Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Марина
    Договор 10-2601-503

    Пришла в компанию для заказа окон по рекомендации знакомых и не пожалела. Очень профессиональное,вежливое, чуткое понимание клиента.Менеджер Наталия Степаненко все грамотно разъяснила, всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Оперативно сделали замеры, дали рекомендации, изготовили окна,доставили и установили.Монтажникам Талашову и Худякову отдельное спасибо, молодцы,все аккуратно, качественно сделали.В планах замена окон ещё в одной квартире, естественно только в "Панораме". Спасибо огромное!!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Марина, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, качеством пластиковых окон и работой нашей команды — они действительно настоящие профессионалы своего дела, и мы гордимся, что у нас работают такие замечательные специалисты.

    Ваши слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги и мы с нетерпением ждем возможности помочь вам с заменой окон в вашей другой квартире. Спасибо еще раз за доверие к "Панораме"!

  • Дмитрий
    Договор 96-2511-517

    Второй раз заказываю окна в квартиру. 
В первый раз заказывал 18 лет назад, до сих пор доволен результатом.
 В этот раз решили заказать окна в квартиру и остекление лоджии в квартиру дочери. 
Огромное спасибо!!!
 Всё, от первого звонка до монтажа прошло на высшем уровне!!
 Прекрасный вежливый менеджер, отличный знающий замерщик, великолепные монтажники. 
Все быстро, в удобное время.
 Огромное спасибо!!!


    Ответ компании на отзыв:

    Дмитрий, благодарим вас за положительный отзыв! Для нас особенно ценно, что вы остаётесь с нами на протяжении 18 лет — это лучшая оценка нашей работы. Мы рады, что менеджер, замерщик и монтажники оправдали ваши ожидания. Будем и дальше стараться держать высокую планку! Спасибо за доверие — ждём вас снова!

  • Елена
    Договор 54785

    Искала панорамные окна, все грамотно объяснили, всем довольна

    Ответ компании на отзыв:

    Елена, спасибо за положительный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой панорамных окон и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!

  • Сергей
    Договор 96-2509-554

    Здравствуйте! Вынужден не согласиться с Гулей,она оставила отзыв от 19.12.25 г.
    Со своей стороны хочу выразить благодарность менеджеру Курбановой Алине,за оперативность в заказе!
    Договорились на счет замеров окна,приехал замерщик Валерий Александрович ,вежливый человек,всё объяснил подробно о скидках при оплате наличными,сделал все необходимые замеры,составили договор!
    В короткие сроки изготовили и доставили окно(с установкой)быстро,качественно и оперативно установил монтажник окно!
    При возможности,буду рекомендовать,друзьям и знакомым!
    Спасибо!
    Фото прилагаю!окно с сеткой(антикошка)

    Ответ компании на отзыв:

    Сергей, от души благодарим вас за отзыв и то, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях. Очень рады, что пластиковое окно от Окна Панорама оправдало ваши ожидания, как и работа наших сотрудников. Стараемся для вас. Пользуйтесь с удовольствием!

  • Гуля
    Договор 96-2510-512

    Отвратительный опыт работы с данной организацией. Заказали окна на кухню, приехал замерщик, всё замерил, отправил данные в офис, сказал, если оплата наличными, будет скидка, размер скидки мы так и не узнали, менеджер не смогла ответить. Проблемы начались после того, когда пришел мастер установщик. Начал возмущаться, что замерщик не правильно всё замерил, что окно не влезет в проём, расширять он не будет. Много времени потратил на переговоры с офисом, наши нервы потрепал, как итог, он свою работу не доделал и уехал. Спустя неделю приезжает опять он же на доделку, хотя мы уже просили, чтобы был другой мастер. Со вторыми окнами в большой комнате к сожалению такая же ситуация. Не то привезли, ждём опять неделю. Руководитель Юлия Чистякова тоже ничего не решает. Претензия об оказании некачественной услуги состалено.Не рекомендуется обращаться в данную организацию.

    Ответ компании на отзыв:

    Гуля, добрый день.
    Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, с мастером, проводившим работы, произошло недопонимание, и работы по закрытию наружного монтажного шва не были выполнены в день установки окна. Мы провели с ним беседу, чтобы в будущем избежать повторения подобных ситуаций. По второму заказу была допущена ошибка с нашей стороны по замеру водоотливов – необходимые элементы уже заказаны и выезд специалиста согласован с вами на 24.12.2025 г. Нам важно, чтобы каждый клиент оставался довольным, и мы всегда готовы пойти навстречу и решить любые возникающие проблемы. Надеемся, после завершения всех работы, вы останетесь довольны качеством окон.

  • Эльмира
    Договор 0

    Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность вашему сотруднику с красивым голосом, профессиональным умением выслушать и подобрать нужное, по имени Элла. По началу я сама не понимала что хочу но после общения с сотрудником все встало на свои места. Больше спасибо за безупречную работу.🌸

    Ответ компании на отзыв:

    Эльмира, спасибо большое за ваши добрые слова и высокую оценку работы нашего менеджера! Надеемся, что пластиковые окна в дальнейшем доставят вам исключительно положительные эмоции и наполнят дом теплом и уютом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. 

  • Дарья
    Договор 10А-2509-565

    Отличный опыт сотрудничества с «Окна Панорама»!


    Обратилась сюда для замены окон в квартире, и осталась в полном восторге от всего процесса!

 Профессионализм на высшем уровне. Замерщик Черник Тимофей, проявил себя как настоящий эксперт своего дела. Все измерения были выполнены точно и аккуратно, дал грамотные советы по выбору профиля и стеклопакетов. 


    Отдельно хочу отметить менеджера Наталью Степаненко - её компетентность и внимательность к деталям впечатлили. Все вопросы решались оперативно, а общение было максимально комфортным.



    Качество работы превзошло ожидания. Окна изготовлены безупречно, установлены точно в срок. Монтаж выполнен аккуратно, без лишнего шума и грязи. После установки провели тщательную проверку всех механизмов, убедились в герметичности и надёжности конструкции.

 Результат превзошёл все ожидания. Окна не только прекрасно выглядят, но и отлично справляются со своими функциями: отличная шумоизоляция, теплосбережение на высоте.



    Рекомендую «Окна Панорама» всем, кто ищет надёжного партнёра для замены окон. Спасибо всей команде за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

 Оценка: 5 из 5. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.

    Ответ компании на отзыв:

    Дарья, спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания на всех этапах заказа: от оформления до установки окон пластиковых окон. Ваше доверие и поддержка очень важны для нас. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших продуктов и услуг и будем рады вновь видеть вас в числе наших покупателей!

  • Алексей
    Договор 22-2510-534

    Хочу сказать, что я не ошибся в выборе компании. Мне нужно было остеклить балкон и установить крышу. Давно знаю эту компанию, поэтому не боялся за качество работы. Очень благодарен Анне Ткачевой, которая помогла при оформлении заказа. Хочу поблагодарить ещё и замерщика Дмитрия Внукова, который помог оформить договор, произвёл замеры, дал советы. Через неделю привезли рамы, стекла и стройматериалы, однако грузчики не порадовали, потому что оказалось, что 2 трубы просто забыли на лестничной площадке, хотя это основные материалы, а не запасные. По счастливой случайности я это обнаружил, и пришлось самому грузить на этаж оставшиеся трубы. Очень печально, что грузчики невнимательно и безответственно подошли к работе. Все же хочу поблагодарить ещё и бригаду монтажников, Романа и Евгения, за добросовестное отношение к работе! Именно Роман заметил, что не хватает 2 деталей для крыши. Он позвонил в компанию и настоял на том, чтобы мне довезли материалы. Молодец! Очень внимательный, порядочный и трудолюбивый человек! Всё сделал чётко и красиво, за что ему отдельное спасибо. В целом, я доволен, поэтому благодарю всех за помощь и чуткость!

    Ответ компании на отзыв:

    Алексей, благодарим за такой обстоятельный и подробный отзыв! Спасибо, что выбрали остекление от завода Окна Панорама. Бесконечно рады, что несмотря на некоторые недочеты, вы остались довольны качеством остекления балкона. Ваши тёплые слова – лучшая награда для нашей команды.

  • Таня
    Договор 2511508

    Ребята сделали все отлично, общительные добрые вежливые сделали все качественно рекомендую всем 👍

    Ответ компании на отзыв:

    Татьяна, спасибо, что выбрали именно наши пластиковые окна. Очень рады, что вы остались довольны качеством и сервисом!

  • Елена
    Договор Акт гарантии 312987

    Всем заинтересованным в контакте с компанией " окна панорама" советую работать с : мастерок- замерщика Черником Т.И.; мастером по ремонту Летчиков Денисом и мастерок- экспертом Поповым Игорем! Профессионалы! Интеллигентные,молодые и очень грамотные в своей специализации люди! Тактичные,умелые,спокойные и внимательные! Ответят на любые ваши вопросы,дадут толковые ,нужные советы не только по эксплуатации,но и уходу! Очень благодарна,что встретилась с такими хорошими работниками( за период с 17.08.2025 по 1.12.2025!) И даже за плохонькую работу менеджмента отделов сервиса,гарантии и притезий принесены ими извинения.. Спасибо ! Желаю компании подбирать именно такой персонал!

    Ответ компании на отзыв:

    Елена, большое спасибо за такой душевный отзыв и подробный отзыв – это очень ценно для нас и других покупателей. Мы бесконечно рады, что вы так высоко оценили работу наших сотрудников – ваши тёплые слова лучшая награда для нашей команды. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

  • Александр
    Договор

    Делал остекление и частичную отделку балкона в 137 серии. Все отлично, замечаний нет. Сделали довольно быстро и главное качественно. Монтажники и отделочники - отличные профессионалы своего дела. Вежливые, аккуратные и пунктуальные. Очень доволен результатами работы.

    Ответ компании на отзыв:

    Александр, большое спасибо за выбор наших окон и высокую оценку. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!

  • Дмитрий
    Договор 23а-2503-520

    Безумно дорого, долго и с ошибками!
    Делал остекление двух лоджий.
    Насчитали очень много денег. Думал, что фирма проверенная и все будет хорошо... Но не тут то было!
    Сначала поставили два раза не то, что надо.
    Устанавливали в два приема разными бригадами потому что некорректно поставили стекла.

    В итоге, если первый раз все прошло более менее нормально - под контролем бригадира, то во второй раз - поставили битый при доставке стеклопакет ..

    Итог - ещё месяц разборок, выкинутых деньги на белый монтаж лоджии. Убыток только прямой - 1000 евро. И никаких извинений

    Не советую!

    Ответ компании на отзыв:

    Дмитрий Игоревич, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался не таким, как вы ожидали. 15 мая 2025 г. нами было произведено остекление одной лоджии. Монтаж второй, к сожалению, мы были вынуждены отложить из-за выявленного дефекта стеклопакета и ошибки нашего сотрудника. Мы серьезно относимся к таким ситуациям, ценим каждого клиента и всегда готовы решить любые возникающие проблемы. Понимаем, что своими действиями мы подорвали ваше доверие, но надеемся, что после завершения всех этапов, вы останетесь довольны качество выполненной работы и измените мнение о нас в лучшую сторону.

  • Александра Иванова
    Договор

    Отличная фирма! Много лет заказываем у них окна, а именно у менеджера Анастасии! Всегда на связи, всё четко объяснит, покажет , расскажет! Мы довольны, рекомендуем !

    Ответ компании на отзыв:

    Александра, очень рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв и что нашли время поделиться своими впечатлениями!

  • Людмила
    Договор Запрос на изготовление и монтаж

    Обращалась за расчетом стоимости изготовления и монтажа балкона. Выбрала другого производителя, и сообщила о своем отказе в ваших услугах менеджеру. На протяжении 1,5-2 месяцев мне названивают в рабочее и личное время (выходные и в период с 18-21.00) по поводу доставки материалов по неизвестному мне адресу. Говорить о том что я ничего не заказывала в данной компании и объяснять я устала. Прошу в ближайшее время решить эту ситуацию, и удалить мой номер из своей базы.

    Ответ компании на отзыв:

    Людмила, благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация действительно недопустима. Нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться.
    Ваш номер удален из базы.

    Ваш отзыв поможет нам улучшить работу, мы разберемся в причинах и исключим подобные ситуации в дальнейшем.

  • Кирилл Поляков
    Договор

    Лучшие окна !!!!!!! Спасибо коллективу доставке за быстро и качественный подъем лучшая компания в мире , советую всем

    Ответ компании на отзыв:

    Кирилл, спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой. Будем рады снова работать для вас!

Скидка сегодня — до 25%