Отзывы о компании Окна Панорама

В июне делали установку и отделку 2-х окон в квартире, одно из которых - балконный блок. Хотелось бы отметить, что нам повезло: все делал мастер своего дела Дмитрий Смолькин. Он настолько ответственно, профессионально и со своим видением подходит к работе, что просто приятно наблюдать результат. Работает с душой и делает все как для себя. Клиент доволен! Еще раз спасибо, Дмитрий!!!

Спасибо Дмитрию Смолькину! очень аккуратно, качественно и профессионально. Советуем этого мастера.

Позвонил, выдал размеры проёмов для окон, моментально сделали расчёт, на следующий день подъехал оплатил, сделали скидку. Доставка порадовала адекватной стоимостью. Через неделю привезли заказ, сами разгрузили. Покупатель счастлив, Заказчик доволен! Всем советую.

Замечательное обслуживание. Всё подробно рассказали и показали на образцах. Советую обращаться в офис фирмы в Гатчину. Елена внимательный специалист. Спасибо за обслуживание.

Так как нельзя ответить в отдельной ветке, напишу здесь. Ваш ответ "К сожалению, в высокий сезон, мы были вынуждены увеличить сроки доставки и проведения работ по монтажу, отразив это в Договоре." - Прикрепляю фото договора, где Ваш сотрудник обозначил даты. Привезли окна 14.06 и только 24.06 я вообще начал звонить выяснять вопрос. Это 10 дней. Если бы я не позвонил, про меня бы так и забыли, хотя денег взяли полную сумму и даже начислили процент, хотя оплатил на следующий день. Далее Вы пишите " После вашего обращения, с вами связался логист и согласовал дату проведения работ – 27 июня 2024 года." - Это не после моего обращения, а непосредственно я сам и дозванивался целый час по всем номерам в понедельник в 10 утра. Первым взяли номер ватсап, и пообещав разобраться и перезвонить повесили трубку. Само собой никто мне не перезвонил и пришлось опять долбить на все номера и слушать гудки. В итоге через другой отдел меня соединили с отделом доставки, и там наконец получилось назначить дату. Так что этот не ваш сотрудник со мной связался а я еле дозвонился до него. Понадеялся на известное имя компании, хотел потом заказать обшивку лоджии у вас, теперь буду искать другую фирму

25.06.2024 г.

Заказ оплачен 13.06.2024. Доставка согласована на 21.06.2024.
20.06.2024 без объяснения причин доставка отменена.
21.06.2024 в 18:00 логистика сказала ожидать доставку 24.06.2024 с 14-17 часов.
24.06.2024 в 11:50 логистика сказала, - 24.06.2024 ничего не привезут. О сроках не сообщила.
Информации НОЛЬ

Привезли окна 14/06, потом тишина, ни звонка, ни смс, пришлось самому обзванивать по всем номерам(взяли трубку только в одном отделе) спустя 10 дней. Впечатление от работы компании складывается плохое. Надеюсь, что хотя бы с монтажом не придется ждать и самому всех подгонять.

Огромное спасибо компании окна панорама за отличное качество и оперативность! До заказа перерыла кучу отзывов о разных фирмах. Ни разу не жалею, что выбор пал на окна панорама! Отличное качество! От заказа до монтажа прошло всего 7 дней!) И все это за очень хорошую цену! Тем, кто еще сомневается к какому исполнителю обратиться - не ломайте голову. Ребята знают что делают! Отдельное спасибо Дмитрию Смолькину- установщику. Монтаж окон в 3х комнатах+установка балконного блока заняли всего 2 дня. Все в уровень, у мастера золотые руки. Хорошие гарантийные сроки! В общем спасибо огромное и до новых встреч!!!

Заказ был доставлен в офис на Просвещения в пятницу, 14.06. Никто даже не подумал позвонить. 15-го к обеду сам дозвонился. Девушка в офисе - "святая". Мои вопросы просто игнорировала. Было бы неплохо приложить инструкцию по установке на одном листе формата А4. Всем знакомым буду рекомендовать не обращаться в эту компанию.

Обратилась в окна Панорама по рекомендации сестры. И не пожалела. Начиная от звонка в офис, прием в офисе и дальнейшее исполнение и монтаж: все пункты обслуживания выполнены грамотно и профессионально. Отношение к заказчику как к VIP персоне. Выслушали все пожелания и в соответствии с пожеланиями предложили возможные решения. Валерий Ненилкин производил замеры с учетом технических нюансов о которых я, как заказчик даже и не могла подумать. В офисе Ольга Смирнова- очень грамотный, владеющий профессиональными знаниями специалист. Ольга имеет богатый опыт которым с удовольствием делится с клиентами. Мне было из чего выбрать! А это очень важно, когда тебя не загоняют в рамки. На монтаже Артем и его напарник (к сожалению имени не уточнила)работали быстро, аккуратно и профессионально. Конечно в технологическом процессе наверняка присутствует еще большое количество сотрудников работу которых нам не видно, но глядя на качество самих окон заверяю, что и их работа выполнена идеально. Большое спасибо за выполненную работу. С окнами Панорама приятно работать.

Очередной раз обращаюсь в Окна Панораму и несколько не жалею. Все сделано, выполнено и установлено на высоком уровне. Хочется всех поблагодарить Всех работников этой компании. Отдельная благодарность менеджеру Смирновой Ольге Сергеевне за ее профессиональный подход к заказчику, офис находится на улице Ленсовета.Все нравится. Еще раз всем большое спасибо.

08.06.2024 г.

Спасибо сотрудникам фирмы " Окна панорама" за своевременое и качественное выполнение заказа. 26.05.24г. заключила договор на изготовление и установку балконного блока и окна. 03.06 окна привезли, 06.06 произведена установка. Особая благодарность за установку окон Дмитрию Смолкину. Сделал все грамотно, аккуратно и качественно. Приятно, когда встречаешь такое отношение к работе и клиенту. Спасибо, Дмитрий! Спасибо, " Окна панорама"!

Все качественно! Очень хороший мастер Дмитрий!!!

07.06.2024 г.

Демонтаж и монтаж окна выполнен превосходно. Так же были исправлены косяки застройщика при монтаже. И в дополнении к работам были объяснены важные нюансы при монтаже окна. Спасибо за качественное изделие и монтаж!

Заказал окна на лоджию в компании Окна панорама. Сразу получил подробную информацию и коммерческое предложение. Все работы были выполнены качественно и в срок. Хочется отметить и тот факт, что во время всей работы от замера до монтажа представители компании звонят и контролируют весь процесс работ,ине бросают клиента. А так далеко не у всех компаний. Отдельная благодарность менеджеру Ирине Машевской за внимательное и чуткое отношение к клиенту. Пробовал заказывать в других компаниях, эта оказалась лучшей. Остался очень доволен результатам работы