Отзывы о компании Окна Панорама

10.08.21 составили договор на установку входных и межкомнатных дверей. Заказ оплатила полностью,на сумму 58.715 рублей.Менеджер Фетисова сказала,что все двери на складе есть а наличии,что доставка будет 19.08.,позже позвонили и сказали,что доставка будет 20.08. С отдела доставки позвонили,сказали,что дверей на складе нет. Звоню менеджеру,которая говорит,что не знает что делать.Дозвонилась до отдела претензий,пообещали разобраться,но.....забыли.... Меня не устраивает такие проблемы. Я хочу разорвать договор и вернуть деньги.

Сделала заказ 07.08.2021. Приемщица заказа Елена сказала, что заказ будет доставлен мне 21.08.2021 по предварительному звонку для согласования времени доставки. До сих пор никакого звонка не поступало. Заказ в назначенный день не доставлен. Сегодня обратилась в офис за объяснениями. На приеме оказалась другая девушка, которая ничего внятно объяснить мне не смогла. Сказала, что теперь мне заказ возможно будет доставлен 28.08, т.к. доставка осуществляется только по субботам. Я не согласна с таким вариантом, т.к. задержка в сроках доставки произошла не по моей вине.

Большое спасибо установщику компании "Окна Панорама" Белоусову ( имя и отчество к сожалению не запомнил).Работы по установке двух окон выполнил прекрасно. Были некоторые нестыковки по вывозу мусора и доставке стеклопакетов. Все вопросы сотрудники компании разрешили . На вопросы по телефону отвечали доброжелательно и спокойно. Впечатление от работы и общения со всеми - хорошее. Буду рекомендовать компанию "Окна Панорама".

Добрый день! Мне сегодня установили балконный блок) Заказ 14А-2108-059, я в полном восторге, чтобы не забыть, пишу сразу же отзыв. Ребята, вы молодцы! Девушка Алена, которая принимала заказ сначала по телефону, потом выслала расчеты в WhatsApp (простите, не знаю ее фамилии), очень вежливая, все доходчиво объясняла, советовала, напоминала, буду ли я заказывать (заработалась, если бы она не напоминала, пришлось бы все начинать заново). Оперативно приехал замерщик Жабин Николай, спасибо! И особая благодарность мастеру, который устанавливал – Дмитрий Смолькин, профессионально, качественно, аккуратно. Я очень довольна! Думаю менять остальные окна, и только к вам, в Окна Панорама. Рекомендую!

Мы строительная компания. Решили попробовать работать с компанией Окна Панорама. Задача которая ставилась - Сделать панорамное остекленение пристройки. Итог : Замерщик как последняя инстанция, смог предложить только вместо максимального остекленения, поставить двери везде даже в оконном проёме. Ширина оконного профиля широкое, остекленение узкое. Заказчик не доволен.
Вывод : С этой компанией не станем работать и другим не рекомендуем!
К установке вопросов нет. Сотрудники знают, что делать и как делать!

20.08.2021 г.

Хочу поблагодарить сотрудников компании "Окна Панорама" за высоко профессиональный уровень работ по замене остекления балкона. Все начиная с замера и заканчивая вывозом мусора было организовано на высшем уровне!!! Замер выполнял Жабин Н. Установка производилась бригадой Новикова Антона. Спасибо ребятам,которые вывезли мусор. Все супер, осталась очень довольна!!

Долго выбирал компанию по установке окон. Получил от разных компаний разные сметы. Всё проанализировал. И выбрал Компанию «Окна ПАНОРАМА». Предварительно общался с тремя другими компаниями, где цена была ниже, как на окна, так и на установку. Но после общения с инженером из «Окна ПАНОРАМА», все вопросы относительно качества окон и стоимости работ по установке отпали. Далее был заключен договор, доставка и установка. Оплатил сразу 100 %, хотя можно было 60%. Все прошло успешно. Очень доволен работой установщика Дмитрия Смолькина 05.08.2021г. По пятибалльной шкале, установка на 5 баллов, До этого у меня был опыт установки окон 2 раза. Поэтому всем рекомендую Компанию «Окна ПАНОРАМА». С уважением Михаил.

Хочу выразить благодарность работникам компании «Окна Панорама», задействованным в работе по договору 14-2106-086. От приема заявки, замера, доставки и отгрузки, до монтажа и вывоза мусора, все прошло по плану. Работники вежливые, знающие свою работу.
Единственное, в процессе производства балконной двери, в месте крепления дверной ручки, была допущена ошибка. Но я не переживаю, от гарантийных обязательств компания не отказывается, ждём устранения недочёта. Несмотря на это недоразумение, я рекомендую продукцию компании и обращение к ней.

Здравствуйте!
Советую фирму окна панорама по ряду причин: 1. Доставка была произведена в заренее оговорённые день. Плюс ребята позвонили за час, уточнить дома ли я буду. 2. Это профессиональный монтаж окон, выполненный монтажником Смолькин Дмитрий. Приехал с утра, как и договаривались. После подготовительных работ с новыми окнами приступил к демонтажу старых. Установил откосы, зашпаклевал. Работа выполнена на отлично. Так держать.

Все отписки по поводу того что ОНИ все выяснят и свяжутся, тоже ложь. Вчера звонила по поводу мусора, так мусор находится в квартире, а не на лестничной клетке, потому что отдельный вход в квартиру. Вообще заявку якобы приняли . Только после отзыва со мной связались по поводу вывоза мусора. Итог: 77000тысяч рублей два окна, демонтаж и монтаж без внутренней отделки с 11-30до 21-40, мусор в квартире второй день, доставка подоконников не в назначенное время , а именно в 8-38утра, вместо с 10-00до 13-00. Доставка окон звонит за 5 минут до приезда,хотя обещали позвонить за ранее . Приходится тратить не только деньги ,но и время. Если учесть что сначала доставка, потом демонтаж, далее вывоз мусора, подоконники которые не могут доставить в оговоренное время и только после внутренняя отделка плюс заказ окон две с лишним недели. И это Окна Панорама!!! Не рекомендую. Не тратьте свои деньги и время. В этой фирме ни кто не за что не отвечает. Друг на друга переводят стрелки

Отвратительная компания"Окна Панорама" подоконники доставили все в царапинах , доставка была позже назначенного времени, демонтаж окон с 11-30до 21-40, пришел один рабочий, целый день делал два окна и это без внутренней отделки. Теперь доставить не могут подоконники. Договорились о доставке с 10-00до13-00. В итоге позвонили в 8-38 утра, не дозвонились, зато дверь сфоткал, что мол были, звонили , дверь не открыли . Цены очень высокие. Врут про скидки. Мусор до сих пор не вывезли. По указанным в договоре телефонам не дозвониться. Не связывайтесь с этой фирмой.

Заказывала сетки на окна. Очень довольна исполнением. Мастер Никита Молчанов настоящий профессионал. Работу выполнил быстро и качественно.

Заказывали в «Окна Панорама» остекление балкона. Менеджер Наталия подробно рассказала нам о продукции, помогла определиться с выбором. Нас устроили и быстрые сроки изготовления окон (7-10 дней), и цена ниже, чем в других фирмах (была скидка 25 процентов). Замерщик и установщик окон тоже быстро и качественно сделали свою работу. Стоит отметить, что и специалисты, и доставка всегда приезжали вовремя, всегда была обратная связь. В итоге, мы остались довольны работой, окна красивые, все сделано аккуратно. Обязательно будем обращаться ещё!

Все шло хорошо, до момента монтажа. На монтаж окон никто не приехал и даже не предупредили. И не могут ответить в течении часа. Будут или нет, и когда. Логистика отстой. Жалею, что связалась с этой говоконторой. Не советую связываться с Окна Панорама. И так должны были поставить до 29.07.21., сами предложили дату 3.8.21. Взяли с мужем за св счёт. Буду подавать в суд, за не исполнение обязательств и моральный ущерб.

Отвратительная компания в отношении к своим клиентам, деньги полностью получены, а там хоть трава не расти, не могут решить банальные вопросы. Гарантия 5 лет прописана, а пробуйте добиться её выполнения, отдел сервиса надо разогнать.