Отзывы о компании Окна Панорама

В первую очередь хочу похвалить мастеров: работают быстро, чётко, профессионально, соблюдают договорённости, результат отдают качественный, много мусора не разводят.

Служба продаж вместе с мастером замерщиком тоже заслуживают похвалы, поскольку также сообщают договорённости о времени, дают разумные пояснения по продукту и процессу, расчёта стоимости работ.

Окна отличные и поставляемые подрядчиком материалы отделки вполне достойные.

Насчёт шумоизоляции не подвели, закрытое окно отсекает большую часть уличных звуков, кроме самых экстремальных.

Были небольшие накладки по координации различных работ (например, две недели не могли вывезти мусор после демонтажа старой отделки), но это было в целом некритично.

Результатом не только пользуюсь, но и любуюсь.

По фото: ограждение в периметр работ не входило.

21.07.2026 г.

Заказала маскитные сетки по нестандартным размерам, администратор все уточнила, заказ приняли. Все сделали хорошо. Благодарю!

Спасибо большое компании за внимательное отношение и слаженную работу сотрудников.
Заказывали нестандартное окно на дачу. Все сделали быстро и качественно. Помогли упаковать и погрузить на машину. Отдельное спасибо за это!

Искренняя благодарность компании за внимание к моему отзывы. Очень милое объяснение, которое основывается на угрозе ветра для застекленного кухонного окна со стороны застекленного балкона/лоджии. Насчет недостатков контакта раздвижных створок. Мастер приезжал, но сделать ничего не смог. Вероятная причина - недостатки сборки на направляющей или недостатки, связанные с производством рам.

Ранее оплаченные окна не дождётесь. Не привезут, обман. Наглые менагеры. До руководства не дозвониться. Служба претензий бесполезна. НИ ЩА ЧТО НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ В ОКНА ПАНОРАМА.

Ожидайте что после оплаты заказа вы будете вымаливать свои окна! Срок доставки вышел, когда будет доставка внятно сказать не могут, обещания перезвонить пустой звук. Если хотите сидеть каждый день в ожидании доставки- это ваш путь. Реально скотское отношение, такого сервиса уже сто лет не видела

Окна сделали быстро и установили тоже но уже на второй день два окна перестали закрываться, сделала заявку сказали ждать звонка мастера вот уже неделю жду, сплю с открытыми окнами знаете как то не приятно. Поэтому отзыв отрицательный.

Была заявка на изготовление жалюзи и реконструкцию водоотлива. Написали, что мастер придет 13 июля с 16 до 18 часов. Ждали мастера, он не пришел. Позвонили из фирмы. перенесли визит мастера на 15 июля с 16 до 18 часов. Ждали в указанное время, мастер опять не пришел, никто не позвонил, по указанным контактным телефонам дозвониться не удалось.
это БЕЗОБРАЗИЕ! Не рекомендую эту фирму, не соблюдают сроки, причем двжды.

Чудесная девушка приняла нас, очень доброжелательная, вежливая, все показала и объяснила. Офис близко к метро, найти легко. Компания замечательная, давно мы не встречали такого сервиса. Замерщик приехал в назначенный срок, все делал очень тщательно. На следующий день прислали обсчет. Предложили цену на 100 тысяч дешевле, чем в другой компании за все то же самое. В офисе оформили договор, оплатили. Окна изготовили раньше срока. Согласовали доставку и установку. Привезли все в срок и очень аккуратно. Установили за каких то 4 часа окна на весь балкон, окно в комнату и балконную дверь. Окна прекрасные. Хорошая шумомзоляция, хорошо держат тепло. Единственный нюанс - ручки , они издают «Треск» при повороте. Но как нам объяснили, сейчас у всех производителей такая проблема. Это не брак, просто с таким звуком поворачиваются ручки. В общем, мы абсолютно довольны, что обратились именно сюда. Все четко, быстро, качественно. Надеемся, окна прослужат долго. Спасибо!

Заказывал окна обещали привезти за 3 недели не знаю это компания или есть у них менеджер павел с маленькой буквы второй месяц не берет трубку! Не рекомендую на 3 месяца если готовы отложить строительство то закажите у них что то заказ очень очень очень жаль что у них заказал окна !

Не советую обращаться в компанию Окна Панорама.
31 марта 2026 я заключила договор о покупке и установке алюминиевой двери и произвела полную оплату. Доставили 23 мая, монтаж назначили 30 мая. После установки и снятия защитной плёнки обнаружили царапины на полотне и ручке, а после того как мастер уехал и мы дождались затвердевания пены дверь перестала открываться.
На мою жалобу сотрудник по рекламациям предложил заменить ручку и исправить проблему с закрыванием силами другого мастера 27 июня (заявка 327017). В назначенный день никто не приехал, а на наши вопросы в отдел сервиса сообщили, что ручку потеряли и когда смогут решить – не знают.
29 июня ручка нашлась и назначили дату исправления – 05 июля (заявка 329099). Мастер приехал, заменил ручку, подтянул петли, но проблема с закрыванием не решилась: при закрывании полотно царапает косяк. Мастер подтвердил, что косяк выгнут внутрь в районе ручки, но исправить это он не может, так как ему поставили конкретную задачу: заменить ручку и подтянуть петли.
С момента подписания договора и полной оплаты прошло уже более 3-х месяцев, а я по прежнему не могу пользоваться дверью. Далее я планирую требовать возврат.

Хочу выразить благодарность монтажнику по установке окон Смолькину Дмитрию за проделанную работу. Как строитель, я привык все контролировать сам, но здесь даже не возникло желания лезть в процесс - все сделано грамотно, аккуратно и по уму. Уровень, геометрия, пена, герметик - без нареканий. Отдельно отмечу подоконник: вырезал лобзиком "на коленке", и с первого раза встал как родной - без подгонок и щелей. Очень удивлен профессионализму! Спасибо
Рекомендую как профи, которому можно доверять без лишних вопросов

Всем доброго дня. Решила оставить отзыв, хотя обычно этого не делаю. С перва насторожила политика фирмы о предоплате ,но здраво рассудила ,что фирма подобного уровня сама себе плохую репутацию делать не станет и решила доверится).Мне понравились все этапы начиная с консультаций по телефону. Девушки были очень предупредительны ,всё посчитали и учли. Менеджер в офисе оформила все бысто, показала пример окна и посоветовала пару дополнительных моментов одно из которых я решила дополнить. С доставкой вышла не большая заминка, но там все быстро разобрались и в итоге опофеозом всего этого был монтаж окон. Мантаж -высший класс!!! Дмитрий Смалькин замечательный Мастер. Всё сделал идеально, даже откосы вывел под будущие выравнивание стен строго по лазерному уровню, что мне существенно облегчит ремонт в будущем.Хорошая фирма, планирую заказать у вас ещё два балконных блока!!!) Так держать!!!!

Очень понравилась работа монтажника Дмитрия Смолькина, профессионала самого высокого класса. Окна как влитые. Красиво, качественно и эстетично. Дал много рекомендаций по окнам. Настоятельно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Хочу выразить огромную благодарность монтажнику Смолькину Дмитрию. Редко встречаешь людей, так ответственно относящихся к своей работе. Всё подробно рассказал, объяснил варианты установки окна , быстрая и качественная работа, высокий профессионализм. Спасибо огромное! Если обращаться, то только к Вам!

26.06.2026 г.