Отзывы о компании Окна Панорама

Фото почему-то не загрузилось в отзыв дополняю

12.09.2024 г.

Решил написать отзыв накипело. Заказал окна на шести метровую лоджию оформили быстро только менеджер не указал услугу демонтаж потом сослался на замерщика замерщик на него в итоге проще было вызвать с авито специалистов унесли до мусорки а не как менеджер говорил что только до площадки лестничной и получилось дешевле гораздо. С менеджером обговорили дату так как надо было подгодать так как я уезжал в командировку он опять накосячил заказал сразу же а надо было позже потому что окна хранятся на складе две недели потом платное хранение идёт пришлось мне искать знакомых чтобы приняли их. Пришёл монтажник заранее вдруг говорит что не так с глазил подоконник узкий отлив загнуть в другую сторону доборы тоже узкие хотя все с замерщиком обговаривали но это не главное окна не влазят в проем маленький зазор на пену будет или вообще не будет. Позвонил в компанию если чаще не звонил на верное ещё дольше шло бы разбирательство я уже успел сделать демонтаж в итоге спустя недели две назначили замерщика н стал мерить окно вроде влезает но один край бетоного ограждения придёться сдалбливать я согласился потому что если меня ещё и рамы это было бы вообще долго стали бы разбираться кто накосячил и тд. Заказали новый подоконник пошире отлив тоже шире потому что первый тоже был узкий опять косяк замерщика изготавливали и везли до петрозаводска 2 недели окна быстрее привезли жду звонка от отдела установки 2 дня прошло не звонят думаю надо опять самому звонить позвонил говорят так только ещё 2 дня прошло так ничего что уже три месяца прошло как привезли окна если бы не позвонил наверное 2 недели прошло бы вот жду когда назначат установщика теперь следующий квест как установят буду принимать чтобы всё было чётко и правильно отзыв напишу после установки. Вот в итоге три месяца у меня лежат окна и все комплектующие у меня в квартире это просто ужас. Сколько ещё пролежать не знаю. Директору этой компании бы окна принести в квартиру и оставить на три месяца чтобы ощутила все не удобства!!!фото прилогаю но это ещё не всё влезло в кадр.

12.09.2024 г.

Большое спасибо Алёне Смирновой, очень помогла во всём. Консультации, выбор,сопровождение, установка. Окна очень понравились. Цена гуманная(обзвонил много фирм) Всем спасибо. Алёне отдельное спасибо.

Окна изготовили и привезли вовремя. Дальше происходит непонятное, сроки по монтажу вышли, до монтажников не дозвонитса

Хотел бы высказать благодарность за профессиональную и четкую работу мастера Евгения Чернышева! Все делалось добротно, без суеты и лишних слов, качественно, со знанием дела и со вкусом! Спасибо!

09.09.2024 г.

Спасибо огромное вам компания Окна Панорама,обращались к вам второй раз и как всегда на высшем уровне.Окно привезли раньше.Монтажник Дмитрий Смолькин профессионал,устанавливает окна качественно и аккуратно,спасибо вам большое! Мы очень рады что обратились именно к вам..

Третий раз обращаюсь в эту компанию, в этот раз за потолком. Хочу поблагодарить замечательную Валентину, оформляющую заказ, и мастеров, кто ставил потолок. Отличное качество, быстрая работа - и внимание к заказчику на всех этапах!
Рекомендую, все делают замечательно ,высокий профессионализм у всей команды.

04.09.2024 г.

Хотим поблагодарить Смолькина Дмитрия за установку двери. Работа была произведена быстро, качественно. После специалист дал ценные рекомендации по эксплуатации. При следующей необходимости обратимся ещё раз.

В Сланцах заказали замену остекления лоджии,основные претензии к установщику Николаю, во первых договорились о замере согласовали время визита он не появился и не отзвонился(через сотрудника Ларису перенесли на другое время), во вторых согласовали время замены(причём время назначал мастер) ни ответа ни привета, мастер не обязательный,наплевательское отношение к клиентам, следующее касается фирмы которая не может повлиять на своих сотрудников и не может предложить замену.По итогу фирма получила деньги,монтажник халтурит на других объектах(хотя договаривался с вами),потеря времени на ожидание, потрачены нервы и повышенное давление.

Идет четвертый месяц с момента заключения договора, наконец-то окна привезли, теперь подождите еще 1,5 недели, что б их установили, слов уже просто нет, это уже просто издевательство над покупателями

Это 3-й заказ в вашей компании.
Организация процесса желает улучшения.
Монтаж устроил полностью.

Меняли окно в квартире во Мге. Остановились на Вашей компании потому что ранее обращались к Вам ну и немаловажно, что у Вас есть офис в Кировске и можно съездить и посмотреть образцы. А самое главное остановились на Вас потому, что производство рядом в СПБ. И не прогадали. Сделали все качественно и в срок. Очень довольны Всем. Еще надумаем менять окна или двери, обязательно обратимся к Вам. Большое спасибо менеджеру Надежде в Кировском офисе. Она нас постоянно сопровождала и ориентировала от момента заказа до изготовления и начала монтажа.

От довольных клиентов на всех этапах покупки. 
Благодарим менеджера Наталью Степаненко за помощь в оформлении заказа. Мы пришли почти с готовым решением остановиться на 72 профиле Deceuninck на балкон, но сомневались, так как сейчас другие марки популярнее. Наталья доброжелательно отнеслась к нашему выбору и вселила уверенность в том, что он единственно верный в нашем случае. Посоветовала дополнительные удобные детали и фурнитуру. Была с нами на связи практически на всех этапах дальнейшей работы по заказу. Двоекратный замер и расчеты конструкции выполнил Федор Карандеев. Со вниманием отнёсся к нашим пожеланиям и к их адаптации в рамках технических возможностей. Отдельное спасибо за доставленную радость бригаде по установке - Белоусову Константину и Новикову Антону. Спокойные, корректные, четкие и доброжелательные. 
По качеству оконного профиля спустя два дня после установки претензий нет. 


С удовольствием буду рекомендовать весь этот коллектив моим друзьям.

19.08.2024 г.

Второй раз обращаюсь в эту компанию, делают все хорошо, хоть и неспеша. Спасибо менеджеру Людмиле Свириной за внимание к пожеланиям клиента и вежливое обслуживание. Буду рекомендовать эту компанию знакомым

Обещанная доставка опять не состоялась!!!