Отзывы о компании Окна Панорама

Очень понравилась работа монтажника Дмитрия Смолькина, профессионала самого высокого класса. Окна как влитые. Красиво, качественно и эстетично. Настоятельно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!

09.06.2026 г.

Благодарю. Понравилось и окно и отделка. Ваш монтажник Смолькин Дмитрий настоящий профессионал. При установке проговорил все нюансы, объяснил +/- различных вариантов. Окно сделал так что не к чему придраться. Видно что работает на совесть. Побольше бы таких.

Отличная работа. Дмитрий Смолькин без проблем заменил окно в детской. Качественно провел демонтаж и монтаж. Спасибо большое. Фирме и мастеру 5 балов

Заказываю окна только в этой компании. Мне понравилось обслуживание в офисе, меня грамотно проконсультировал менеджер Денис , всё обьяснил, был вежлив со мной. А главное довольно быстрая доставка. Очень довольна качественным обслуживанием и работой салона в целом!

Заказ на окно сделан вовремя. 100% оплата за окно, доставку, установку внесена 19.05. Ждем.
Теперь про логистику данной компании. В субботу и воскресенье не работают. После оплаты заказа 19.05. менеджер предупредил, что в Кингисепп доставка по четвергам. Объясняю, что в течение месяца нас по четвергам не будет. Мне говорится, что договоритесь с отделом логистики. Хорошо. Звонок 20.05.отдел логистики, привезём 21.05 (четверг). Говорю, что можем принять, но до 14.00. Отказ, только после 14:00. Говорю, что можем 25.05,26.05 (пн., вт.). Отказ. Предлагаю с 1.06 по 3.06 (три дня), отказ - только по четвергам. Прошу индивидуально, пересчитывать доставку - 15000 (золотая доставка). Прошу привезти 11.06 до 14:00. Менеджер написал в отдел логистики предпочтение, после 14:00 нас там не будет, ждать возможности нет.
Прошу менеджера заранее поставить установку на 17.06-18.06. Мне говорится, что поставили моё пожелание, но решает отдел логистики (какая хорошая работа отдела логистики). То есть данная компания работает не для клиента, а как удобно ЦАРСКОМУ отделу логистики. В других фирмах доставка и установка по согласованию дня и времени с клиентом, а здесь не отдел логистики, а короли данной фирмы!!!
Не люблю жаловаться, но пишу, чтобы люди задумывались, обращаться в данную фирму или нет, т.к.отдел логистики зажигает.
Нам остаётся только ждать и надеяться, что когда-то довезут и установят.

Спасибо огромное за помощь в погрузке моего заказа!!! Такое позитивное отношение к моему приезду с прицепом и без предварительной подготовки с моей стороны, человечность и позитив, редко можно встретить сегодня. . У меня только строки в плыли...
В свете есть иное диво:
Море вздуется бурливо,
Закипит, подымет вой,
Хлынет на берег пустой,
Разольется в шумном беге,
И очутятся на бреге,
В чешуе, как жар горя,
Тридцать три богатыря,
Все красавцы удалые,
Великаны молодые,
Все равны, как на подбор,
С ними дядька Черномор

Доставили по адресу за город дверь и два окна. Погода была плохая, дождь. Возможности внимательно осмотреть дверь не было. Проверили только размеры. Дверь была в пленке. Было только видно, что профиль очень грязный. Сами устанавливали дверь, после снятия пленки на нижнем сэндвиче обнаружили вмятины. Обратились в офис на Среднеохтинском, предоставили фото и объяснили ситуацию. В замене отказали, объяснив, что надо было тщательно проверять. Надо было снимать всю пленку??? Первый раз заказывали в этой фирме. Ошиблись. НЕ рекомендую данную фирму для заказа окон и дверей. Оказались не клиентоориентированными.

В конце мая 2026г был произведен демонтаж и установка новых подоконников на балконе и лоджии мастером Алексеем. Работа выполнена быстро и качественно.Большое спасибо Алексею.

01.06.2026 г.

Идеальный сервис и профессионализм своего дела!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса компании «Окна панорама»! Обратился за консультацией, и остался очень доволен. Специалист встретил максимально приветливо, подробно разъяснил все нюансы (разницу профилей, фурнитуру, варианты остекления), помог выбрать оптимальный вариант под мой бюджет и помещение. Никакой «воды» и навязчивых услуг — только четкие факты и полезные рекомендации.

Отдельное спасибо за скорость оформления: договор подготовили буквально на глазах, без задержек, все пункты прописали прозрачно. Атмосфера в офисе приятная, все вопросы закрыли за один визит.

Впечатления только положительные: быстро, понятно и по делу. Таким сотрудникам стоит повышать зарплату, а компании — гордиться своей командой! Всем рекомендую

Отвратительная работа службы доставки!!! Хуже некуда!!! Доставку планируют только за сутки, вам просто звонят и говорят "Завтра привезем" и никого не волнует что вы работаете и не можете ждать дома. Буду возвращать деньги за доставку. И совет всем, если хотите сохранить свои нервы и деньги даже не связывайтесь с этой организацией!!!

В целом все не плохо, но заказывала услугу вывоза мусора, монтажники не собрали мусор по пакетам 27.05.26 я позвонила в колл-центр, приняли заявку и сказали свяжутся, на следующий день звонка так и не было в чате сказали заявка в работе, позвонил человек согласовали время вывоза, я предупредила, что часть не в мешках, он сказал нужны мешки, сегодня 29.05.26 забрали мусор(рамы) а стекловата и все остальное оставили.хотя в отделе монтажа, говорили, что попросят взять мешки. И да, когда установят окна, готовьтесь, что один раз они примут входящий звонок, если будет вопрос или недовольство,то потом и трубки брать не будут и не перезвонят для решения вопроса. Пришлось за свои же деньги копаться в грязи и дышать пылью, тратить время. Решения никакого не предложили, хотела застеклить балкон у этой компании, но выберу другую, поберегу нервы и время.

29.05.2026 г.

Спасибо большое всем работникам организации " Окна Панорама " Особая благодарность монтажнику Андрею. Сделано все качественно, аккуратно , быстро, без лишних слов. Ещё раз Спасибо.

26.05.2026 г.

Добрый день, полностью разочарована данной фирмой и никогда не посоветую, это учесть, что цены выше общих городских, а ответственности по обязательствам нет, но при этом работают по полной 100% оплате, в моём случае. Заказала сетку антикошка, мастер вышел в адрес быстро, сказал что установка не возможна и технически не выполнима. Решили просто заказать сетку без установки, оплатили 23.04.2026 и начались проблемы, изготовление заняло больше 5 дней, что указано в договоре, а теперь доставка и уже тоже более 2 - ух недель. Время доставки почему-то только с 13 до 16.00 (вечер в данной фирме не рассматривается, т.е. нужно брать день и сидеть выжидать) но и даже при таком раскладе доставка не была выполнена. По телефонам фирмы в отделе доставки никто не отвечает.

Добрый.день! Большое спасибо всем работникам компании Окна Панорамы за качественную и профессиональную работу. Заказывал изготовление и замену панорамного стеклопакета и установу ролльставней. Работы были выполнены быстро и качественно. Особенно хочется отметить отличную работу менеджера офиса в Зеленогорске -Алины, менеджера по продажам Эллу Торчкову, мобильного менеджера Дмитрия Внукова и бригаду монтажников..

Добрый вечер «Окна Панорама»!
Вчера доставили окна, а сегодня их установили!
Работали два очень профессиональных и приятных в общении мастера Новиков и Белоусов))
Установили все окна за один приезд, чем несказанно порадовали!
Хочу выразить им свою благодарность и признательность!
Такие кадры сейчас на вес золота и заслуживают уважения и похвалы!
Благодарю команду Окна Панорама за слаженную работу))
Надеюсь, что окна тоже покажут себя с лучшей стороны.