Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Наталья
    Договор 20A-2605-517

    Спасибо огромное за помощь в погрузке моего заказа!!! Такое позитивное отношение к моему приезду с прицепом и без предварительной подготовки с моей стороны, человечность и позитив, редко можно встретить сегодня. . У меня только строки в плыли...
    В свете есть иное диво:
    Море вздуется бурливо,
    Закипит, подымет вой,
    Хлынет на берег пустой,
    Разольется в шумном беге,
    И очутятся на бреге,
    В чешуе, как жар горя,
    Тридцать три богатыря,
    Все красавцы удалые,
    Великаны молодые,
    Все равны, как на подбор,
    С ними дядька Черномор

    Ответ компании на отзыв:
  • Ирина
    Договор 14А-2605-524 от 18.05.2026г.

    Доставили по адресу за город дверь и два окна. Погода была плохая, дождь. Возможности внимательно осмотреть дверь не было. Проверили только размеры. Дверь была в пленке. Было только видно, что профиль очень грязный. Сами устанавливали дверь, после снятия пленки на нижнем сэндвиче обнаружили вмятины. Обратились в офис на Среднеохтинском, предоставили фото и объяснили ситуацию. В замене отказали, объяснив, что надо было тщательно проверять. Надо было снимать всю пленку??? Первый раз заказывали в этой фирме. Ошиблись. НЕ рекомендую данную фирму для заказа окон и дверей. Оказались не клиентоориентированными.

    Ответ компании на отзыв:
  • Наталия
    Договор 041 от 18.05.2026

    В конце мая 2026г был произведен демонтаж и установка новых подоконников на балконе и лоджии мастером Алексеем. Работа выполнена быстро и качественно.Большое спасибо Алексею.

    Ответ компании на отзыв:

    Наталия, благодарим за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о работе Алексея. Мы очень рады, что демонтаж и установка подоконников прошли быстро и качественно. Обязательно передадим Алексею ваши слова благодарности – для нас важно, что вы остались довольны результатом. Обращайтесь, если потребуется ещё какая-либо помощь.

  • Виталий
    Договор

    Идеальный сервис и профессионализм своего дела!

    Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса компании «Окна панорама»! Обратился за консультацией, и остался очень доволен. Специалист встретил максимально приветливо, подробно разъяснил все нюансы (разницу профилей, фурнитуру, варианты остекления), помог выбрать оптимальный вариант под мой бюджет и помещение. Никакой «воды» и навязчивых услуг — только четкие факты и полезные рекомендации.

    Отдельное спасибо за скорость оформления: договор подготовили буквально на глазах, без задержек, все пункты прописали прозрачно. Атмосфера в офисе приятная, все вопросы закрыли за один визит.

    Впечатления только положительные: быстро, понятно и по делу. Таким сотрудникам стоит повышать зарплату, а компании — гордиться своей командой! Всем рекомендую

    Ответ компании на отзыв:

    Виталий, огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Для нас очень важно, что вы оценили не только качество консультации, но и атмосферу в офисе и прозрачность работы. Мы обязательно передадим нашему специалисту слова благодарности. Здорово, что удалось подобрать идеальный вариант пластиковых окон под ваши задачи и бюджет. Гордимся нашей командой и ждем вас снова!

  • Тимофей
    Договор 64А-2605-503

    Отвратительная работа службы доставки!!! Хуже некуда!!! Доставку планируют только за сутки, вам просто звонят и говорят "Завтра привезем" и никого не волнует что вы работаете и не можете ждать дома. Буду возвращать деньги за доставку. И совет всем, если хотите сохранить свои нервы и деньги даже не связывайтесь с этой организацией!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Тимофей, благодарим вас за отзыв и сожалеем, что организация доставки вызвала у вас негативные эмоции. Мы понимаем, насколько важно, чтобы доставку планировали с учётом вашего графика, а не просто «на завтра». К сожалению, в вашем случае мы не смогли предложить удобную вам дату, так как в нашей компании, доставка пригородных и региональных направлений осуществляется по определенным дням. Доставка вашего заказа будет осуществлена 05.06.2026 г. Сожалеем, что огорчили вас, и благодарим за честный отзыв – это помогает нам становиться лучше.

  • Кристина
    Договор 96-2605-507

    В целом все не плохо, но заказывала услугу вывоза мусора, монтажники не собрали мусор по пакетам 27.05.26 я позвонила в колл-центр, приняли заявку и сказали свяжутся, на следующий день звонка так и не было в чате сказали заявка в работе, позвонил человек согласовали время вывоза, я предупредила, что часть не в мешках, он сказал нужны мешки, сегодня 29.05.26 забрали мусор(рамы) а стекловата и все остальное оставили.хотя в отделе монтажа, говорили, что попросят взять мешки. И да, когда установят окна, готовьтесь, что один раз они примут входящий звонок, если будет вопрос или недовольство,то потом и трубки брать не будут и не перезвонят для решения вопроса. Пришлось за свои же деньги копаться в грязи и дышать пылью, тратить время. Решения никакого не предложили, хотела застеклить балкон у этой компании, но выберу другую, поберегу нервы и время.

    Ответ компании на отзыв:

    Кристина, добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв, и искренне приносим извинения за неприятную ситуацию с вывозом мусора. Чтобы восстановить ваше доверие, мы готовы предоставить дополнительную гарантию на оконные и дверные блоки – это наша возможность компенсировать доставленные неудобства. Надеемся, со временем вы сможете изменить мнение о нашей компании в лучшую сторону. Мы будем рады доказать это делом!

  • Ольга
    Договор

    Спасибо большое всем работникам организации " Окна Панорама " Особая благодарность монтажнику Андрею. Сделано все качественно, аккуратно , быстро, без лишних слов. Ещё раз Спасибо.

    Ответ компании на отзыв:

    Ольга, большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством монтажа пластикового окна и сервисом. Особая благодарность за упоминание нашего монтажника Андрея – обязательно передадим ему ваши слова, это лучшая мотивация для всей команды. Рады, что смогли помочь, и будем рады видеть вас снова!

  • Елена
    Договор 323288

    Добрый день, полностью разочарована данной фирмой и никогда не посоветую, это учесть, что цены выше общих городских, а ответственности по обязательствам нет, но при этом работают по полной 100% оплате, в моём случае. Заказала сетку антикошка, мастер вышел в адрес быстро, сказал что установка не возможна и технически не выполнима. Решили просто заказать сетку без установки, оплатили 23.04.2026 и начались проблемы, изготовление заняло больше 5 дней, что указано в договоре, а теперь доставка и уже тоже более 2 - ух недель. Время доставки почему-то только с 13 до 16.00 (вечер в данной фирме не рассматривается, т.е. нужно брать день и сидеть выжидать) но и даже при таком раскладе доставка не была выполнена. По телефонам фирмы в отделе доставки никто не отвечает.

    Ответ компании на отзыв:

    Елена Николаевна, приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с некорректной доставкой москитной сетки. Действительно, по нашей внутренней ошибке заказ был первоначально направлен в офис, а не на ваш адрес. Мы понимаем, как это могло вас расстроить, и сожалеем о случившемся. Сообщаем, что 25.05.2026 г. москитная сетка была доставлена по верному адресу. Надеемся, что качество самой сетки полностью соответствует вашим ожиданиям и благодарим вас за обратную связь – для нас это важный сигнал, чтобы исключить подобные ошибки в будущем. Мы ценим ваше терпение и понимание.

  • Виктор
    Договор 08-2602-503

    Добрый.день! Большое спасибо всем работникам компании Окна Панорамы за качественную и профессиональную работу. Заказывал изготовление и замену панорамного стеклопакета и установу ролльставней. Работы были выполнены быстро и качественно. Особенно хочется отметить отличную работу менеджера офиса в Зеленогорске -Алины, менеджера по продажам Эллу Торчкову, мобильного менеджера Дмитрия Внукова и бригаду монтажников..

    Ответ компании на отзыв:

    Виктор, большое спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень ценно, что вы нашли время отметить работу наших сотрудников, мы обязательно передадим слова благодарности Алине, Элле, Дмитрию и всей бригаде монтажников. Каждый из них старается для того, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством пластиковых окон и сервисом. Рады, что установка панорамного стеклопакета и рольставней прошла быстро и профессионально. Всегда будем рады помочь вам снова!

  • Алла
    Договор 14-2604-510

    Добрый вечер «Окна Панорама»!
    Вчера доставили окна, а сегодня их установили!
    Работали два очень профессиональных и приятных в общении мастера Новиков и Белоусов))
    Установили все окна за один приезд, чем несказанно порадовали!
    Хочу выразить им свою благодарность и признательность!
    Такие кадры сейчас на вес золота и заслуживают уважения и похвалы!
    Благодарю команду Окна Панорама за слаженную работу))
    Надеюсь, что окна тоже покажут себя с лучшей стороны.

    Ответ компании на отзыв:

    Алла, добрый день! Спасибо за такой позитивный и душевный отзыв! Мы очень рады, что монтаж окон прошёл быстро и качественно, а наши мастера оставили самое приятное впечатление. Обязательно передадим им ваши слова – для нас действительно важно, что такие профессионалы работают в команде Окна Панорама. Спасибо, что отметили их труд!Уверены, что и сами окна порадуют вас теплом и тишиной долгие годы. Если возникнут вопросы или нужна будет консультация по уходу, обращайтесь, всегда подскажем.
    Благодарим за доверие и выбор нашей компании! Всех благ вашему дому.

  • Светлана
    Договор Не помню

    Огромное спасибо компании! Заказывали окно на лоджию и портал, отлично все работает, портал интелио слайд просто супер, хороший ход, смотрится шикарно и не пропускает холод, никакие шумы от работы систем вентиляции и кондея, вообщем мы очень довольны! Огромное спасибо менеджерам Алене, Анне, замерщику Тимофею, ну и ребятам монтажникам отдельная благодарность! Молодцы & #x1f44f;🏻👏 f3fb;👏🏻Ὂ a;🥇

    Ответ компании на отзыв:

    Светлана, огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв и чудесные фотографии! Мы очень рады, что портал Intellio Slide и окно на лоджию вас полностью устраивают – и по теплу, и по шумоизоляции, и по плавности хода. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников Алены и Анны, замерщика Тимофея и, конечно, монтажников. Мы обязательно передадим им вашу благодарность – для нас это лучшая мотивация! Желаем вам уюта и комфорта в вашем доме! Если в процессе эксплуатации возникнут вопросы,  обращайтесь, всегда поможем. Спасибо, что выбрали нас!

  • Людмила
    Договор 04-2604-549

    Крайне редко пишу отзывы, но в этот раз решила это сделать.
    Мне необходимо было привести в порядок окна: заменить стеклопакеты, отливы, москитные сетки, отрегулировать и смазать фурнитуру, установить накладки на подоконники, покрасить откосы. Сложность была в том, что это надо было сделать в квартире, в которой живут. После долгого и нелегкого выбора был заключен договор с компанией Окна Панорама, что оказалось абсолютно правильным решением. Компания клиентоориентированная, система работы которой четко структурирована и отлажена, что обеспечивает полное соблюдение условий договора.
    Отдельное огромное спасибо Менеджеру Оксане Александровне Кунштель, которая грамотно сопровождала выполнение всего заказа, была всегда на связи, оперативно решая все возникающие вопросы, спасибо за ее внимание и терпение. И, конечно же, огромнейшее спасибо мастеру Марату Анатольевичу Пилюкову, который прекрасно справился с поставленной задачей. Спокойный, знающий свое дело и очень аккуратный мастер-РЕКОМЕНДУЮ.
    Компании с таким прекрасным сервисом желаю успехов и процветания.

    Ответ компании на отзыв:

    Людмила, большое спасибо, что нашли время и, несмотря на то, что редко пишете отзывы, поделились таким тёплыми и подробными впечатлениями. Нам особенно ценно, что вы отметили чёткость организации работы и клиентоориентированный подход – именно к этому мы стремимся в каждом проекте, особенно когда работы проводятся в квартире и требуют особой аккуратности.

    Обязательно передадим отдельную благодарность Оксане Александровне за внимательное сопровождение, а Марату Анатольевичу – за профессиональную, спокойную и чистую работу. Очень рады, что сотрудничество оправдало ваши ожидания и выбор оказался правильным.

    Желаем вам уюта и комфорта с обновлёнными окнами! Всегда будем рады помочь, если понадобимся в будущем.

  • Кирилл
    Договор 96-2603-503

    Недавно заказывал окна в Зеленогорске. Менеджер Громова Елена все прекрасно рассчитала. Все сделали в срок. Забрал домой сам из Металлостроя. Ждут отправки в деревню. Благодарю за оперативную и качественную работу.

    Ответ компании на отзыв:

    Кирилл, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы отметили оперативность и качество работы – мы стараемся, чтобы каждый заказ выполнялся чётко и в оговорённые сроки.

    Обязательно передадим ваши тёплые слова Елене Громовой – ей будет очень радостно знать, что её расчёт и внимание к деталям помогли сделать правильный выбор. Пусть новые окна принесут в дом тепло, уют и отличное настроение. Всегда рады быть полезными!

  • Валентина
    Договор 23-2604-503

    Обратилась в Окна Панорама по совету коллеги. Заказала два пластиковых окна (дом «корабль»). Готовые окна и материалы доставили к назначенному сроку. Монтажник Смолькин Дмитрий, что меня удивило, установил оба окна один за один день! Хочу выразить Огромную Благодарность Дмитрию за качественную работу, за ответственное отношение к своему делу и доброжелательность! Великолепный мастер!!! Я довольна! Рекомендую!

    Ответ компании на отзыв:

    Валентина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны установкой металлопластикового окон. Наша команда всегда старается предложить самые лучшие решения для клиентов, и нам приятно знать, что это оценено.

    Мы обязательно передадим ваши слова благодарности нашему специалисту. Спасибо, что выбрали нас!

  • Валерия
    Договор 232602512

    Спасибо огромное вашей компании,работы были проделаны качественно и очень быстро !отдельное спасибо Радимиру ,всё понятно объяснил рассказал,в общем мы довольны наслаждаемся нашим балкончиком!!!обязательно буду рекомендовать)спасибо еще раз !

    Ответ компании на отзыв:

    Валерия, спасибо вам огромное за обратную связь и такие приятные слова! Рады, что всё прошло гладко, и вы уже наслаждаетесь балконом! Обязательно похвалим Радимира от вашего имени. Очень ценим, что готовы нас рекомендовать!

Скидка сегодня — до 25%