Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Константин
    Договор

    Отличная фирма, работали с объёмами. Рекламации не наблюдаются.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Константин. Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.

  • Вера
    Договор 04А-2301-230

    Доброго времени суток вам Алина, Анна. Спасибо вам огромное за оказание решения вопроса моего и специалисту по установке и монтажу окна, Горбунову Евгению Ивановичу обьявить БЛАГОДАРНОСТЬ за добросовестную, качественную работу к 23 февраля Д ЗАЩИТЫ РОДИНЫ.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Вера. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Иван
    Договор 14А-2302-010

    Вроде все отлично

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Иван. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы.

  • Анна
    Договор 14-2301-002

    Заказывала в этой фирме окна. Цена оказалась очень конкурентная. Все сделали хорошо и вовремя. Работа с клиентами отлажена и все четко!

    Ответ компании на отзыв:

    Анна, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Денис
    Договор 60А-2302-001

    Отличная пластиковая входная дверь . Хочу поблагодарить за качественный и быстрый демонтаж старой двери у установку новой . Работы выполнял Дмитрий Смолькин., специалист своего дела . Рекомендую!!!👍

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Денис. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

  • Ирина Константиновна
    Договор

    Заказывала окна в этой компании, приехал мастер, все измерил, составили договор. В итоге все хорошо установили и за разумные деньги

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Ирина Константиновна. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Владимир
    Договор 14А-2210-021

    Сегодня 13.02.2023 года пишу третий раз отзыв : по контракту установить должны были до 15.11.2022.г., три раза приезжали устанавливать ,то размеры не те... то стекла не те.. деньги в сумме 78 тыс. руб. оплатил 14.10.2022. После нескольких "отзывов" получил письмо от руководителя Муромская К.П. много извинений, гарантия компенсировать неустойку... Приехали установщики , установили, на обьекте был только наемный рабочий, мне для того что бы принял работу не сочли нужным позвонить... как установили сколько простоит их мало волнует. Позвонила Кузнецова Марина (решала проблемных вопросов) попросила данные куда перечислить неустойку в сумме 17 тыс. рублей. Ответ мой был : данная сумма не соответствует неудобствам которые ваша "контора" принесла и второе дайте гарантийное письмо ,что перечислите. Прошла неделя ПОЛНОЕ МОЛЧАНИЕ!!! Друзья - данная контора -МОШЕННИКИ!!! Руководитель ничего не решает! Пустые слова!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Владимир Феодосьевич, добрый день.
    По данному вопросу с Вами общался наш сотрудник 09.02.2023. В результате телефонных переговоров, к сожалению, нам не удалось урегулировать ситуацию. Указанная в отзыве Вами сумма была составлена на основе ЗоЗПП, также с нашей стороны была предложена дополнительная компенсация, которая Вас не устроила. Со своей стороны мы готовы выплатить Вам предложенную нами сумму компенсации.
    В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для дополнительного обсуждения ситуации.

  • Людмила
    Договор

    Очень довольна качеством окон данной фирмы. Всё делается в срок. Всегда можно пригласить мастеров для решения возникшей проблемы. Качественная фурнитура. Которая не ломается уже 20 лет! Рекомендую.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Людмила. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Евгений
    Договор 96А-2301-003

    Второй раз заказываем окна,очень довольны.Менеджер оперативно оформила договор.Качественные окна.Хорошая компания рекомендую!

    Ответ компании на отзыв:

    Евгений, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Андрей
    Договор 22а-2211-010

    Всё отлично и просто. Заказал, оплатил и забрал в утверждённую дату.

    Ответ компании на отзыв:

    Андрей, здравствуйте. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Владимир
    Договор 14А-2210-021 от14.10.2022 года

    Вечер добрый. В дополнению ко вчерашнему комментарию и обращению к директору сообщаю следующее: буквально через 1.5 часа после комментариев позвонила г. Кузнецова Мария (отдел по регулированию споров) , откуда то появились мастера по установке окон уже не на 03.02 а на 01.02. Озвучил ей вопросы по работе мененджеров фирмы "Окна Панорама" по работе с клиентами (хамство, наплевательское отношение к клиентам - а зачем по другому ? деньги уже заплатили) обещала все выяснить. Сегодня опять был звонок договорились , что 01.02.2023 года приедут устанавливать окна ( срок по договору был 15-17.11.2022 года.) при условии письменного ответа от директора данной организации на мое вчерашнее обращение ( срок до конца рабочего дня 31.01.2023 года). Сейчас 22-20 ответа нет!!! Вот и думайте теперь: или вся структура "данной организации именуемой "Окна Панорама" построена на лжи и обмане? или господин директор ничего не контролирует? Советую десять раз подумать прежде чем обращаться в данную "КОНТОРУ" !!!

    Ответ компании на отзыв:

    Владимир, добрый день. Благодарим Вас за повторное обращение. Ответ был составлен и отправлен Вам в оговоренный срок, к сожалению из –за технического сбоя ответ не прошел по почте. Увидев Ваше обращение, вечером с Вами связался сотрудник компании и повторно отправил письмо по указанному адресу. Приносим извинения за возникшее недоразумение.

  • Владимир
    Договор 14А-2210-021 от14.10.2022 года.

    Фирма в стиле 90х годов. Деньги по договору взяли в октябре 2022, должны были произвести установку в ноябре 2022 года. Уже февраль 2023 года заказ не выполнен, сотрудник Корх В. отправляет во в отдел "претензий" то в отдел "логистики", с директором связи нет. В "логистике" не считают нужным позвонить, когда позвонишь сам - бросают трубку. НИ СОВЕСТИ НИ ПРОФЕСИОНАЛИЗМА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!! ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД. И ЭТО ВСЕ ИЗ -ЗА 78 тысяч рублей . УЖАС!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Владимир Феодосьевич, добдрый день. Благодарим Вас за опубликованный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией. Приносим Вам извинения за всю ситуацию, связанную с изготовлением изделий. К сожалению, при заказе новых конструкций были допущены ошибки, которые повлияли на дальнейшее исполнения заказа.
    Для завершения работ по предварительной договоренности с Вами согласован выезд мастеров гарантийно- ремонтной службы на 01.02.2023 г.
    В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для обсуждения и урегулирования общей ситуации по заказу.
    Надеемся, что после завершения всех работ, Вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону.

  • Моляшов Александр
    Договор 14-2301-010

    Есть люди,которым можно смело можно поручить любое дело.Они выполняют все именно так,как ожидаешь .От души благодарю Смолькина Дмитрия за прекрасную работу ,за ответственность ,старательность и честный труд.Желаю,чтобы Вы и дальше работали с энтузиазмом.Спасибо Вам за труд и за ваше мастерство.Успехов Вам и всех Благ !

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Александр. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Олег
    Договор 23а-2301-002

    Уже не первый год я заказываю окна в компании "Окна Панорама". Все заказанные окна качественно выполнены и установлены. И в этот раз тоже. Хочу поблагодарить Дмитрия Смолькина за его работу.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Олег. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Михаил
    Договор 23-2212-021

    Огромное спасибо за оперативность! Аккуратность! Скорость и душевное отношение!
    Особенное спасибо Дмитрию Смолькину, это настоящий профи! Все сделано без "бабушкиных уголков")))
    Замерщику Дмитрию, специалистам-логистам и тем кто оперативно убрал мусор! Соседи даже ничего не поняли)
    Продолжение следует... (У нас еще балкон!)

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Михаил, Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.

Сегодня скидка до 25%