Лучшая оконная компания всея Руси.
Добрый день, Артём. Благодарим за высокую оценку. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Честно говоря, в начале, после обращения в офис фирмы "Окна Панорама" на пр. Просвещения, решила, что здесь точно не буду ничего заказывать. Тогда я ещё искала деревянные окна. В офисе сказали, что деревянных они не делают (что противоречило информации на сайте) и отказались продолжать беседу, если я не оставлю номер телефона. Потом были долгие поиски различных вариантов, результатом которых стало обращение в эту же фирму на предмет уже пластиковых окон, но в конкретный офис - на Среднеохтинском пр. И этот визит увенчался успехом. Встретила нас менеджер Валентина Корх - человек, как оказалось, очень приятный в общении, грамотный и доброжелательный специалист. Она подсказала некоторые нюансы, помогла определиться с окончательным выбором. Были заказаны 2 окна в квартиру. Изготовлены окна были в срок, доставлены. На установку приехал мастер Дмитрий Смолькин. Работа была выполнена прекрасно: качественно и аккуратно, мусор убран, даны рекомендации по уходу. По совету Дмитрия решили заменить и 3-е окно, с балконным блоком, установленное давно и уже требующее основательного ремонта.
Это был второй заказ. Валентина и Дмитрий, каждый на своём месте, сработали так же быстро, грамотно и чётко. За что им обоим огромное спасибо и самые наилучшие пожелания в Новом году.
Была небольшая накладка - ко второму заказу привезли ручки другого вида. Но эта проблема была быстро решена - ручки заменили.
В обоих случаях заказывали окна без отделки откосов. И тут выплыл один неприятный момент - на окна, установленные без отделки, гарантия всего 3 года! Мне это кажется странным для солидной фирмы.
Надеюсь, что окна простоят обещанные 25 и всё с ними будет в порядке.
Ещё раз благодарю мастеров своего дела Валентину Корх и Дмитрия Смолькина.
Желаю им и команде "Окна Панорама" успехов и отличных продаж в наступившем новом году!
Добрый день, Ирина Владимировна. Благодарим Вас за подробный отзыв о нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем откликам и благодаря им понимаем в каком направлении нам стоит поменять или улучшить работу. Со своей стороны мы постараемся выяснить кто из сотрудников предоставил Вам некорректную информацию о нашей продукции и услугах, оставив неприятное впечатление после Вашего первого посещения офиса.
Мы искренне рады, что повторное следующее обращение к нам оставило у Вас лишь положительные впечатления, и мы приложим все усилия, чтобы сохранить Ваше доверие к нам.
Спасибо менеджеру Елене Веклич,проконсультировала по выбору окон и двери.Всегда на связи.Заказываем окна 3 й раз.Качеством, ценой,сроком изготовления и установкой довольны,поэтому обращаемся только в Окна Панорама.
Добрый день, Татьяна. Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.
В конце ноября заказала окно в комнату. На замеры приехал Дмитрий Внуков , вовремя, быстро, верно все замерил. Цена на окно совпала с ценой ранее посчитанной менеджером в офисе. Окно устанавливал Дмитрий Смолькин. Приехал на установку даже раньше , чем доставили окно. Сделал все быстро, качественно, мусор вынес. По работе менеджера, мобильного менеджера и мастера только положительные отзывы. Всё сделано быстро, качественно и в срок. Немного испортили впечатление служба доставки, кот. задержала доставку на час ( но по нашему городу и погоде это вполне нормальное явление) и вывоз мусора. Обещали вывезти через 1-2 дня. Вывезли через неделю. Спасибо за тепло и уют в комнате! Планирую заказать еще 2 окна в Окна Панорама
Елена, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше, чтобы оправдать все Ваши ожидания.
Обращался в компанию «Окна панорама» по поводу установки входной ПВХ-двери и межкомнатных дверей. Остался доволен и качеством сервиса и качеством продукции. Все исполнено согласно оговоренных сроков. Бригады монтажников были пунктуальны и аккуратны. Менеджер Елена сопровождала процесс на всех этапах. Большая благодарность команде «Окна панорама»
Здравствуйте, Евгений. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.
Все очень понравилось. Хорошая и качественно выполненная работа. Огромное спасибо Елене которая до последнего была с нами на связи и помогла все очень качественно и хорошо подобрать.
Здравствуйте, Светлана. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.
Качество на высшем уровне. Персонал приятный в общении. Сроки изготовления - как и договаривались. Спасибо большое ! Я доволен
Здравствуйте, Иван. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!за то, что нашли время их написать.
Большая благодарность Дмитрию Смолькину за прекрасную работу! Своевременный приезд, аккуратная установка дверей, заботливое и внимательное отношение к просьбам. Спасибо компании за чудесных сотрудников!
Елана, здравствуйте. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.
Отстеклили беседку на даче большие окна с ламинированием. Первый раз заказали окна в этой компании лет 20 назад и они все еще в прекрасном состоянии. Потом на дачу теперь в беседку. Всегда качественно и хорошо делать как и сами окна так и установку. Еще переделывали установленные окна от застройщика в новом доме - теперь с них не дует. Хорошая компания все в срок !!! По цене рынка !!! Установщики каждый раз приличные вежливые ребята.
Добрый день, Алексей. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы и отдельно за фото. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Решил поставить однокамерный стеклопакет в двух окнах, сделали мне в другой фирме , а штаптки не подошли. Искали,- искали, ну нет таких. Вот я решил обратиться в Окна Панорама
И не пожалел, мастера этой фирмы помогли мне. Спасибо им большое.
Здравствуйте, Валерий. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.
Спасибо за обратную связь.
Ранее оставляла отзыв , мне перезвонили, назначили день выезда и решения моей проблемы.
Сотрудники были вежливы и благожелательны, как , впрочем и всегда в этой организации. Спасибо.
Нина Викторовна, здравствуйте. Благодарим Вас за комментарий и ещё раз приносим извинения за возникшие недоразумения. Обещаем не допускать подобных ситуаций в будущем.
Отличная фирма по изготовлению и установке окон
Добрый день, Татьяна. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.
Пыталась сегодня вызвать на обслуживание по гарантии
Позвонила дважды. Оба раза известить, что моя заявка оформлена, мне перезвонят
Но никто так и не перезвонил....
Думаю, что если бы надо было новое установить, то отозвались бы сразу, а так....
Наверное, не кспеху
Добрый день, Нина Викторовна. Благодарим Вас за обратную связь о нашей работе. Приносим извинения, что сотрудник, который получил заявку на выезд мастера по гарантии не позвонил Вам сразу, как только начал обработку данной заявки. Мы получили обращение от Вас 9 декабря 2022 г., в этот же день была создана заявка на выезд мастера. К сожалению, на тот момент у нас не было четкого понимания по возможной дате выезда мастера, поэтому мы не смогли запланировать выезд специалиста сразу.
На данный момент с Вами согласован выезд мастера на 17 декабря 2022 г.
Благодарю за выполнение моего заказа всех участников! Слажкнность,оперативность,внимательность,аккуратность! Особенно менеджер Элла! Установщики из Приозерск восхитили безупречным выполнением работы! Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Благодарственное письмо. Поздравляю Вас и всех Ваших сотрудников ОКНА ПАНОРАМА с наступающим Новым Годом. Пожелать закончить 2022 год с хорошими результатами, здоровья, удачи и сохранить Ваш хороший коллектив. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Вашей фирмы: Попову Игорю и Лейбиной Анне за качественную, профессионально выполненную работу, высокое чувство ответственности, что повышает престиж и значимость Вашей фирмы. С уважением, Щербаков Александр Васильевич.
Добрый день, Александр. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.