Отзывы о компании Окна Панорама

23 августа был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж квартирной двери. 10.09.2024 сообщили, что дверь готова и надо бы доплатить. Всего дверь обошлась в 60350 р. Правда уже 14 октября, а двери так никто и не видел, кроме как в горячечных фантазиях менеджеров компании. Полагаю, что участка по изготовлению дверей у компании нет, просто руководство договорилось с компанией, которая производит двери о выполнении их заказов. А та компания делает свои двери, а наши по остаточному принципу, когда есть время, бракованные материалы и т.п. Поэтому и нет дверей! А вот денежки компания получает своевременно и в полном объеме. А для нас, скорее всего, покупают готовые двери, неликвид, по 10 - 15 тысяч и продает нам по 50 - 60 000. Отличная компания и бизнес хороший! А девочка-менеджер на ответах на отзывы - не пишите ничего на этот отзыв, так как что бы вы не написали - это будет обычное вранье.

Хотим выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию Смолькину . Все сделал быстро и качественно. Будем рекомендовать друзьям и знакомым

Хотим выразить огромную благодарность мастеру монтажнику Дмитрию Смолькину за проделанную работу. Несмотря на сложность ( старый дом) и объем работ, все было сделано на отлично- очень аккуратно, быстро, без проволочек. Отдельная благодарность замерщику Дмитрию Внукову. Рекомендуем обращаться к данным мастерам , если хотите получить отличный результат.Спасибо!

Заказала окно и входную дверь 2 сентября. Доставка была обозначена до 29 сентября. Окно привезли, все по срокам, дверь сказали, что не готова. Уже назначена дата монтажа 15 октября, но двери так и нет. Сначала сказали, что привезут через 2 дня , и пропали. На все мои звонки только обещание - перезвонить о дате привоза двери. Но в итоге тишина. Когда привезут дверь?

Огромная благодарность ребятам за качественно выполненную работу. Аккуратно и быстро. Спасибо ещё раз!!!

Мастеру Андрею большое, огромное спасибо, по 10 бальной шкале, я бы оценил его работу на 10+, Вежливый, аккуратный, профессиональный мастер. Спасибо компании, что у Вас есть такие сотрудники. С уважением Алексей.

04.10.2024 г.

Благодарна мастеру Летчикову Денису. Отремонтировал, отрегулировал окна. Профессионал. Корректен, воспитан, отзывчив. Прошу отметить премией.

Доброе утро!!! Я от всех души благодарю ваш сотрудник Дима Смолькин за работу. Очень хорошо и умный. Чтобы всего работал радостно и Аллах дал здоровье. И коллектив всегда ценил его и работал долго долго спасибо большое Дима

Большое спасибо за своевременно изготовленные, доставленные и установленные двери! Особенно необходимо отметить отдел и бригаду доставки. Спокойно ждали меня 5 часов, чтобы вручить дверь под подпись и потом несли эту дверь на 17 этаж, потому что лифт не работал, а я пенсионер.

Хотим выразить благодарность монтажнику Александру Пономаренко, который выполнил монтаж 4 окон в нашем деревянном доме на отлично! Очень вежливый, доброжелательный, пунктуальный мастер. Все работы выполнены чисто, аккуратно и быстро. Настоящий профессионал ! Спасибо !

Уже несколько раз обращалась в компанию окна панорама. Всё нравится! В очередной раз заказала окно! Огромная благодарность монтажнику Максиму !!!!!

Долго ждала, теперь пишу отзыв. Заказываю окна, двери, остекление балкона в компании "Окна Панорама" не в первый раз, есть с чем сравнить. Качество предоставления услуг к компании "Окна Панорама" сильно ухудшилось. Заказала входную группу в загородный дом. Замерили, рассчитали и произвели в указанные сроки. Далее, по доставке со мной никто не связался. Уже монтажники дату монтажа назначили, а дверь доставлять никто не собирался пока я не позвонила. Дверь привезли в ужасном состоянии, ободрана краска на петле, пластик с одной стороны весь в затертостях. Я согласилась установить такую, но оформила рекламацию на устранение дефектов. 02/08/2024 отдел рекламации принял обращение. За полтора месяца со мной никто не связи не искал, мотивирую тем что, указанный в договоре номер телефона не доступен. Рекламация зафиксирована с моего действующего номера. На связь по приему обращения со мной выходили без проблем. Добавлю, за эти полтора месяца ожидание перестал работать замок, теперь требуется его регулировка.

Решил написать отзыв накипело. Заказал окна на шести метровую лоджию оформили быстро только менеджер не указал услугу демонтаж потом сослался на замерщика замерщик на него в итоге проще было вызвать с авито специалистов унесли до мусорки а не как менеджер говорил что только до площадки лестничной и получилось дешевле гораздо. С менеджером обговорили дату так как надо было подгодать так как я уезжал в командировку он опять накосячил заказал сразу же а надо было позже потому что окна хранятся на складе две недели потом платное хранение идёт пришлось мне искать знакомых чтобы приняли их. Пришёл монтажник заранее вдруг говорит что не так с глазил подоконник узкий отлив загнуть в другую сторону доборы тоже узкие хотя все с замерщиком обговаривали но это не главное окна не влазят в проем маленький зазор на пену будет или вообще не будет. Позвонил в компанию если чаще не звонил на верное ещё дольше шло бы разбирательство я уже успел сделать демонтаж в итоге спустя недели две назначили замерщика н стал мерить окно вроде влезает но один край бетоного ограждения придёться сдалбливать я согласился потому что если меня ещё и рамы это было бы вообще долго стали бы разбираться кто накосячил и тд. Заказали новый подоконник пошире отлив тоже шире потому что первый тоже был узкий опять косяк замерщика изготавливали и везли до петрозаводска 2 недели окна быстрее привезли жду звонка от отдела установки 2 дня прошло не звонят думаю надо опять самому звонить позвонил говорят так только ещё 2 дня прошло так ничего что уже три месяца прошло как привезли окна если бы не позвонил наверное 2 недели прошло бы вот жду когда назначат установщика теперь следующий квест как установят буду принимать чтобы всё было чётко и правильно отзыв напишу после установки. Вот в итоге три месяца у меня лежат окна и все комплектующие у меня в квартире это просто ужас. Сколько ещё пролежать не знаю. Директору этой компании бы окна принести в квартиру и оставить на три месяца чтобы ощутила все не удобства!!!фото прилогаю но это ещё не всё влезло в кадр.

12.09.2024 г.

Большое спасибо Алёне Смирновой, очень помогла во всём. Консультации, выбор,сопровождение, установка. Окна очень понравились. Цена гуманная(обзвонил много фирм) Всем спасибо. Алёне отдельное спасибо.

Окна изготовили и привезли вовремя. Дальше происходит непонятное, сроки по монтажу вышли, до монтажников не дозвонитса