыть этот момент).
Так вот , что хочется сказать еще и дать напутствие для тех кто читает отзывы, когда вы будете заказывать окна просите указать в комментариях мастера Дмитрия Смолькина, поверьте вы не пожалеете!!
Отдельное спасибо хочется сказать и кампании Панорама, сделали окна за 5 дней. Привезли раньше сказанного оператором!!

Хочу выразить благодарность мастеру своего дела Дмитрию Смолькину!!
Приехал за час до доставки, все подготовил , дал отдельную консультацию. Окна установил как себе выглядит шикарно, ничего нигде не задувает, не свистит . Месяц окну и никаких косяков все четко. Спасибо большое!

Обращалась в компанию по ремонту поворотно - откидного механизма. Хочу выразить огромную благодарность компании и особенно мастеру Морозову Юрию за профессионализм и качество работы! Юрий все сделал очень качественно и быстро. Юрий специалист высокого уровня! Всем рекомендую

За просрочку работ продовец не несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством федеральным законом от 07.021992 √2300-1 о защита прав потреби

телей.

Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Смолькину, вот , что значит мастер своего дела, пришёл установил окно и балконную дверь. Всё сделано качественно, добросовестно и аккуратно. Человек очень скромный, доброжелательный и вежливый. Это здорово, когда сочетается профессионализм и коммуникабельность.Большое вам спасибо за вашу работу!

Не слушают клиента, делают по своему, говорят одно, делают другое, сроки не выполняют, с Вами договариваются на 5-6 дней, потом оказываются это рабочие дни и ещё договоре указано совсем другие даты, воспользовавшись моментом не бдительности клиента подсовывают договор совсем другой датой!!!

Спасибо!!! Окна Панорамы!!! По гарантийному обслуживанию приехал Андрей Костромин все вовремя,качественно и быстро. СПАСИБО!!!

Заказали окно и межкомнатную дверь!
Понравилась работа менеджера Алины в офисе и менеджера Тимофея на адресе.Буду рекомендовать своим знакомым.
Спасибо!

28.05.2025 г.