Отзывы о компании Окна Панорама

  • Отзыв о работеarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Антон, Алла
    Договор Договор: 10А-2209-054

    Добрый день. Немного с опозданием хочу написать положительный отзыв о компании. Обидно, что на определенном моменте возникло некоторое недопонимание . Ситуации бывают разные, возможно в нашем случае пришлось общаться со многими сотрудниками ( получилось, как испорченный телефон) ,прежде чем понять суть проблемы. Главное, что всё встало на свои места ) Спасибо за сотрудничество.

    Ответ компании на отзыв:

    Антон, Алла, добрый день. Отлично, что вам всё понравилось! Мы старались и будем стараться еще лучше, поэтому ждем вас снова.

  • Алёна
    Договор 003

    Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Вашей фирме и Вашему сотруднику Владимиру, за оказанные услуги. Владимир очень качественно и быстро произвёл работу, проверил внимательно всё несколько раз. Огромное спасибо и всего Вам наилучшего, процветания, здоровья всей Вашей команде и Вашим семьям!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Алёна. Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.

  • Андрей
    Договор 23-2205-044

    Отличная работа установщиков окон. Настоящие профи!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Андрей. Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.

  • Павел
    Договор 10-2209-022

    Здравствуйте! Хотели бы выразить огромную благодарность работе всей команде компании Окна Панорама! Заказывали окно в 2021 году и в октябре 2022 г. Все сделали в срок, учли пожелания о более поздней доставке окна. После установки приезжали для подписания гарантийного талона и осмотра окна. Еще раз большое спасибо за Вашу работу!

    Ответ компании на отзыв:

    Павел, добрый день! Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

  • Олег
    Договор 91-2209-033

    Установка окон в п.Коммунары, Приозерский район. Менеджер Елена Веклич, замерщик Дмитрий, установщик Алексей.
    С пластиковыми окнами, в принципе, первый раз столкнулся. По совокупности параметров, из 4-х организаций, выбрал эту. Пожалуй, две основные причины — свой завод, у менеджера есть прямой выход на технологов — я получил ответы по профилям, пакетам «из первых рук», практически полная прозрачность — расчеты (причем, не один раз), заранее можно договор увидеть, обо всех особенностях оплаты, установки был предупрежден заранее. В организационном плане без нареканий — всегда на связи, звонят заранее, приезжают точно по времени. Мое мнение — все сработали на отлично, окнами доволен.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Олег. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Елена
    Договор 31А-2204-007

    Здравствуйте.
    Хотела выразить благодарность за установку окон, стоят уже полгода.
    Качество самих окон прекрасное не дует, не скапливается роса, фурнитура работает, как часы, всё добротно 👍
    Особо благодарны мастерам сделали всё с «ювелирной» точностью, работали аккуратно, профессионально и быстро, шпаклёвка стен выше всяких похвал👏Сколько ставили окна, такое впервые.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Елена. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо

  • Ирина Маас
    Договор -

    Окна качественные, красивые подоконники.
    Особая благодарность менеджеру Ларисе за корректное и вежливое общение, а также за чуткую реакцию на просьбы клиента.
    Остались довольны всем без исключения, будем обращаться в компанию и советовать своим знакомым и друзьям.

    Ответ компании на отзыв:

    Ирина, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Денис Чигиринов
    Договор -

    Очень хорошая фирма!! Очень хороший менеджер по продажам Свирина Людмила! Хороший специалист, подберёт любые окна какие нужны. Наилучший подход к клиентам.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Денис. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Dich
    Договор -

    Кому-то может показаться дорого, а для меня сервис оказался весьма понятным и удобным. Менял "стекло" - сама работа 15 минут, но мне сразу объяснили и сказали когда что будет. предложили несколько вариантов оплаты (выбрал безнал - прислали ссылку для оплаты. 1 часть аванс на изготовление от 50% от стоимости заказа. 2 часть так же оплачивал по новой ссылке после окончания работы). Стеклопакет привезли в период оговоренный предварительно с оператором на кануне. Приезд мастера так же оговорили заранее (другой оператор и как понял отдел) прислали фотографию и ФИО. Удобно так как я был на работе и встречала мать я ей передал информацию. Мастер отзвонился за час до своего приезда. Согласовал время "на пораньше", поскольку я все равно был на работе, для меня разницы не было, позвонил предупредил мать. Приехал, сделал, оставил акт. Мне прислали ссылку на оплату.
    Единственный недостаток - вывоз "мусора" компания не может пользоваться местом складирования крупных отходов при доме, отсюда ценник достаточно большой вывоз и утилизация. Но как собственник жилья, я могу туда выносить бесплатно сам. Получил напутствие и "инструктаж по ТБ" как вынести стекло от мастера. В целом, работают отлично!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день. Отлично, что вам всё понравилось! Мы старались и будем стараться еще лучше, поэтому ждем вас снова. Постоянных клиентов и их друзей всегда встречаем хорошими скидками.

  • Александр
    Договор 14À-2209-054

    Приобрёл окна в ремонтируемый дом.
    Заказываю в Панораме не первый раз, поэтому заказал снова. Был приятно удивлён командой монтажников: перед началом работ мы с ними подробно обсудили, как лучше ставить, учли все пожелания, и сошлись на оптимальном варианте. Окна установили быстро и качественно. По окончании за собой ребята всё прибрали.
    Однозначно можно рекомендовать окна и монтаж от Панорамы.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Александр. Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Ирина
    Договор №23А-2210-084 от 21.10.2022 г.

    Слова благодарности хочется высказать в адрес Смолькина Дмитрия. Провел безупречный демонтаж окна, к каждому заказу, сразу видно, подходит индивидуально, выбирая самый оптимальный вариант работы. Поразило то, что у окна получились ровные ЛИНИИ БЕЗ ОТКОСОВ! ПРОФИ видно сразу!
    Я обращаюсь в Вашу фирму уже в четвертый раз, а это -- показатель качества работы Ваших специалистов. Спасибо большое. Пусть пополняются ряды довольных клиентов!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Ирина. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Любовь
    Договор 022835

    Хочу поблагодарить менеджера Наталью и всю бригаду которая занималась остекленением лоджии. Все сделали быстро и качественно. Буду пользоваться услугами окна панорама.

    Ответ компании на отзыв:

    Любовь, здравствуйте! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Андрей
    Договор № 20А-2207-006 и 007

    Неоднократно удаляют негативные отзывы о своей работе, о том как кидают на деньги клиентов. Оплатил в июне более 150 тыс., с неоднократными скандалами поставили окна и дверь вместо начала августа только в конце октября, качество и изделий и работ отвратительное. При обмере ошиблись, насчитали 2 кв. м. (из 8) лишних, деньги возвращать отказываются. Только обещают, врут, ничего не исправляют.

    Ответ компании на отзыв:

    Андрей Федорович, добрый день. Благодарим Вас за размещенный отзыв о нашей работе. Приносим извинения, что в процессе исполнения Договора возникли ситуации, которые повлияли на Ваше мнение о нашей компании.

    Наша компания всегда открыта и честна перед Покупателями, на сайте публикуются все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Это помогает Покупателям сформировать свое мнение о нас, а также увидеть, что ни одна ситуация не остается без рассмотрения и решения. В данной ситуации мы вынуждены были удалить часть оставленных Вами отзывов за содержание в них рекламы или информации, не относящейся к заказам.

    Во время исполнения заказа была выявлена необходимость в повторном изготовлении некоторых изделий меньшего размера. Данные изделия были нами изготовлены и смонтированы. После монтажа изделий был назначен выезд специалистов гарантийно-ремонтной службы для решения вопросов с входной дверью.

    С нашей стороны был произведен перерасчет стоимости Договора, а также рассчитана неустойка, за нарушения сроков проведения работ. В данной ситуации мы не уклоняемся от своих обязательств для урегулирования вопроса. Все расчеты были отправлены Вам на почту для ознакомления, но к сожалению, мы не смогли прийти к единому решению. Уменьшая размер изделий, стоимость изделий не уменьшается пропорционально размеру данного изделия, т.к себестоимость изделия включает в себя не только материал, предназначенный для его изготовления. Приведем пример: практически любой продукт, упаковка чего-либо имеет подобное ценообразование — продукция объемом Х, не будет стоить в два раза дороже объемом 2Х.

    Надеемся, что мы с Вами сможем найти общее решение вопроса.

  • Елена
    Договор 23-2208-033

    Большое спасибо менеджеру Елене Веклич! Профессиональный подход, внимательность ко всем деталям заказа. Компетентность и участие, до окончания процесса установки окон. Буду с удовольствием рекомендовать!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Елена. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Елена
    Договор 22А-2210-017

    Благодарю Дмитрия за отличную работу по остеклению моей лоджии. Лоджия непростой конфигурации, но Дмитрий показал себя настоящим профессионалом. Спасибо ему огромное!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Елена. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

Скидка сегодня до 25%