Отзывы о компании Окна Панорама

Установили окна две недели назад сейчас ручка в стопор встала и окно не закрыть. Позвонила в панораму мне сказали заявку формируйте на понедельник и заявка будет одобрятся 5 дней. У меня грудные дети и с открытым окном жить 6 дней это просто класс. А как же гарантийный случай?? Ответили за плату можно. Какая плата по гарантийному случаю? В общем девушка не смогла решить мою проблему ждите 5 дней и кинула трубку. Вот тебе и сервис!!! Раньше была хорошая компания, а теперь это ерунда. Не какого сервиса. Даже когда установка окон была договаривались на 10 утра, нет мастера, потом звоним нам говорят у вас с11:00 до 13:00 ждем мастера нет, звоним снова у вас заявка с 15:00 ждем нет мастера, звоним он на подходе пришел в 15:30. Вот сервис 👍

Заказали окно в данной компании. Изготовили быстро, доставка была уже на следующий день после изготовления. На следующий день после доставки, пришел установщик Дмитрий Смолькин. Пришел во время как и было обговорено. Установил окно "как для себя" уже пол месяца стоит окно, нареканий нет👌

30.11.2024 г.

Пользуюсь услугами этой компании уже не первый раз, но видимо в последний! При оформлении договора было обещано, что установят окно за один день, в итоге мастер приехал один и позже назначенного времени, и естественно не успел! И теперь уже 3 НЕДЕЛИ жду , когда приедут и доделают! Говорят, ждите, Вам позвонят и всё! Вывод делайте сами!

Окна установили быстро, качественно и без лишних хлопот. Мастера работают аккуратно, всё сделали точно в срок. Теперь у нас не только тепло, но и красиво. Спасибо, рекомендуем! Остались очень довольны работой мастера Сергея, работает быстро, аккуратно и чётко! Было приятно иметь дело с этой компанией! Однозначно рекомендую, заказывайте не сомневайтесь!!!

Хочу поблагодарить за хорошую, качественную, выполненную в срок работу замерщика Носова, мастера Мараховского, бригаду по вывозу мусора, диспетчерскую службу отделов основной продукции, доставки, монтажа. Прошу поощрить их материально.

Добрый день. 20.11.24 не выполнил заказ 286434 по гарантийному ремонту Сафин А.Ф. Он приехал вовремя, предварительно позвонив. Работу выполнил быстро и качественно. С благодарностью к специалисту, Семенова Елена Петровна

Заказывал в баню два окна, окна установил, все ок👍

23.11.2024 г.

Заказывали 4 окна все установили хорошо!

По заказу все на 5 баллов: оформление быстрое, общение приятное, выполнение заказа и доставка ранее обещанного срока. Всем спасибо.



Раннее заказывал в этой компании сетку-плиссе на дачу, сам забирал и устанавливал, работает. 23.09.2024 заключил договор на установку двух окон в квартире. 26.10.2024 привезли окна, и всё, - ходил смотрел, любовался на них 2.5 недели, тут уже и зима на носу, а они стоят, только на полу в квартире, а не на своём месте. 13.11.2024 приехал установщик Дмитрий Смолькин, вот кто кто, а он в этой компании классный мастер, один всё чётко с пояснениями в моём тяжёлом случае (старый дом, старые замурованные окна, в тесноте, сломан ни один перфоратор (на самом деле один на втором окне) справился сначала с балконным блоком, а 16.11.2024 со вторым окном. Пунктуален, профессионально объяснил нюансы установки, всё ровненько и аккуратно получилось. Окна нравятся (сам выбирал), особенно магнитик на балконной двери. Планирую в этой компании заказать натяжные потолки и в перспективе остекление балкона, надеюсь как постоянный клиент на скидку.

Добрый день
Договорились на доставку окон на 16.11.24. Сб. Гаванская 19.
С 10-13 00, я приехал в это время, с 13 00 начал звонить, дозвониться смог только до менеджеров продаж, ответственного за логистику нет, никто не звонит не говорит что опаздывают.
В 14.52 звонит водитель и говорит, он будет через 2.5 часа. Все мои планы идут идут в одно место.
Итог приехали окна в 17–21, закончили к 18 00.
Ужасная организация работы, мне до сих пор никто не перезвонил, в следующий раз буду оплачивать вашу доставку тоже с опозданием.

18.11.2024 г.

Нам устанавливал окно Дмитрий Смолькин. Работу специалиста можно предположить с первых минут- как вошёл, как осмотрел фронт работ, как разложил инструменты... По Дмитрию сразу было видно, что человек свою работу знает, и умеет выполнять. Отдельно отмечаю, что Дмитрий работает с настроением, а это нахожу немаловажным для результата! Работу выполнил на отлично. Новое окно постоянно притягивает взгляд и очень радует! Очень довольны! Спасибо Дмитрию! Допускаю, что в фирме есть ещё достойные специалисты, но я видел работу Дмитрия, и ответственно заявляю: не тратьте время на поиски лУчшего специалиста, обращайтесь к Дмитрию.

Всем добра.Сегодня мастер Дмитрий Смолькин устанавливал окно. Я не многословный,но скажу ,просто огонь мастер,делает от души,таких редко встретишь людей в наше время. Однозначно рекомендую такого мастера 👍

12.11.2024 г.

Добрый день! Заменили 7 деревянных окон на металлопластиковые на даче в Кингисеппском районе. Замер окон делали через Кингисеппское отделение, а оформление договора через отделение на улице Ленсовета. Монтаж окон делали 3 недели тому назад. Недостатков не обнаружено. Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за профессионализм. К сожалению не записал фамилию замерщика Кингисеппского отделения. Все замеры были выполнены качественно и оперативно. Особую благодарность хочу выразить монтажникам Кузьмину Дмитрию и Сорокину Алексею. Они профессионалы с большим опытом работы. Также хочется сказать теплые слова девушкам-менеджерам и в Кингисеппе (Сланцах) и в Санкт-Петербурге.

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность фабрике за качественное окно и слаженную работу. Все прошло четко и гладко от замера до установки. Отдельно хочу поблагодарить мастера, который монтировал окно, Смолькина Дмитрия. Вежливый, на все вопросы ответил. Его работа выше всяких похвал. Сделал все четко и ровно, как себе. С мастером мне очень повезло. Все отлично. Я довольна. Буду заказывать позже еще окно.