Отзывы о компании Окна Панорама

Добрый день! Хочу выразить благодарность компании, а также прекрасной бригаде монтажников (Васильев Максим и Алексей), за прекрасную реализацию моего заказа! Окна установленны отлично. Также огромное спасибо менеджерам Чернику Тимофею и Галине. И отдельное спасибо техническому директору Тарасову Дмитрию Владимировичу, за оперативное решение вопроса, который из потенциально конфликтного превратился в ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Компании. Еще раз - монтажники - супер орлы! Им - поклон и уважение. Спасибо!!!

Здравствуйте! Окна заказывали в "Лемана Про"( Леруа Мерлен), установка- компания" Окна панорама".
Начиная от расчета в Леруа, замерщика, доставки, диспетчера,, мастера по установке - все четко и слажено!
Наш мастер Малаховский Сергей- пунктуален, профессионален, аккуратен!
Нам все понравилось! Всем большое спасибо!

Здравствуйте.
Заказываем не в первый раз.
Первое окно до известных событий.
Второе сейчас.
Установка прошла успешно.
Монтажник Смолькин Дмитрий, сделал всё в лучшем виде.
Отвечал, объяснял возникавшие вопросы.
Вобщем всё отлично.

Заказаны дверь и окно, выходящие на лоджию (а также демонтаж, установка). Мастер-замерщик пришел вовремя (надел бахилы), произвел замеры, обговорили объем работ (дополнительно надо установить сэндвич-откосы). На этапе подписания договора выяснилось, что мусор после демонтажа организация не вывозит (со слов мастера). Заказанные дверь и окно доставили в срок, за исключением некоторых сэндвич-откосов. Через день довезли. Определили дату установки. Вопросов к мастеру по установке нет. Все сделано аккуратно. Но на этом этапе выяснилось, что все-таки не все откосы довезены (не поставлены откосы на окно). Установка была проведена 21 октября 2024г. В акте сдачи-приемки отражена нехватка комплектующих. 22 октября, созвонившись с менеджером, хотела узнать, когда будет осуществлена допоставка. Выяснилось, что со мной должен связаться «мастер по рекламациям», у которого так много работы, что точную дату мне затруднились указать (в ближайшие дни с вами свяжутся-было сказано). 26 октября звонила «девочка-оператор», хотела получить «обратную связь» о проделанной работе (странный звонок, когда работы не доделаны). Сегодня 30 октября, «мастер по рекламациям» так и не связался со мной. Вероятно, слишком много рекламаций??? Когда будут закончены работы? Деньги «Окна Панорама» в полном объеме в установленные сроки работаю по 100% предоплате). Потенциальным клиентам следует задуматься при выборе этой компании.

По договору плановая дата изготовления 10/10/24 сейчас 28 /10 и до сих пор нет информации о доставке? не говоря уже о монтаже. Зачем простить внести окончательный платеж 14/10, а клиент потом еще 2 недели ждет доставки? сколько можно испытывать терпение клиентов? не можете выполнить в срок работы, возвращайте денежные средства буду обращаться к другим

Огромное спасибо мастеру по монтажу Дмитрию Смолькину! Прекрасно выполнил свою работу, быстро, аккуратно и профессионально. Помог с вопросами по другим окнам. Рекомендую данную компанию и данного мастера.

Выражаю благодарность специалистам, принявшим участие в выполнении заказа. Особенно мастеру Дмитрию Смолькину! Профессионал своего дела. Делает как для себя, без спешки и на совесть. Качеством работ остался очень доволен. Спасибо!

Повторно обращаюсь в фирму" Окна Панорама" изменения к лучшему,на сайте оформила заявку менеджер Маргарита быстро подвертила ,замерщик Внуков Дмитрий проконсультировал,сделал оптимальный выбор по замене старого окна. А монтажник Смолькин Дмитрий профессионально организавал демонтаж и установку окна, ответив на все вопросы по монтажу и уходу за окном. Благодарю за добросовестную работу ,вниманию качеству монтажных работ! Огромное спасибо , буду с радостью вспоминать и пользоваться окном , особенно в морозные дни. Спасибо

Выражаю благодарность мастеру Смолькину Дмитрию! Профессионал своего дела, все покажет и расскажет, делает как для себя, без спешки и на совесть. Качеством работ остался очень доволен. Рекомендую данного специалиста!

Здравствуйте. Хотим выразить огромную благодарность Вашей фирме за наши новые окна. Особенно Дмитриям: замерщику и монтажнику (установщику).
Замерщик Внуков Дмитрий очень хорошо все пояснил при замере, перед подписанием договора и отвечал на все наши вопросы. Помог сделать правильный выбор с одним окном, сколько створок делать открывающихся. Долго сомневались на счет подоконников нужны они нам или нет, тк дом корабль и боялись что будут очень габаритные. Дмитрий сразу сказал что все хорошо будет, габаритные не будут они и, так и есть. Теперь, глядя на окна не представляем их без подоконников.
Монтажник - это отдельная благодарность Вашей организации. Смолькин Дмитрий работает один, но все делает аккуратно, чисто, все перепроверяет - за это вообще огромное спасибо с нашими кривыми оконными проемами. Руки у Вас просто золотые! Все расскажет и покажет, что касается окон можно задать любой вопрос - все пояснит!
Менеджер у нас была Алина, всегда на связи, всегда поможет, подобрала максимально близко даты между доставкой и монтажом.

23 августа был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж квартирной двери. 10.09.2024 сообщили, что дверь готова и надо бы доплатить. Всего дверь обошлась в 60350 р. Правда уже 14 октября, а двери так никто и не видел, кроме как в горячечных фантазиях менеджеров компании. Полагаю, что участка по изготовлению дверей у компании нет, просто руководство договорилось с компанией, которая производит двери о выполнении их заказов. А та компания делает свои двери, а наши по остаточному принципу, когда есть время, бракованные материалы и т.п. Поэтому и нет дверей! А вот денежки компания получает своевременно и в полном объеме. А для нас, скорее всего, покупают готовые двери, неликвид, по 10 - 15 тысяч и продает нам по 50 - 60 000. Отличная компания и бизнес хороший! А девочка-менеджер на ответах на отзывы - не пишите ничего на этот отзыв, так как что бы вы не написали - это будет обычное вранье.

Хотим выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию Смолькину . Все сделал быстро и качественно. Будем рекомендовать друзьям и знакомым

Хотим выразить огромную благодарность мастеру монтажнику Дмитрию Смолькину за проделанную работу. Несмотря на сложность ( старый дом) и объем работ, все было сделано на отлично- очень аккуратно, быстро, без проволочек. Отдельная благодарность замерщику Дмитрию Внукову. Рекомендуем обращаться к данным мастерам , если хотите получить отличный результат.Спасибо!

Заказала окно и входную дверь 2 сентября. Доставка была обозначена до 29 сентября. Окно привезли, все по срокам, дверь сказали, что не готова. Уже назначена дата монтажа 15 октября, но двери так и нет. Сначала сказали, что привезут через 2 дня , и пропали. На все мои звонки только обещание - перезвонить о дате привоза двери. Но в итоге тишина. Когда привезут дверь?

Огромная благодарность ребятам за качественно выполненную работу. Аккуратно и быстро. Спасибо ещё раз!!!