Отзывы о компании Окна Панорама

Хочу выразить благодарность компании "Окна Панорама" за отличную работу. Всё выполнено в срок красиво,качественно,быстро. Отдельное огромное спасибо мастеру-установщику окон Дмитрию Смолькину. Это Мастер-золотые руки! Очень аккуратная и отличная работа на всех этапах,включая уборку мусора. Ещё раз пребольшое спасибо!

Окна установлены более 10 лет назад. По-моему, надо будет заменить москитную сетку на балконе, а в общем все нормально.

Отличная работа! Быстро и качественно! Остались довольны!!!

Огромное спасибо Дмитрию Смолькину за его труд! Очень качественная работа. Посоветовал как лучше будет сделать подоконники, порожки и дал дельные советы по установке следующих окон. Обязательно обратимся ещё!

21.12.2021 г.

Отличная работа! Очень профессионально и аккуратно! Будем рекомендовать всем знакомым установку окон компании «Окна Панорама»

Спасибо большое Дмитрию Смолькину! Очень качественно сделал свою работу!Не в первый раз заказываем в этой фирме окна ,все на высоте !

Обращаюсь в эту фирму уже 3 раз и с каждым разом услуги все хуже. При последнем обращении по установке окон на лоджию забыли привезти подоконник, который был посчитан в стоимость и включен в договор. При обращении по этому вопросу в фирму вразумительного ответа не получил, сказали что уточнят и перезвонят, в итоге звонка так и не дождался - пришлось звонить самому. Подоконник довезли только через неделю. При установке рам мастер не учел мои пожелания, хотя это было возможно. В эту фирму больше обращаться не буду и не советую обращаться другим. Оцениваю работу фирмы из 5 баллов между 2 и 3.

Приходил монтажник Блюмов А. П., устанавливал окна. Приятно смотреть на результат работы. Я сам отделочник, поэтому уважаю работу профессионала. Всё аккуратно и чётко, радует глаз.

Это уже мой второй опыт работы с компанией "Окна Панорама".
Первый был 7 лет назад, успешный - те окна так без проблем и работают.
А на этот раз, похоже, всё прошло ещё лучше.
Во-первых, чётко и оперативно: в среду был замер, в следующую среду с утра окна уже привезли, в четверг установили и в пятницу с утра же вывезли старые окна и остальной мусор.
Во-вторых, очень понравилась работа мастера по установке Дмитрия Смолькина.
Можно делать свою работу просто хорошо, "по стандарту", и многие так и делают.
А можно - ещё лучше, с максимальным использованием многолетнего опыта, с учётом особенностей помещения, планируемого ремонта, не экономя время на казалось бы второстепенных "мелочах" и т.д. и т.п.
Вот так могут, а тем более так делают, уже немногие, но Дмитрий - именно из этой категории мастеров, у которых свои стандарты, более высокие.
Зато теперь у меня не только очень аккуратные новые окна, но ещё и хорошая точка отсчёта для продолжения ремонта, в том числе и в самом прямом смысле. И несколько полезных советов впридачу.

Что в итоге? Сегодня заказал на новые окна рулонные шторы - рассчитываю на столь же успешное продолжение...

Хочу поблагодарить компанию "Окна Панорама". Устанавливали пластиковое окно на кухне. Обращались в компанию не первый раз, 9 лет назад устанавливали окна в двух комнатах, нареканий нет , все работает исправно. Хочется отметить высокий сервис на всех этапах :замер,работа менеджеров, установка. Отдельно хочу поблагодарить специалиста по установке Смолькина Дмитрия за тех.решение позволившее не устанавливая уголки на откосы сделать края стены твердыми, что положительно сказывается на дальнейшую работу со стеной при ремонте. Большое спасибо.

Выражаю благодарность сотруднику (монтажнику) вашей компании Дмитрию Смолькину. Дмитрий выполнил установку окна "как для себя" .Чувствуется, что это просто принцип работы данного сотрудника. И заставить отступить от данного принципа не смогла даже совершенно не летняя погода . Работу по установке Дмитрий выполнил аккуратно, профессионально и быстро! Такие сотрудники, безусловно, составляют "золотой фонд" компании, создавая ей положительный имидж и привлекают новых клиентов, не теряя при этом "старых". Ко вторым я отношу себя, поскольку в квартире ещё есть что менять. В ближайшее время снова обращусь в "Окна Панорама" , но непременным условием для дальнейшего сотрудничества будет гарантия того, что монтажно-установочные работы у меня снова будет выполнять мастер своего дела Дмитрий Смолькин.

5 декабря заказала утеплить окна, в салоне прохладно, пришел мастер я показала окно, а сама была занята своим клиентом( я- парикмахер), через минут 10-15 выходит и говорит цену 2000р, меня возмутила цена, т.к.работа очень дешевая и как было холодно так и осталось. На мое замечание, последовал недовольный и когда я взглянула на квитанцию то оказывается что он насчитал 4 позиции- вызов- 700руб., 1300 -работа, тут же написал еще и смазку, которую я не видела и не ощутила....оставил грязь за собой. Я и моя клиентка взглянув6 тоже возмутилась дороговизной и грязной работой! И посоветовала сфотографировать эту грязь и написать претензию еще и в РОСПОТРЕБСОЮЗ. Что я и должна сделать.... Хотела к вам обратиться за сменой новых окон, роставней, жалюзей, обновить новые подоконники из камня, вы все испортили, теперь и сама, и другим, не буду вас рекомендовать!!!

Здравствуйте! В конце ноября этого года заказал в «Окна Панорама» 8 изделий в частный дом. Сделали , доставили и установили точно в срок. Качество 7 окон и 1 двери на высоком уровне. 1 маленький минус- забыли 2 болта к дверной ручке, фирма принесла извещения, сказали, что вскоре приедут и установят ручку. Но я проблему легко решил сам. Деньги 60% внёс при замерке проёмов, затем за 2 дня до доставки - оставшуюся сумму. Хочу выразить благодарность, всем сотрудникам фирмы за отлично проделанную работу! Отдельное спасибо установщикам Артёму и Роману которые показали высочайшее мастерство при установке изделий в непростых условиях при минусовой температуре.

Спасибо огромное Смолькину Дмитрию за качественно сделанную работу! Окна супер!

Уважаемые потенциальные заказчики продукции Окна Панорама не заказывайте ничего в данной фирме. 16.11.2021 года в офисе на улице Ленсовета, 22, в Санкт-Петербурге я оформил заказ на рольставни в санузел. Оплатил 70% стоимости и стал ждать исполнение заказа. В договоре срок изготовления 24.11.2021 года, доставка с 25 по 30.11.2021 года. 26 ноября позвонила менеджер и сообщила, что заказ готов и если я внесу оставшуюся сумму в выходные дни 27 или 28 числа, то в понедельник 29.11.2021 года будет доставка. На следующий день утром я внес оставшуюся сумму в кассу и стал ждать доставку. Однако 29 ноября мне никто не позвонил и ничего в адрес не доставил. Я позвонил в офис по телефону 640-90-60 и попросил менеджера Ольгу объяснить причину отсутствия доставки. Последняя обещала разобраться и сказала, что сегодня вечером мне позвонит диспетчер и сообщит о времени доставки. Однако никто не позвонил. На следующий день 30.11.2021 года в 11.04 я вновь позвонил Ольге и сообщил, что никто мне не звонил. Она перевела телефонный разговор на диспетчера. Мужчина, не назвав своего имени сообщил мне, что у него по моему номеру заказа доставка и монтаж стоят на 02.12.2021 года, но это не точно, так как на складе товара нет и когда будет он не знает. Однако пообещал, что вечером мне позвонит диспетчер и сообщит о времени доставки. Однако никто так и не позвонил. Сегодня 01.12.2021 года мне позвонила женщина из отдела претензий и сообщила, что согласно договора после доставки рольставни у них есть 7 дней на установку и поэтому она считает условия договора не нарушены, хотя в договоре сроки установки 5 рабочих дней. Когда я ей указал, что сроки исполнения договора в пункте доставки уже нарушены, она ответила, что будет разбираться и сегодня обязательно лично мне перезвонит. Что конечно с трудом верится. Поскольку товар не пришел на склад я думаю, что никто его не изготовил. Буду обращаться в надзорные органы, так как похоже что фирма Окна Панорама это обычные ЛОХОТРОНЩИКИ.