Отзывы о компании Окна Панорама

Хочу выразить огромную благодарность офису в г. Тосно и менеджеру Галине, что быстро и качество всё расчитала, как нам надо и оформили доставку) при установки окон, поняли, что два окна на мине открыть, обратились к менеджеру, нам быстро оформили вызов мастера. Мастер приехал и всё починил.
Команда работает на ура 👍 буду рекомендовать всем Окна Панорама 👍

Окна отличные, менеджеры вежливые, установщики быстрые и аккуратные. Но у фирмы есть одно большое" Но", после установки балконного блока окон, балкон выглядит незаконченным, и все упорные в наружу, ничем не прикрываются., висит пена, срезать пену сказали надо самим.Заказала порог на балкон, он делается только с внутренней стороны комнаты, с балконной стороны вообще ничего, старое прыкрытие содрано, естественно, но как то это довести до законченного варианта, фирма не заморачивается. С балконом какой то полуфабрикат получается. В договоре прописано :установка внутренних откосов,но нигде не прописано или сказано в слух, что балкон не входит к внутренней установке откосов,как то странно. Балкон по неизвестным мне причинам, не входит к внутренним откосам,и материалы для этого не выдаются установщикам. Менеджер, по моему и не догадывается об этом, иначе бы предложила дополнительную установку внутренней отделки откосов балкона и порога со стороны балкона. Я пенсионерка, заплатила 120000 тысяч за окна вместе с демонтажом и установкой, а получила полуфабрикат от фирмы. На счёт откосов у посредников намного лучше обстоят дела.Устанавливала у посредников, там вообще нет недоделок, доводится все до логического конца, работа имеет законченный вид. Я надеялась, уж фирма то держит свою марку, не только по изготовлению окон, но и по установке и отделке, но увы, я очень разочарована, до слёз. Мне ещё предстоит заказать окна, но я теперь буду обращаться за установкой, только к тому посреднику, который ранее устанавливал мне "Окна Панорама". Прошу учесть этот факт, чтобы другие ваши клиенты не попали, как я, в просак с откосам.

Всё отлично и качественно, вежливый менеджер Анна толково расчитывает и организовывает установку!

Хотел бы поблагодарить менеджера Анну, сначала за консультацию и потом за очень оперативно организованный замер и оформление оконного портала!, Буду всем знакомым рекомендовать Окна Панарама

Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам , принимавшим участие, в остеклении моих лоджий в городе Сестрорецке. Менеджеру Маргарите за внимание и сопровождение заказа.
Тимофею Чернику за профессиональную и подробную консультацию. Монтажникам за качественную и слаженную работу. Грузчикам за аккуратный и быстрый подъём всех конструкций.
И отдельно , большое спасибо отделу логистики за неформальное отношение при планировании и выборе удобного времени для доставки. С удовольствием буду рекомендовать вашу фирму. Спасибо!

Спасибо огромное сотруднику магазина в г. Кировск за оперативность расчетов, быстрый вызов замерщика. У нас были только подоконники. Доставка была в указанные сроки. И вообще гибкий подход к решению поставленной задачи. Спасибо большое за то, что находились постоянно на связи.

Спасибо большое сотрудникам фирмы Окна Панорама. Заказываем окна уже второй раз.Все сделали быстро и в срок. Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию Смолькину - профессионал своего дела. У нас окна были "проблемные", но он все сделал чисто, аккуратно, качественно. Впечатления от работы самые положительные. Результат отличный.Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым. Спасибо за тепло и уют!

Замеры сделал сам, отправил менеджеру Алине. Посчитали быстро, после некоторых доработок в характеристиках стеклопакетов составили договор. Всё получилось быстро и в удобной мере общения (WhatsApp ).
Привезли окна быстро и без задержек.
Меня всё устроило, благодарю!

Работали быстро,практически без перерывов,используя световой день,а сейчас,как все понимают, "белые ночи". Если возникали сомнения, всё согласовывалось с заказчиком, открыто и без уловок!

Ужасные окна!!!!Текут в углу стыка заглушки в раме отпадают.

05.08.2025 г.

Крайне недоволен сервисом! Оформлял заказ москитных сеток в количестве 5 штук он- лайн и помощью почты. Ответы были с некоторой задержкой ( могу понять , вероятно много заказов у менеджеров). Сначала попросили размеры с указанием где сверлить под штоки. Предоставил чертеж. На следующий день ответили,что на производстве их не сверлят. Уточнил стоимость выезда мастера. Ужасно дорого выходит - 1600 руб выезд мастера в адрес и около 2500 руб за каждую сетку ( это просверлить 4 отверстия!!!). Конечно,дорого. Согласовали,что без отверстий будут,сам просверлю и вставлю. Оплатил заказ. Сообщили,что заказ будет готовиться 5- 7 рабочих дней. Оговорил, что доставка после 17.00. Через 3 дня звонят и говорят,что доставка завтра с 9 до 12 утра. Попросил доставить как оговорено. Отвечают,что сейчас решим и перезвоним. Ждал ещё пару дней.25 июля позвонили и сообщили,что доставка на субботу с 15 до 18. В итоге привезли вовремя,но!!!! С просверленными отверстиями и не по моим чертежам! Вы уж определитесь - сверлить или нет. В итоге - субботний день испорчен пустым ожиданием некорректно изготовленного заказа!!!
И в части объективности - привезенные сетки упакованы хорошо.

26.07.2025 г.

Отличные окна! 3 раза заказывал окна в данной организации,включая сложные и нестандартные конструкции.Все отлично,ребята по монтажу великолепно справляются.Отдельное спасибо Надежде (офис в Кировске),всегда на связи,любые вопросы оперативно решали,доброжелательна и всегда включена в решение ваших задач.

Окна Панорама. Обычная контора с средним ценником, но есть у них кидок скрытый. Заказал остеклить веранду на даче под ключ на втором этаже, без внутренней отделки, но с наружи под ключ. Посчитали. Ценник средний, при 100% оплате ещё скидка
Подписали, заплатил. И тут пошло. Замерщик в цену не входит, плати отдельно. Окна поставили, запенили уехали, мол пусть сохнет. И не привета не ответа. Звоню, когда доделывать под ключ будут. В ответ вызывай инженера счётчика за 1600₽ он посчитает отливы , нащельники. За изготовление ещё счёт. Я просил замерщика в самом начале, сразу всё заказать. Он отказался. Мол ничего страшного, потом замерят и не заякнулся, что за всё это отдельно платить будешь. Потом приедет ещё раз установщик . 6000₽ только за приезд, повторное снятие стеклопакетов, отдельная плата, установка отливов, нащельников ещё сумма. И это называлось с наружи под ключ. Разводилово. Не подписывайте договор у замерщика там текст от руки, ни чего не понять и не оплачивайте сразу 100%. Прописывать в договоре всё пошагово, а что не прописано будете потом платить отдельно.

менеджер Галина, очень приятная, милая девушка с красивым голосом ) свою работу тоже делает хорошо)

Я очень довольна работой менеджера Елены, замерщика и монтажника Павла. Все прекрасно выполнили свою работу. Вежливое и приятное общение, хорошая организация работы, все сделано вовремя, аккуратно и со знанием дела. Сразу видно, что в компании работают профессионалы. Панорамное окно с балконной дверью радует мой взгляд. Я с удовольствием буду советовать вашу компанию всем друзьям и знакомым. Спасибо за работу!