Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Александр
    Договор 213335

    Огромное спасибо мастерау Артёму Данилову по установке жалюзей на балконные окна.Все красиво объяснил, точно снял замеры,предложил на выбор цвет жалюзей.Через3-4дня приехал и качественно все повесил и объяснил,как пользоваться.Всем очень понравилось.Большое спасибо и прошу оценить его работу по мере ВАШИХ возможностей.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Александр. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Валерия
    Договор 23-2203-071 от 04.03.2022

    ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!! Доброго дня, во вторник 29 марта были готовы привезти окна, я просила доставить окна и установить в один день, мне сообщили , что так сделать не возможно, с связи чем договорились о доставке окон на пятницу, а установку на субботу. Общалась с менеджером/замерщиком Радимом Рамазановым в среду звонила, в четверг мне подтвердили, рабочие ждут. Согласование установки происходит за день, сегодня 01.04.2022 мне никто НЕ позвонил, в связи с чем я пол дня В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА дозванивалась до отдела установки и только с 3-го раза колл центр сформировал заявку, что бы со мной связались, сейчас 19*03 со мной так никто и не связался, ЗА ТО мне сообщили, что установка, так как доставка была в пятницу будет теперь черт знает когда!???? Я звонила в отдел жалоб и общалась с Мариной, на что мне сообщили что ни в субботу ни в понедельник установщики приехать не могут, мол всё занято! ЭТО ВООБЩЕ КАК???? ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ??? У МЕНЯ РАБОЧИЕ НА ОБЪЕКТЕ СТОЯТ БЕЗ ОТКОСОВ НЕ МОГУТ РЕМОНТИРОВАТЬ ОБЪЕКТ ДАЛЕЕ, КАЖДЫЙ ПРОСТОЯ 25 000 РУБ!!! Прошу срочно разобраться в ситуации и организовать установку этих "окон" хотя бы в понедельник! Спасибо

    Ответ компании на отзыв:

    Валерия Александровна, добрый день.


    Благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за возникшую ситуацию с невыполненными обещаниями по дате установки.
    Монтаж производится в течение 4-х рабочих дней после доставки и согласование более точной даты производится в день доставки.
    В ближайшую субботу к доставке Вашего заказа уже были запланированы те, что доставлены ранее.
    Мы работаем сейчас над тем, чтобы расширить наши возможности для проведения большего количества монтажей в субботу, как более удобный день.

    На данный момент известно, что установка по согласованию с Вами была проведена 05.04.
    Также на следующей неделе будет назначен выезд специалиста гарантийно–ремонтной службы на дополнительную регулировку и диагностику качества работ.

    Мы искренне надеемся, что после выезда мастера все замечания будут устранены и спустя время Вы сможете изменить свое отношение к нашей компании.

  • ООО "СМЗ"
    Договор 23а-2202-042

    Наша компания благодарит Окна Панорама за качественно выполненную работу в короткие сроки и в полном объёме.
    Замеры производились оперативно с учётом всех пожеланий и нюансов.
    Заказ был принят и пущен в производство без промедления и очередей в короткие сроки, с учётом оправданной ценовой политикой компании для оконного рынка - это удивительно и радует.
    Вариативность доставки, могут за ранее привезти, потом поставить, могут в день монтажа. Цена на доставку также адекватна.
    Монтаж производился специалистом знающий тонкости монтажа и требованиями к последующей эксплуатации.
    Имя компании отвечающего за свою продукцию и репутацию, это большая ответственность. Мы как компания это понимаем, и хотим отметить что Окна Панорама также соответствуют этим стандартам.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте! Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Аркадий
    Договор 22А 2202-014

    Все отлично, буду советовать друзьям и знакомым. Воспользуюсь сам для благоустройства квартиры.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Аркадий. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Татьяна
    Договор 95А-2202-006

    Большое спасибо за качествнно выполненную работу . Менеджеру Надежде особая благодарность за помощь.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Татьяна. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Сергей
    Договор 20А-2202-004

    Работа выполнена очень качественно и в оговоренный срок. Окна теплые, отдельно порадовало наличие магнита, удерживающего дверь

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Сергей. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы.

  • Артём
    Договор 14-2202-008

    Замечательная работа фирмы, все молодцы. Спасибо большое

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Артём. Спасибо! Невероятно рады, что Вам всё понравилось.

  • Лариса
    Договор 10-2201-008

    Спасибо огромное за вашу работу, всё ваши сотрудники компитентные, грамотные, опытные! Спасибо вам за ваш труд! По больше вам блогадарных клиентов

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Лариса. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.

  • Татьяна Тютюнник
    Договор 23-2202-053

    Спасибо огромное нашему мастеру Дмитрию Смолькину, который делал монтаж наших окон. Окна делались для мамы и она теперь наглядеться не может на идеальные окна. Невероятная работа! Окна были сделаны как себе. Мой муж-канадец присутствовал при монтаже и был очень впечатлён его работой - в особенности его впечатлило что Дмитрий сделал всю работу один в такое короткое время, а так же чистота его работы и мастерство отделки углов без пластика.
    Я в восторге! Спасибо Дмитрию Смолькину за его труд и доброжелательность.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Татьяна. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Никита
    Договор 23А-2202-031

    Отдельное спасибо мастеру установщику Смолькину Дмитрию Владимировичу за установку окна. Проделал много работы. Доделал все до конца аккуратно и на совесть. Спасибо. (Уточкина 2 к 2)

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Никита. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Алина
    Договор 04-2202-093

    Благодарю за работу менеджера Анну Лейбину,Данилова Артема за грамотную консультацию в выборе жалюзи и быструю установку Клюева Дмитрия.Очень довольна результатом

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Алина. Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.

  • Галина
    Договор 14-2201-059

    Я заказывала окна в фирме Панорама. Все прошло хорошо, я всеми работами по установке окон и доставке окон довольна. Хочу поблагодарить установщика окон Максима Васильева. Всем советую эту фирму

    Ответ компании на отзыв:

    Галина, здравствуйте! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Анна
    Договор 14А-2109-044

    Заказала монтаж крыши для последующего остекленения балкона, замерщик от Окна-панорамы на адресе взял замеры, на основании которых в офисе составили договор, заказала и оплатила материал и работу. Монтажники все установили. По установке вопросов нет. Вопрос что делать с оставшимися материалами, которые не потребовались. Лист профнастила 1шт размером 1,2*2 обошелся мне 3721р, доска 1шт 857р, израсходовали на нашу крышу половину материала. Дачи у меня нет, менеджеры службы качества предложили их продать на "авито", большое спасибо за наводку, на авито узнала, что цена такого листа 1200руб. и в леруа также. В 3раза дешевле.
    Может кому нужно полтора листа профнастила белого? Дорого!
    Не разбираюсь в строительных делах, потому и воспользовалась услугой замерщика. Зачем его услуги!? С ТАКИМ запасом я бы и сама купила материал!
    У вас на сайте в разделе служба качества фраза большими буквами : «Семь раз отмерь, один отрежь» — это про нас...
    Я все-таки рассчитываю на возврат денег за материал.

    Ответ компании на отзыв:

    Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что отразили ситуацию и приносим извинения за возникшие недоразумения.
    В настоящее время выясняем причину и свяжемся с Вами.

  • Лариса
    Договор 22А-2110-016

    Заказывала остекление веранды. Результатом очень довольна,работу выполнили в срок. Буду заказывать еще. Понравилась работа менеджеров Зеленогорска Курбановой Алины и Логиновой Дарьи. Так же хочу отметить замерщика внимательно выслушал пожелания и воплотил в проект

    Ответ компании на отзыв:

    Лариса, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Юрий
    Договор 77А-2201-008

    Заказали Окна, изготовили в срок, доставили и разгрузились аккуратно. Сегодня был монтаж. Ребята молодцы, работали до последнего, всё сделали аккуратно, грамотно. Приятно было с ними работать. Рекомендую.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день,Юрий. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше. Благодарим за фотографии работы, видеть результат всегда приятно.

Сегодня скидка до 25%