Отзывы о компании Окна Панорама

Начну сразу же с плохого. Пришол замершик, все хорошо обговорили все детали, на следующий день поехали в офис заключять договор, заключили оплатили все и сразу в итоге окнаприехали не по размеру, а и еще доставка сломала одну раму в итоге монтажники ничего не сделали, а у меня оплачено монтаж в день доставки

Обратились с монтажом в пос.Красная Долина
Кухня, лоджия, окна двухкамерные. Доставили и установили в оговорённый срок.
Дмитрий Нагорный замерщик.
Не запомнил имя монтажника.
Все отлично. Рекомендуем.

Замечаний нет. Качественно, быстро установили. Все хорошо. Буду советовать этих мастеров.

15.10.2021 г.

Спасибо компании Окна Панорама за профессионализм, отзывчивость к пожеланиям клиентов. Мне повезло общаться с менеджером Мариной, технологом - Черником Тимофеем и монтажником Вохмянином Александром.
Всё четко по срокам, оформлению и собственно установкой. Доброжелательно, с терпением и улыбкой я получил тот результат на который рассчитывал. Вохмянин Александр это мастер высочайшей квалификации, в старом фонде смонтировал огромное окно без единого изъяна, терпеливо отвечал на мои "почему и зачем". Спасибо и браво!
Впереди ещё два окна и я опять приду в офис на Среднеохтинском.

Сотрудники компании Окна Панорама в очередной раз меня порадовали своей сплочённой, чётко скоординированной работой. Мне повезло, что завершил выполнения заказа, на мой взгляд, самый умный, внимательный, старательный представитель сервисной службы Пилюков Марат Анатольевич. Он как волшебник довёл состояние окна до абсолютно высокого качества и поставил его на гарантию. При этом очень доброжелательно, доходчиво, понятно и спокойно объяснил мне правила пользования окном. Марат Анатольевич Пилюков - это бесценный сотрудник, оставляющий наилучшие впечатления о компании Окна Панорама. Хотелось бы, чтобы и по следующему моему заказу Nэ 23-2109-136 от 25.09.2 О21 г. окно на гарантию ставил именно этот специалист.

Окна поставили. Вышло очень красиво. Выбор был сделан на отлично!
Спасибо Вам большое!
Высылаю фото.

08.10.2021 г.

Хотели бы искренне поблагодарить Дмитрия, заменившего 05.10 окно на Дибуновской, д. 37, кв. 531. Хотели бы отметить высочайшее качество и культуру труда и деликатность в общении с клиентом.

Спасибо за выполненную работу по установке 10 окон в загородном доме. Работа была выполнена вашими сотрудниками. качественно, профессионально, предельно аккуратно. Просим при возможности поощрить ваших сотрудников замерщика (Дмитрия Нагорного) и бригаду, которая установила окна Артем Талашова Алексей Трухина. Оценив качество работы сделали еще один заказ 90-2109-012 на остекление веранды. Большое спасибо фирме. Будем рекомендовать друзьям и знакомым вашу фирму.
,

05.10.2021 г.

Заказала три окна в данной организации. Изготовили и привезли в срок, на этом положительные эмоции закончились.
На установку окон 08.09.21г.приехали монтажники Костромин и Иванченко, произвели демонтаж старых окон. В результате выяснилось, что отделку внутренних откосов произвести невозможно,т.к. нужно довезти еще 30 кирпичей и 3 куска пеноплекса. Эти материалы замерщик не включил в спецификацию. Пришлось снова ехать в офис дооформлять и доплачивать. Отделку пришлось перенести на 14.09.21г.
На отделку приехали те же монтажники. При демонтаже были повреждены стены, прилегающие к проему, которые после установки внутренних откосов и проемов рабочие отказались штукатурить, сказав что это не их работа. Я смогла уговорить их хотя бы запенить поврежденные места. Спасибо, что хоть это сделали. Мешок со шпаклевкой даже не открывали, хотя для чего то его привезли. В итоге, шпаклевать пришлось самим. Потом выяснилось, что рабочие были обязаны сами все это делать. Работа оплачена, но не выполнена сотрудниками до конца. Может за это нужно вернуть деньги? В комнате два окна, откосы делали разные мастера, в результате один выше другого на 9 см. На вопрос почему так вышло, ответили что у нас в квартире все кривое и иначе они сделать не могут, да и вообще переделывать не будут, а нам нужно просто все прикрыть занавесками.
Вот такое отношение к работе у данных товарищей - сделали кое-как и уехали!
Работой я, конечно, осталась очень недовольна. Фото прилагаю (на последнем видно разницу в высоте, уже после того как мы сами все исправили).

03.10.2021 г.

Приобретала две межкомнатные двери, заключила договор 22.07.2021 года, оплату произвела вовремя, девушка-консультант очень вежливая и приятная в общении, помогла определиться с моделью дверей.
Все было хорошо до момента доставки! Двери доставили бракованные! И это слабо сказано( они были в все в царапинах). Попросила обменять двери на другие.
Вот здесь то и начался настоящий квест. Так как до вежливых консультантов не дозвониться, они не брали трубки, приходилось набирать с других номеров, когда все же удавалось дозвониться обещали, что перезвонят, но так никто и не позвонил!!! Попытки дозвониться и потребовать забрать бракованные двери или вернуть деньги были ОЧЕНЬ ДОЛГИМИ!!! И двери поменяли только 2 сентября установили через пару дней!
Но через неделю дверь в ванную перестала закрываться! Звонки с просьбой о решении проблемы с моей стороны продолжаются, очень интересно сколько придётся в этот раз ждать ответа.

Очень разочарована в данной фирме!!! В ужасном отношении к клиентам!

У заказчика замечаний нет. Мастера Артем Талашов и Алексей Трухин работали слажено, профессионально, грамотно. Качественное исполнение работ. Спасибо замерщику Дмитрию и мастерам за отличную работу, а также вашей фирме.

Окно установлено в срок и качественно. Мастер Александр работал отлично, вежливо, давал практические советы. Буду рекомендовать друзьям.

Заказал окна , в течении 2 недель с момента подачи заявки окна были установлены, качество конструкции отличное, установка сделана профессионально качественно мастером Дмитрием.

Очень приятная организация! Мобильный менеджер (он же замерщик) приехал точно в срок, высококультурный человек. Удобное оформление всех документов на месте, оплатил через интернет на сайте компании. Договор 23А-2109-067 от 14.09.21 г. Ещё и 2 процента кэшбек на известную карту Совкомбанка пришёл, так как платил хотя и не через терминал, но по гугл. пей, а это соответствует условиям банка к своим партнерам (окна панорама партнер).

Чёткая работа на всех этапах.
При заказе терпеливо выслушивали мои "хотелки" и предлагали варианты. По итогам заказа, доставка в оговоренное время.
Монтаж в заранее согласованное время. качество работы выше всяческих похвал. Монтаж выполнял один человек, это возможно только при очень высокой квалификации специалиста. Приход специалиста по гарантийным обязательствам несколько задержался, пришлось самому беспокоить гарантийный отдел. специалист пришел окно подрегулировал и выдал "сервисную книжку".
Не несомненно остальные окна буду ставить только с Панорамой, и другим порекомендую пользоваться её услугами!