Отзывы о компании Окна Панорама

Хотим выразить свою благодарность всей команде ОКНА ПАНОРАМА!
Давно планировали заменить деревянные окна в панельном доме на пластиковые. Предложений - огромное количество! Менять надо несколько окон, так как квартира торцевая. Решили начать с одного кухонного окна, чтобы посмотреть что и как получится! Волнений было предостаточно.
И вот - свершилось! Удовлетворены в полной мере. Неделя эксплуатации окна никаких недостатков не выявила.
Спасибо менеджеру Маргарите Алексеевне за четкое оформление заказа со всеми нашими пожеланиями. И за ее обратный звонок после завершения работ по установке.
Заказ выполнен точно в оговоренный срок. Доставка произошла на следующий день точно по времени. Ребята - доставщики занесли все в квартиру и сами все расставили аккуратно по удобным местам, чтобы у нас не было помех и неудобств при передвижении. Спасибо им.
А установку предложили на следующий день после доставки. Но нам самим даже пришлось менять дату установки и перенести ее на неделю.
И - основное и главное - хотим выразить особенную благодарность Мастеру своего дела (именно с большой буквы) - монтажнику - установщику всей конструкции - Дмитрию Смолькину!
Им были четко оценены сразу все нюансы предстоящего монтажа.
Все мои сомнения и переживания (как у хозяйки) сразу улетучились и все вопросы были сняты. Во время разговора получили все инструкции и по установке, и по эксплуатации окна. И получилось все очень красиво и эстетично (это касается подоконника, который мы не меняли).
Вся работа выполнена очень уверенно, спокойно и просто красиво! Спасибо еще раз огромное!
И сразу понятно: Дмитрий - человек на своем месте!
На будущее - мы только Ваши клиенты!
Удачи Вам и успехов во всех делах!
Извините, что много получилось. Сокращать ничего не хочу.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании ОКНА ПАНОРАМА в рамках исполнения договора купли-продажи N 23-2411-519 от 15.11.2024. Спасибо менеджерам - Катюкову Кириллу, Курбановой Алине и Чернику Тимофею за советы, оперативную обратную связь, за развеивание моих сомнений и помощь в составлении проекта 😊
Хочу также отметить профессионализм сотрудника, который 14.11.2024 очень аккуратно осуществил демонтаж старого разваливающегося балконного остекления, и отдельное спасибо монтажникам (фамилии в Акте написаны неразборчиво), которые 16.12.2024 в адских 😳 погодных условиях очень качественно, слаженно и быстро провели работы по установке нового остекления 👍
Спасибо Вам за реализацию моей маленькой мечты 😊

Замечательная компания, заказывала окна через Лемана ПРО изготовили быстро, доставка ранее обещанного срока.
Монтажники установки окон Сорокин Алексей, Васильев Максим работу делают аккуратно, очень ответственно и быстро. Устанавливают как для себя! Буду рекомендовать компанию. Все мои родственники остались довольны качеством и сервисом.

Отличная компания, обращаюсь не в первый раз, монтажник установки окон Дмитрий Смолькин Мастер с большой буквы! Свою работу делает на совесть, аккуратно, очень ответственно, окна стоят идеально, оценка 10 из 10! Устанавливает как для себя! На следующий день утром уже вывезли мусор, очень оперативно, что тоже важно! Процветания и успехов компании! Буду обязательно рекомендовать компанию

12.12.2024 г.

Установили окна две недели назад сейчас ручка в стопор встала и окно не закрыть. Позвонила в панораму мне сказали заявку формируйте на понедельник и заявка будет одобрятся 5 дней. У меня грудные дети и с открытым окном жить 6 дней это просто класс. А как же гарантийный случай?? Ответили за плату можно. Какая плата по гарантийному случаю? В общем девушка не смогла решить мою проблему ждите 5 дней и кинула трубку. Вот тебе и сервис!!! Раньше была хорошая компания, а теперь это ерунда. Не какого сервиса. Даже когда установка окон была договаривались на 10 утра, нет мастера, потом звоним нам говорят у вас с11:00 до 13:00 ждем мастера нет, звоним снова у вас заявка с 15:00 ждем нет мастера, звоним он на подходе пришел в 15:30. Вот сервис 👍

Заказали окно в данной компании. Изготовили быстро, доставка была уже на следующий день после изготовления. На следующий день после доставки, пришел установщик Дмитрий Смолькин. Пришел во время как и было обговорено. Установил окно "как для себя" уже пол месяца стоит окно, нареканий нет👌

30.11.2024 г.

Пользуюсь услугами этой компании уже не первый раз, но видимо в последний! При оформлении договора было обещано, что установят окно за один день, в итоге мастер приехал один и позже назначенного времени, и естественно не успел! И теперь уже 3 НЕДЕЛИ жду , когда приедут и доделают! Говорят, ждите, Вам позвонят и всё! Вывод делайте сами!

Окна установили быстро, качественно и без лишних хлопот. Мастера работают аккуратно, всё сделали точно в срок. Теперь у нас не только тепло, но и красиво. Спасибо, рекомендуем! Остались очень довольны работой мастера Сергея, работает быстро, аккуратно и чётко! Было приятно иметь дело с этой компанией! Однозначно рекомендую, заказывайте не сомневайтесь!!!

Хочу поблагодарить за хорошую, качественную, выполненную в срок работу замерщика Носова, мастера Мараховского, бригаду по вывозу мусора, диспетчерскую службу отделов основной продукции, доставки, монтажа. Прошу поощрить их материально.

Добрый день. 20.11.24 не выполнил заказ 286434 по гарантийному ремонту Сафин А.Ф. Он приехал вовремя, предварительно позвонив. Работу выполнил быстро и качественно. С благодарностью к специалисту, Семенова Елена Петровна

Заказывал в баню два окна, окна установил, все ок👍

23.11.2024 г.

Заказывали 4 окна все установили хорошо!

По заказу все на 5 баллов: оформление быстрое, общение приятное, выполнение заказа и доставка ранее обещанного срока. Всем спасибо.



Раннее заказывал в этой компании сетку-плиссе на дачу, сам забирал и устанавливал, работает. 23.09.2024 заключил договор на установку двух окон в квартире. 26.10.2024 привезли окна, и всё, - ходил смотрел, любовался на них 2.5 недели, тут уже и зима на носу, а они стоят, только на полу в квартире, а не на своём месте. 13.11.2024 приехал установщик Дмитрий Смолькин, вот кто кто, а он в этой компании классный мастер, один всё чётко с пояснениями в моём тяжёлом случае (старый дом, старые замурованные окна, в тесноте, сломан ни один перфоратор (на самом деле один на втором окне) справился сначала с балконным блоком, а 16.11.2024 со вторым окном. Пунктуален, профессионально объяснил нюансы установки, всё ровненько и аккуратно получилось. Окна нравятся (сам выбирал), особенно магнитик на балконной двери. Планирую в этой компании заказать натяжные потолки и в перспективе остекление балкона, надеюсь как постоянный клиент на скидку.

Добрый день
Договорились на доставку окон на 16.11.24. Сб. Гаванская 19.
С 10-13 00, я приехал в это время, с 13 00 начал звонить, дозвониться смог только до менеджеров продаж, ответственного за логистику нет, никто не звонит не говорит что опаздывают.
В 14.52 звонит водитель и говорит, он будет через 2.5 часа. Все мои планы идут идут в одно место.
Итог приехали окна в 17–21, закончили к 18 00.
Ужасная организация работы, мне до сих пор никто не перезвонил, в следующий раз буду оплачивать вашу доставку тоже с опозданием.

18.11.2024 г.