Работа выполнена отлично. Мы с мужем очень довольны. Ребята старательные, дружелюбные. Большое спасибо.
Здравствуйте! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.
Как всегда быстро организовано и качественно произведен монтаж. Огромное спасибо за работу.
Здравствуйте, Надежда. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо!
На место работы прибыл во время. Работу выполнил качественно, чисто и аккуратно.
Здравствуйте, Надежда. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях.
В вашей компании ставлю 3 окно. Хочу выразить огромную благодарность Жабину Николаю,который производил замер окна,мастеру Артему огромное спасибо,вежливый,порядочный,сделал все аккуратно и качественно ,учёл все мои пожелания , ответил на все вопросы. Буду рекомендовать ваши окна всем друзьям и знакомым.
Добрый день, Елена. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.
Хочу выразить огромную благодарность Молчанову Н.А. , по регулировке окон, Акт выполненных работ 181230. Мастер своего дела, отлично отрегулировал все моменты. Теперь ни малейшего дуновения, при закрытых окнах. Так же хочется поблагодарить Молчанова Н.А. за вежливость доброжелательное отношение , учёл все мои пожелания , ответил на все вопросы. Буду рекомендовать ваши окна всем друзьям и знакомым.
Добрый день, Марк. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Спасибо большое. Приехал мастер Клюев Д. Сделал всё качественно и быстро. Работой мастера доволен.
Ещё хотел поблагодарить бригаду , которая устанавливала окна (к сожалению не знаю их имён). Также всё сделали качественно.
Надеюсь на скорое разрешение второго заказа 23А-2010-017.
Добрый день, Владимир. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Сделал заказ, как я надеялся, в крупной и ответственной компании 4.10.2020 г. По первому заказу окна привезли и установили вовремя, но не установили отливы, так как они не были прокрашены с внутренней стороны. Далее я сам отвозил отливы на покраску в фирму, указанную Заказчиком. В итоге пришло сообщение что отливы будут установлены 09.01.2021 г с 10 до 11.00 мастер Клюев Д. Время 11.40 никого не было. Позвонил в фирму, сейчас выясняют.
А второй заказ и вовсе не сделан. Срок доставки по договору 25.11. - 30.11. 2020 г. Сегодня 09. 01.2021 г. только обещают на словах, что в январе изготовят мой заказ. В чём я очень сильно сомневаюсь, так как все отношения только на словах и не подкреплены никаким доп. соглашением с указанием конкретных сроков.
По причине безответственного отношения фирмы к конкретному заказчику нарушены все мои планы.
Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашей компании, отзыв и расстроены сложившейся ситуацией по срокам изготовления.
На данный момент с Вами оговорены плановые даты доставки и установки, приняты в работу пожелания о выполнении работ в выходные дни, согласован отзвон по более точному времени доставки в четверг 14 января.
Мы искренне надеемся, что после завершения работ по второму заказу Вы сможете изменить свое отношение в лучшую сторону и продолжить сотрудничество.
Сделала ,второй уже,заказ в Панораме.(с первым,во время работы,было много вопросов,которые,по итогу,решили очень качественно). Второй заказ,сделали более быстро,с меньшим колличеством вопросов,а результатом работ,я очень довольна.Спасибо большое,Панораме. Если мне будет нужно,думаю,буду обращаться ,все же ,сюда,вновь...Хотя,после первого заказа(устала ждать его окончания,тогда),я так не думала....Всем спасибо! Успехов,в новом,2021 году!
Елизавета, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.
Выражаю благодарность всем сотрудникам- установили окна и всем довольны. Вежливые менеджеры, компетентные , со мной работала менеджер Елена- предлагала разные варианты, из многих конкурентов выбрали именно вас благодаря индивидуальному подходу и четкой информацииЕлены. И отдельное Спасибо мастеру монтажа Алексею (работал 12.11) на редкость аккуратный и приятный в общении , все сделал идеально.
Добрый день, Вера. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Выражаю свою благодарность "окна панорама " делали входную дверь на веранде в сад .Чаша . замерщику Москвак Анатолию , все сделал неспеша , аккуратно , быстро , видно ,что он знает и любит свою работу . дверь привезли вовремя , как и обещали .и огромная благодарность монтажникам , Бузмаков Владимир и Арбузов Женя . сделали качественно и слаженно за 40 мин (ехали дольше ) спасибо . будем ещё обращаться , надо 2ую дверь и жалюзи на окна ..
Добрый день, Светлана. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.
Уважаемые господа! Довольно плохо у вас работает гарантийный отдел. Поставили дверь с дефектом, про вмятину и царапины я молчу, не это главное, но дефект с установленной ручкой и уплотнителем. Приехал мастер и что-то подкрутил, после этого появилась щель. Он отметил брак с уплотнителем и обещал передать информацию менеджеру. Периодические звонки и напоминания про проблемы не возымели должного результата. И вот результат: из под двери сквозит, ручка рвет уплотнитель, а менеджер бездействует. Такого сервиса никому не пожелаешь.
Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что отразили ситуацию и приносим извинения за возникшие недоразумения.
В настоящее время выясняем причину и свяжемся с Вами.
Спасибо, за выполненную работу. Вежливые и аккуратные мастера. Успехов и побольше заказов!
Здравствуйте, Алексей. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Все супер, установили качественно, а самое главное профессионально окна и москитные сетки в организации. По документам отработано без претензий, приятно работать с такой компанией!!!! Отдельное спасибо Ведущему менеджеру гарантийно-ремонтной службы компании Елена Оссер.
Добрый день, Евгений. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.
Достоинства:
Качество, работа произведена в срок, без задержек. Все выполнено отлично.
Недостатки:
Единственный маленький недостаток - слегка неточно установлена гребенка.
Добрый день, Лариса. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас. Надеемся, недостаток действительно незначительный и не требует исправления. Будем рады и дальше видеть Вас в рядах наших клиентов.
15 декабря был оформлен договор на изготовление и установку дверей. Условием договора и причиной выбора именно вашей компании являлось то, что доставка и установка произойдёт сегодня, 22 декабря. При оформлении договора нами была произведена доплата за установку в день доставки. Вчера, 21 декабря с нами неоднократно связывались сотрудники вашей организации для подтверждения времени доставки и установки на сегодня. Сегодня мы получили звонок с отдела доставки информирующий нас о том, что сроки изготовления дверей переносятся на неделю вперёд. Неоднократные звонки по всем имеющимся у нас телефонам вашей компании не принесли результатов в выяснении причин просрочки, новых сроков возможной доставки и монтажа, сроков и порядка возврата наших денег, которые были уплочены вовремя и в полном объёме.
Работу так называемых "менеджеров" вашей компании оцениваем как - Отвратительно!
Сроки "через неделю" нас не устраивают, верните деньги!
Прошу разобраться в ситуации и дать ответ в кратчайшие сроки!
Андрей Владимирович, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашей компании и безусловно расстроены возникшей ситуации.
Конец года и общая ситуация непростой период в части своевременной готовности комплектующих. В случае с Вашим заказом произошел сбой в поступлении закладных пластин.
В настоящий момент стали понятны сроки готовности материала и с Вами согласована доставка под монтаж на четверг 24.12.20 г.
Мы искренне надеемся, что по завершению работ Вы сможете изменить свое отношение к нашей работе и продолжить сотрудничество.