Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Владимир
    Договор 33А-2407-519

    Заказывал 3 окна в дом и 3 окна в веранду.
    Доставили и установили в срок.
    Сделали все отлично, мы даже не ожидали, что будут подоконники такие широкие, на которые можно поставить все, что пожелаешь.
    Отдельное спасибо спец.монтажа Михаилу, сделал все красиво.

    Ответ компании на отзыв:

    Благодарим вас, что нашли время поделиться позитивными впечатлениями о нашей продукции. Пользуйтесь окнами с удовольствием!

  • Анна Викторовна
    Договор 33-2410-503

    Хочу выразить свою благодарность менеджеру Иванову Денису за хорошее обслуживание и бригаде по установке стеклопакетов. Всё было на высшем уровне. Спасибо!👍

    Ответ компании на отзыв:

    Анна, спасибо за положительный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!

  • Татьяна
    Договор 142412509

    Спасибо большое всем сотрудникам окна панорама, особое спасибо монтажник Дмитрию Смолькину, мастеру своего дела, все пояснил, рассказал как лучше сделать, оценил все сложности монтажа. Работа выполнена великолепно. Спасибо.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Татьяна! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Елена Петровна
    Договор № 14-2412-501 от 02.12.2024

    Хотим выразить свою благодарность всей команде ОКНА ПАНОРАМА!
    Давно планировали заменить деревянные окна в панельном доме на пластиковые. Предложений - огромное количество! Менять надо несколько окон, так как квартира торцевая. Решили начать с одного кухонного окна, чтобы посмотреть что и как получится! Волнений было предостаточно.
    И вот - свершилось! Удовлетворены в полной мере. Неделя эксплуатации окна никаких недостатков не выявила.
    Спасибо менеджеру Маргарите Алексеевне за четкое оформление заказа со всеми нашими пожеланиями. И за ее обратный звонок после завершения работ по установке.
    Заказ выполнен точно в оговоренный срок. Доставка произошла на следующий день точно по времени. Ребята - доставщики занесли все в квартиру и сами все расставили аккуратно по удобным местам, чтобы у нас не было помех и неудобств при передвижении. Спасибо им.
    А установку предложили на следующий день после доставки. Но нам самим даже пришлось менять дату установки и перенести ее на неделю.
    И - основное и главное - хотим выразить особенную благодарность Мастеру своего дела (именно с большой буквы) - монтажнику - установщику всей конструкции - Дмитрию Смолькину!
    Им были четко оценены сразу все нюансы предстоящего монтажа.
    Все мои сомнения и переживания (как у хозяйки) сразу улетучились и все вопросы были сняты. Во время разговора получили все инструкции и по установке, и по эксплуатации окна. И получилось все очень красиво и эстетично (это касается подоконника, который мы не меняли).
    Вся работа выполнена очень уверенно, спокойно и просто красиво! Спасибо еще раз огромное!
    И сразу понятно: Дмитрий - человек на своем месте!
    На будущее - мы только Ваши клиенты!
    Удачи Вам и успехов во всех делах!
    Извините, что много получилось. Сокращать ничего не хочу.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Елена Петровна! Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Светлана
    Договор 23-2411-519

    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании ОКНА ПАНОРАМА в рамках исполнения договора купли-продажи N 23-2411-519 от 15.11.2024. Спасибо менеджерам - Катюкову Кириллу, Курбановой Алине и Чернику Тимофею за советы, оперативную обратную связь, за развеивание моих сомнений и помощь в составлении проекта 😊
    Хочу также отметить профессионализм сотрудника, который 14.11.2024 очень аккуратно осуществил демонтаж старого разваливающегося балконного остекления, и отдельное спасибо монтажникам (фамилии в Акте написаны неразборчиво), которые 16.12.2024 в адских 😳 погодных условиях очень качественно, слаженно и быстро провели работы по установке нового остекления 👍
    Спасибо Вам за реализацию моей маленькой мечты 😊

    Ответ компании на отзыв:

    Светлана, спасибо за такой разврнутый отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом. Признательны за доверие и будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей. Хорошего вам дня!

  • Лариса
    Договор 14.02.2024

    Замечательная компания, заказывала окна через Лемана ПРО изготовили быстро, доставка ранее обещанного срока.
    Монтажники установки окон Сорокин Алексей, Васильев Максим работу делают аккуратно, очень ответственно и быстро. Устанавливают как для себя! Буду рекомендовать компанию. Все мои родственники остались довольны качеством и сервисом.

    Ответ компании на отзыв:

    Лариса, благодарим вас высокую оценку и доверие нашей компании. Мы очень рады, что вы остались довольны результатом! Будем и впредь стараться радовать вас.

  • Ольга
    Договор 96-2411-527

    Отличная компания, обращаюсь не в первый раз, монтажник установки окон Дмитрий Смолькин Мастер с большой буквы! Свою работу делает на совесть, аккуратно, очень ответственно, окна стоят идеально, оценка 10 из 10! Устанавливает как для себя! На следующий день утром уже вывезли мусор, очень оперативно, что тоже важно! Процветания и успехов компании! Буду обязательно рекомендовать компанию

    Ответ компании на отзыв:

    Ольга, от всего сердца благодарим вас за такие теплые слова и доверие нашей компании. И отдельная благодарность за фото. Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом! Пусть окна наполняют ваш дом теплом и радостью каждый день.

  • Анастасия
    Договор 10-2411-712

    Установили окна две недели назад сейчас ручка в стопор встала и окно не закрыть. Позвонила в панораму мне сказали заявку формируйте на понедельник и заявка будет одобрятся 5 дней. У меня грудные дети и с открытым окном жить 6 дней это просто класс. А как же гарантийный случай?? Ответили за плату можно. Какая плата по гарантийному случаю? В общем девушка не смогла решить мою проблему ждите 5 дней и кинула трубку. Вот тебе и сервис!!! Раньше была хорошая компания, а теперь это ерунда. Не какого сервиса. Даже когда установка окон была договаривались на 10 утра, нет мастера, потом звоним нам говорят у вас с11:00 до 13:00 ждем мастера нет, звоним снова у вас заявка с 15:00 ждем нет мастера, звоним он на подходе пришел в 15:30. Вот сервис 👍

    Ответ компании на отзыв:

    Анастасия, благодарим вас за обратную связь.

    Чтобы разобраться в ситуации, мы прослушали историю звонков в день вашего обращения – 1 декабря 2024 года. Было зафиксировано, что створка открылась одновременно в двух положениях, и ручка не поворачивалось. Такое могло произойти только, если был произведен поворот ручки, когда створка не была прижата к раме, что не является поломкой окна и гарантийным случаем. О том, как правильно открывать и закрывать окно, вы можете прочитать в инструкции по эксплуатации изделий, являющейся частью Договора, или у нас на сайте в разделе Инструкции.

    В связи с тем, что наши мастера распланированы на некоторое время вперед, менеджер пыталась помочь вам по телефону – соединить с мастером или отправить видео, как разблокировать створку самостоятельно. Также, спустя несколько часов, мы предлагали выезд нашего мастера в день обращения 1 декабря 2024 года.

    Наша компания полностью соблюдает свои обязательства перед клиентами, но мы настоятельно рекомендуем соблюдать инструкцию по эксплуатации окон, чтобы такая ситуация с окном больше не повторялась и оно приносило вам только положительные эмоции.

  • Маргарита
    Договор 102411710

    Заказали окно в данной компании. Изготовили быстро, доставка была уже на следующий день после изготовления. На следующий день после доставки, пришел установщик Дмитрий Смолькин. Пришел во время как и было обговорено. Установил окно "как для себя" уже пол месяца стоит окно, нареканий нет👌

    Ответ компании на отзыв:

    Маргарита, благодарим за фото и высокую оценку! Это очень важно для нас и будущих покупателей. Мы очень рады, что вам всё понравилось. Пользуйтесь окном с удовольствием!

  • Диитрий
    Договор 962409544

    Пользуюсь услугами этой компании уже не первый раз, но видимо в последний! При оформлении договора было обещано, что установят окно за один день, в итоге мастер приехал один и позже назначенного времени, и естественно не успел! И теперь уже 3 НЕДЕЛИ жду , когда приедут и доделают! Говорят, ждите, Вам позвонят и всё! Вывод делайте сами!

    Ответ компании на отзыв:

    Дмитрий, благодарим вас за отзыв и приносим извинения за то, что в процессе исполнения заказа возникли недоработки с нашей стороны и мы не в полной мере оправдали ваши ожидания. В день монтажа мастер не выполнил внутреннюю герметизацию пенного шва по причине того, что пена еще не застыла и ее нельзя было срезать. Повторный выезд специалиста согласован с вами на 9.12.2024 г. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и услуг, и ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше.

  • Галина
    Договор 10A-2408-602

    Окна установили быстро, качественно и без лишних хлопот. Мастера работают аккуратно, всё сделали точно в срок. Теперь у нас не только тепло, но и красиво. Спасибо, рекомендуем! Остались очень довольны работой мастера Сергея, работает быстро, аккуратно и чётко! Было приятно иметь дело с этой компанией! Однозначно рекомендую, заказывайте не сомневайтесь!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Галина, очень рады, что вы остались довольны качеством и сервисом. Благодарим вас за то, что выбрали Окна Панорама для остекления своего дома и поделились отзывом. С радостью будем ждать вас снова!

  • Павел
    Договор 08-2410-501

    Хочу поблагодарить за хорошую, качественную, выполненную в срок работу замерщика Носова, мастера Мараховского, бригаду по вывозу мусора, диспетчерскую службу отделов основной продукции, доставки, монтажа. Прошу поощрить их материально.

    Ответ компании на отзыв:

    Павел, благодарим за высокую оценку и выбор Окна Панорама! Ваше доверие и поддержка очень важны для нас. Будем рады вновь видеть вас в числе наших покупателей!

  • Елена Петровна
    Договор 286434

    Добрый день. 20.11.24 не выполнил заказ 286434 по гарантийному ремонту Сафин А.Ф. Он приехал вовремя, предварительно позвонив. Работу выполнил быстро и качественно. С благодарностью к специалисту, Семенова Елена Петровна

    Ответ компании на отзыв:

    Елена Петровна, спасибо большое за отзыв! Будем и впредь стараться радовать вас.

  • Андрей
    Договор 96-2410-532

    Заказывал в баню два окна, окна установил, все ок👍

    Ответ компании на отзыв:

    Андрей, рады, что вам все понравилось и спасибо за высокую оценку и фото! Желаем вам получать в бане только самые приятные физические и эмоциональные впечатления)

  • Андрей
    Договор 2408-511

    Заказывали 4 окна все установили хорошо!

    Ответ компании на отзыв:

    Андрей, очень рады, что вы остались всем довольны! Уверены, что окна будут радовать вас долгие годы. Приятного использования и отличного настроения!

Скидка сегодня — до 25%