Я счастлива, что познакомилась с Леной. Очень приятное общение. Профессионал своего дела! Заказала окна в квартиру и на лоджию одинарные стеклопакеты. Мне надо было только встретить Валеру (замерщик - Профи) и расслабиться. По опыту работы с другой компанией (заказывала окна на дачу), расслабиться было страшно. На балконе и демонтаж страшнейший. И к фурнитуре российской я настороженно относилась... И по времени было в обрез... Но! Надо было просто расслабиться, тк все быстро, качественно, в размер. Монтажники тоже большие молодцы! Идеально! И со скидкой) А есть второй закон экономики БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И НЕДОРОГО не бывает. Ну, цены конечно в принципе дорого. Но по рынку мне повезло взять дешевле. И, главное! То, что будет безопасно стоять долго!!! (В расчётом отделе в Панораме тоже параноики, как и я) Все сошлось прям в ёлочку! Поэтому могу сказать, что Панорама удивляет. В нынешней экономической ситуации отменяет второй закон экономики) Не. Честно. Ребята, спасибо Вам. Вы все большие умницы!
Спасибо за проделанную работу. Очень комфортно. Все на достойно уровне. P. S. Только в квартире теперь жарко))) Я даже не знала, что у нас зимой не дубак)))
СУПЕР! СПАСИБО! УДАЧИ ВАМ! ПРОДОЛЖАЙТЕ РАБОТАТЬ ТАК СЛАЖЕНО И ВЫПУСКАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! ЖДУ НА ДАЧЕ В АПРЕЛЕ)
Оксана, большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашей команды и качеством установленных пластиковых окон. Нам приятно слышать, что наше сотрудничество с вами прошло гладко и комфортно.
Ваши слова о профессионализме наших замерщиков и монтажников очень ценны для нас. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и спокойно на каждом этапе работы.
Мы также понимаем, что цена — важный фактор, и рады, что смогли предложить вам выгодные условия. Ваши пожелания и рекомендации вдохновляют нас на дальнейшее развитие и улучшение сервиса.
Что касается температуры в квартире — это отличный знак, что наши окна действительно работают и отлично сохраняют тепло!
Спасибо еще раз за доверие и положительные слова. Мы с нетерпением ждем вас на даче в апреле! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, обращайтесь.
Удачи вам и всего наилучшего!
Убедительно не рекомендую связываться с компанией Панорама. Заказ делал через менеджера Top Gates. К менеджеру претензий нет. Все делал что можно, чтобы убрать негатив. Заказал Нормальное окно с одной сдвижной стороной. Цена недешевая. При этом заказ сделан был в сентябре. По итогу динамили из месяца в месяц, по различным причинам. По итогу поставили окно только в конце декабря. При этом оно привезли с дефектом( содрана краска на фасаде), ручка двери болтается, отсутствие болта в конструкции. На выявление эффекты компания отреагировала только через месяц!!!! Приехал представитель Панорамы, ничего не устранил, составил очередной акт и уехал. На вопрос когда устранят-внятного ответа не получил. По повреждено лкп вообще сказал, что поскольку выявил проблему после доставки, проблема моя. Так что в какой пятилетку Панорама отреагирует непонятно, думаю ,что никогда уже. Одним словом, если хотите сорвать все сроки строительства, потрепать свои нервы и по итогу получить некачественный товар- обращайтесь в Панорама Окна. Хороший девиз для компании.
Эдуард, благодарим вас за обратную связь, понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем о том, что ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали.
Хотим пояснить некоторые моменты. Наша компания производила работы по изготовлению изделий и доставку на адрес. Монтаж выполнялся не нашими силами.
Первичное обращение по вопросу целостности профиля поступило 25.12.2025 г. На имеющихся фотографиях данное изделие было уже установлено и застеклено. Мы готовы рассматривать обращения по повреждениям профиля только на момент доставки. Так как акт сдачи-приемки был подписан без замечаний, и на фотографиях стеклопакеты были установлены, мы, к сожалению, были вынуждены отказать в замене поврежденного элемента, так как повреждение профиля могло произойти и в процессе установки.
22.01.2026 г. к нам поступила информация по поводу ручки. Для полного разбора ситуации с ручкой нам необходимо вернуть ее на завод, что невозможно по причине отсутствия доступа на объект. Мы готовы возобновить работы по этому вопросу, при наличии доступа на объект.
Эдуард, мы ценим каждого клиента и всегда готовы пойти навстречу и решить любые возникающие проблемы.
Заказал окно , все очень понравилось от работы менеджера Ирины в офисе, все объяснила и подсказала и при самовывозе ,все было понятно ,куда ехать ,подъезд удобный . Планирую заказывать еще в вашей фирме.
Анатолий, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось сотрудничество с нашей компанией и работа менеджера Ирины. Она действительно старается сделать процесс заказа максимально удобным и понятным для наших клиентов. Мы будем рады видеть вас снова и помочь с новыми заказами. Спасибо, что выбираете нас!
Пришла в компанию для заказа окон по рекомендации знакомых и не пожалела. Очень профессиональное,вежливое, чуткое понимание клиента.Менеджер Наталия Степаненко все грамотно разъяснила, всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Оперативно сделали замеры, дали рекомендации, изготовили окна,доставили и установили.Монтажникам Талашову и Худякову отдельное спасибо, молодцы,все аккуратно, качественно сделали.В планах замена окон ещё в одной квартире, естественно только в "Панораме". Спасибо огромное!!!!
Марина, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, качеством пластиковых окон и работой нашей команды — они действительно настоящие профессионалы своего дела, и мы гордимся, что у нас работают такие замечательные специалисты.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги и мы с нетерпением ждем возможности помочь вам с заменой окон в вашей другой квартире. Спасибо еще раз за доверие к "Панораме"!
Второй раз заказываю окна в квартиру. В первый раз заказывал 18 лет назад, до сих пор доволен результатом. В этот раз решили заказать окна в квартиру и остекление лоджии в квартиру дочери. Огромное спасибо!!! Всё, от первого звонка до монтажа прошло на высшем уровне!! Прекрасный вежливый менеджер, отличный знающий замерщик, великолепные монтажники. Все быстро, в удобное время. Огромное спасибо!!!
Дмитрий, благодарим вас за положительный отзыв! Для нас особенно ценно, что вы остаётесь с нами на протяжении 18 лет — это лучшая оценка нашей работы. Мы рады, что менеджер, замерщик и монтажники оправдали ваши ожидания. Будем и дальше стараться держать высокую планку! Спасибо за доверие — ждём вас снова!
Искала панорамные окна, все грамотно объяснили, всем довольна
Елена, спасибо за положительный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой панорамных окон и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Здравствуйте! Вынужден не согласиться с Гулей,она оставила отзыв от 19.12.25 г.
Со своей стороны хочу выразить благодарность менеджеру Курбановой Алине,за оперативность в заказе!
Договорились на счет замеров окна,приехал замерщик Валерий Александрович ,вежливый человек,всё объяснил подробно о скидках при оплате наличными,сделал все необходимые замеры,составили договор!
В короткие сроки изготовили и доставили окно(с установкой)быстро,качественно и оперативно установил монтажник окно!
При возможности,буду рекомендовать,друзьям и знакомым!
Спасибо!
Фото прилагаю!окно с сеткой(антикошка)
Сергей, от души благодарим вас за отзыв и то, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях. Очень рады, что пластиковое окно от Окна Панорама оправдало ваши ожидания, как и работа наших сотрудников. Стараемся для вас. Пользуйтесь с удовольствием!
Отвратительный опыт работы с данной организацией. Заказали окна на кухню, приехал замерщик, всё замерил, отправил данные в офис, сказал, если оплата наличными, будет скидка, размер скидки мы так и не узнали, менеджер не смогла ответить. Проблемы начались после того, когда пришел мастер установщик. Начал возмущаться, что замерщик не правильно всё замерил, что окно не влезет в проём, расширять он не будет. Много времени потратил на переговоры с офисом, наши нервы потрепал, как итог, он свою работу не доделал и уехал. Спустя неделю приезжает опять он же на доделку, хотя мы уже просили, чтобы был другой мастер. Со вторыми окнами в большой комнате к сожалению такая же ситуация. Не то привезли, ждём опять неделю. Руководитель Юлия Чистякова тоже ничего не решает. Претензия об оказании некачественной услуги состалено.Не рекомендуется обращаться в данную организацию.
Гуля, добрый день.
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, с мастером, проводившим работы, произошло недопонимание, и работы по закрытию наружного монтажного шва не были выполнены в день установки окна. Мы провели с ним беседу, чтобы в будущем избежать повторения подобных ситуаций. По второму заказу была допущена ошибка с нашей стороны по замеру водоотливов – необходимые элементы уже заказаны и выезд специалиста согласован с вами на 24.12.2025 г. Нам важно, чтобы каждый клиент оставался довольным, и мы всегда готовы пойти навстречу и решить любые возникающие проблемы. Надеемся, после завершения всех работы, вы останетесь довольны качеством окон.
Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность вашему сотруднику с красивым голосом, профессиональным умением выслушать и подобрать нужное, по имени Элла. По началу я сама не понимала что хочу но после общения с сотрудником все встало на свои места. Больше спасибо за безупречную работу.🌸
Эльмира, спасибо большое за ваши добрые слова и высокую оценку работы нашего менеджера! Надеемся, что пластиковые окна в дальнейшем доставят вам исключительно положительные эмоции и наполнят дом теплом и уютом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Отличный опыт сотрудничества с «Окна Панорама»!
Обратилась сюда для замены окон в квартире, и осталась в полном восторге от всего процесса!
Профессионализм на высшем уровне. Замерщик Черник Тимофей, проявил себя как настоящий эксперт своего дела. Все измерения были выполнены точно и аккуратно, дал грамотные советы по выбору профиля и стеклопакетов.
Отдельно хочу отметить менеджера Наталью Степаненко - её компетентность и внимательность к деталям впечатлили. Все вопросы решались оперативно, а общение было максимально комфортным.
Качество работы превзошло ожидания. Окна изготовлены безупречно, установлены точно в срок. Монтаж выполнен аккуратно, без лишнего шума и грязи. После установки провели тщательную проверку всех механизмов, убедились в герметичности и надёжности конструкции.
Результат превзошёл все ожидания. Окна не только прекрасно выглядят, но и отлично справляются со своими функциями: отличная шумоизоляция, теплосбережение на высоте.
Рекомендую «Окна Панорама» всем, кто ищет надёжного партнёра для замены окон. Спасибо всей команде за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Оценка: 5 из 5. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Дарья, спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания на всех этапах заказа: от оформления до установки окон пластиковых окон. Ваше доверие и поддержка очень важны для нас. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших продуктов и услуг и будем рады вновь видеть вас в числе наших покупателей!
Хочу сказать, что я не ошибся в выборе компании. Мне нужно было остеклить балкон и установить крышу. Давно знаю эту компанию, поэтому не боялся за качество работы. Очень благодарен Анне Ткачевой, которая помогла при оформлении заказа. Хочу поблагодарить ещё и замерщика Дмитрия Внукова, который помог оформить договор, произвёл замеры, дал советы. Через неделю привезли рамы, стекла и стройматериалы, однако грузчики не порадовали, потому что оказалось, что 2 трубы просто забыли на лестничной площадке, хотя это основные материалы, а не запасные. По счастливой случайности я это обнаружил, и пришлось самому грузить на этаж оставшиеся трубы. Очень печально, что грузчики невнимательно и безответственно подошли к работе. Все же хочу поблагодарить ещё и бригаду монтажников, Романа и Евгения, за добросовестное отношение к работе! Именно Роман заметил, что не хватает 2 деталей для крыши. Он позвонил в компанию и настоял на том, чтобы мне довезли материалы. Молодец! Очень внимательный, порядочный и трудолюбивый человек! Всё сделал чётко и красиво, за что ему отдельное спасибо. В целом, я доволен, поэтому благодарю всех за помощь и чуткость!
Алексей, благодарим за такой обстоятельный и подробный отзыв! Спасибо, что выбрали остекление от завода Окна Панорама. Бесконечно рады, что несмотря на некоторые недочеты, вы остались довольны качеством остекления балкона. Ваши тёплые слова – лучшая награда для нашей команды.
Ребята сделали все отлично, общительные добрые вежливые сделали все качественно рекомендую всем 👍
Татьяна, спасибо, что выбрали именно наши пластиковые окна. Очень рады, что вы остались довольны качеством и сервисом!
Всем заинтересованным в контакте с компанией " окна панорама" советую работать с : мастерок- замерщика Черником Т.И.; мастером по ремонту Летчиков Денисом и мастерок- экспертом Поповым Игорем! Профессионалы! Интеллигентные,молодые и очень грамотные в своей специализации люди! Тактичные,умелые,спокойные и внимательные! Ответят на любые ваши вопросы,дадут толковые ,нужные советы не только по эксплуатации,но и уходу! Очень благодарна,что встретилась с такими хорошими работниками( за период с 17.08.2025 по 1.12.2025!) И даже за плохонькую работу менеджмента отделов сервиса,гарантии и притезий принесены ими извинения.. Спасибо ! Желаю компании подбирать именно такой персонал!
Елена, большое спасибо за такой душевный отзыв и подробный отзыв – это очень ценно для нас и других покупателей. Мы бесконечно рады, что вы так высоко оценили работу наших сотрудников – ваши тёплые слова лучшая награда для нашей команды. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Делал остекление и частичную отделку балкона в 137 серии. Все отлично, замечаний нет. Сделали довольно быстро и главное качественно. Монтажники и отделочники - отличные профессионалы своего дела. Вежливые, аккуратные и пунктуальные. Очень доволен результатами работы.
Александр, большое спасибо за выбор наших окон и высокую оценку. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Безумно дорого, долго и с ошибками!
Делал остекление двух лоджий.
Насчитали очень много денег. Думал, что фирма проверенная и все будет хорошо... Но не тут то было!
Сначала поставили два раза не то, что надо.
Устанавливали в два приема разными бригадами потому что некорректно поставили стекла.
В итоге, если первый раз все прошло более менее нормально - под контролем бригадира, то во второй раз - поставили битый при доставке стеклопакет ..
Итог - ещё месяц разборок, выкинутых деньги на белый монтаж лоджии. Убыток только прямой - 1000 евро. И никаких извинений
Не советую!
Дмитрий Игоревич, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался не таким, как вы ожидали. 15 мая 2025 г. нами было произведено остекление одной лоджии. Монтаж второй, к сожалению, мы были вынуждены отложить из-за выявленного дефекта стеклопакета и ошибки нашего сотрудника. Мы серьезно относимся к таким ситуациям, ценим каждого клиента и всегда готовы решить любые возникающие проблемы. Понимаем, что своими действиями мы подорвали ваше доверие, но надеемся, что после завершения всех этапов, вы останетесь довольны качество выполненной работы и измените мнение о нас в лучшую сторону.