Отзывы о компании Окна Панорама

Добрый вечер! И этот вечер сделали добрым и радостным сотрудники Окна Панорама. Благодарю за отличную работу Вячеслава Пирога - он супер мастер монтажа, качественно, быстро, красиво аккуратно, а также Подгорного Дмитрия - четкий замер, квалифицированное составление договора, соблюдение сроков доставки и монтажа. Искренне благодарю!!!!!

Я впервые обратилась в офис Окно панорамма с просьбой остеклить балкон. Спасибо за такую красоту, застеклили и внутри сделали очень качественно, если бы меня спросили обращаться в эту фирму, я бы сказала да.

Я уже писал отзыв от 29.05.2021 года. История имеет продолжение Балконную дверь установили неправильно. Гарантийный мастер исправить не смог. Сказал что только переделывать. Ставить на гарантию не стал.по окне открыл вертикальные установлены под 90° горизонтальная под 65° и между окном и горизонтальным откосом большая щель. Мастер так же не стал ставить окно на гарантию. Со мной такая установка откосов не согласовывалась.
Ваша фраза " надеюсь что вы измените свое отношение" звучит как издевательство. Помимо того что установщики меня обворовали так они ещё и рукожопые. Что я сделал вам плохое что со стороны вас ко мне такое свинско-поганое отношение. Из за вас у меня срываются сроки по ремонту. Все остальное я выскажу вам в понедельник. А сейчас одна пустота. Опущение что ведро дерьма на голову вывалили и размазали. и ещё на направили гарантийного мастера на второй адрес. Где тоже есть вопросы по очистки мастики и установки откосов.

06.06.2021 г.

Показать файлы

Мне нужны были 2 обычных,стандартных москитных сетки.Предварительно по телефону менеджер озвучил Цыфру в максимум 3000 руб с установкой и крепежами «штоками».17.05 ко мне приехал замерщик,и после замера и звонка кому-то, сообщил мне цену в 5000 руб.Потом после того как он понял,что я не иду на такой развод,показал мне расчёт на документе,там была сумма чуть более 4000 руб.Я повторюсь,что у меня стандартные окна и сетка для них в магазине стоит 1000 руб максимум.Человек не мог мне внятно и подробно объяснить откуда взялась такая сумма и почему она меняется.После чего предложил сумму 3000.В итоге я его послал на х... Отдав за вызов и замер 700 руб.

Достоинства: Адекватный замерщик, который подсказал много полезного. Аккуратные монтажники. Всё вовремя, качественные материалы.
Недостатки: Хотелось бы дешевле.
Окна заказывал в ноябре 2020.
Заказывал два окна - ну кухню и в комнату.
Всё сделали вовремя и аккуратно.
Бригада монтажников очень аккуратно всё убрали.
Прошло больше полугода уже, никаких дефектов за это время не случилось.
Так что я доволен.
Хотелось бы, конечно, чуть дешевле, так как окна обошлись в 42 т. р.

02.06.2021 г.

Показать файлы

Отвратная организация. Уже на этапе консультаций это становится ясно. Дозвониться по телефону 640-02-51 по вопросу ремонта балконной двери невозможно. На номер 640-90-60 дважды дозванивался, чтобы соединили со службой ремонта. Однако, операторы Валентина и Екатерина только мило пообещали соединить. На самом деле просто оборвали связь в обоих случаях. На сайте заказать обратный звонок тоже не получится, если не согласиться с обработкой персональных данных. Из всего этого следует, что этой конторе главное втюхать свою продукцию, а дальше хоть трава не расти.

Отвратительная компания. Проблемы начались с момента окончательной оплаты за заказ. Позвонил менеджер и сказал что заказ мой готов но чтобы мне его привезли я должен оплатить остаток суммы полностью. Что мною было и сделано. И этот же менеджер подтвердил что оплата произведена. После чего через 2-3 опять звонит этот же менеджер и требует чтобы я вновь произвел оплату. Т.к. моего возмущения не было предела, он начал проверять и выяснил что оплата проведена и он ошибся. Потом привезли окна. 24.05.21 назначена установка и было выяснено что рама лопнута. Подоконник имеет пробой. Ладно уговорами и присьбами новую раму изготовили оперативно и 27.05.21 привезли, а так же приехали устанавливать окно и балконную дверь. Все вроде ничего. И поставили неплохо. Но когда стали собирать инструмент, то и собрали все за что я оплатил при заказе. А это и дютеля и пена в баллонах и другой материал. Демонстративно все собрали, при этом три целых оставшихся баллона. Израсходовали они всего два. На мое замечание и просьбу вернуть нехотя вернули частично. Один баллон при этом оставили себе сказав что израсходовали 3. Хотя оставалось 3 а израсходовали 2. Но потом вернули и третий баллон. Так же изначально я попросил их как вытащить старые окна вставьте стекло в рану и поставьте рамы вместе в один угол. И объяснил причину почему сам не могу этого сделать. Сначало пообещали а потом плевать хотели и ничего не сделали. После такой установки ощущение что обокрали и ещё ведро помоев на голову вылили за мои же деньги. А деньги не малые. И какое чувство останется после обращения в эту компанию. Руководство скептически отнеслось к моим словам, а может даже наплевательски. Никто даже не извинился за такой беспредел. Это я кратко описал ситуацию. Вот тебе и культурная столица. Делайте выводы.

Хочу оставить свою благодарность мастеру Юрию Баранову и менеджеру Елене Оссер, за оперативный отклик и качественную работу.

Спасибо !

Окна от Панорамы заказал через Леруа. Сроки изготовления, доставки и установки были день-в-день как обещали. Цены порадовали. Качество на вид неплохое.
Окно заказывал в детскую. Замерщик накосячил, поэтому окно изготовили по ширине меньше на 10 см. Я был расстроен, но огромное спасибо мастеру-установщику Дмитрию Смолькину. Он порадовал. Сделал все красиво и аккуратно, сам предлагал интересные идеи, итог - мы довольны. Замерщику 3 балла, установщику 5+

Не рекомендую. Предложили обработку шва за 60.000.р. Отдельно состоящий работник готов выполнить работу за 6т.р. Просто придурки в мире инета.