Отзывы о компании Окна Панорама

Хочу выразить огромную благодарность компании за четкую и качественную работу, особенно установщику Дмитрию Смолькину, который в рекордные сроки (часов за 10) идеально установил 3 оконных блока, включая балконный (довольно сложный). Впервые вижу, что все работы: демонтаж старых окон, установку новых, установку подоконников, откосов, отливов, штукатурку со всех сторон, уборку, выполняет "играючи" всего один специалист. Работы проведены на высочайшем уровне. Теперь для меня существует только одна компания по окнам - ВАША. СПАСИБО!!! Рекомендую всем!

Добрый день, уважаемая команда профессионалов. Меня зовут Алексей и я хочу передать благодарность людям, которые занимаются своим делом и оставляют только приятные воспоминания о той работе, которую они сделали. В вашу компанию я обращался неодократно и всегда было приятно с вами общаться. Хочу отметить работу специалистов, которые умеют слушать, определять потребности клиента и предлагать оптимальные предложения в сочетании качество- цена- оперативность. Хочу отметить работу следующих специалистов:
Наталья, которая работает в офисе продаж на ул. Ленсовета.
Синякин, специалист по замеру и оформлению заказа.
Костромин - установка окон и отделка.
Я рекомендую вашу компанию своим знакомым и друзьям. Спамбо за вашу работу. Руководство компании прошу отметить работу ваших специалистов.

Замечательная и качественная работа. Довольны! Спасибо! Будем рекомендовать друзьям.

Окна поставлены профессионально, работа понравилась. Просьба поощрить ребят. Талашов Артем, Худяков Роман

Пишу уже 3 раз. Хочу оставить отзыв. После неоднократных претензий по поводу установки окон и поганому поведению установщиков которые устанавливали окно, балконный блок и откосы в другой квартире. Когда поганые мастера нагадили везде где только можно. Таких установщиков гнать нужно. Если кому интересно могу дать данные этих установщиков. Если они захотят потытаться за слова " поганые" мне что то предъявить. Пусть сразу пояснят как пытались присвоить себе то что принадлежит мне. Потом был вызов мастера на исправления по установке балконного блока и откосов на окне. Такое ощущение что эти горе монтажники издевались на до мной. А ещё у них был заказ на установку откликов у подоконника с очисткой окон от мастики на другом адресе. Вся работа была оплачена. Но эти поберушки даже не соизволили очистить окна. Предупреждаю кому интересно пишите дам их данные. Это реальные поберушки и воры. Гоните их поганой метлой. И вот на чистку окон повторяю работа была оплачена но не выполнена сегодня 24.06.21 года приехал мастер Краснов Алексей. Хочется спросить где вы его нашли? Это последний ваш козырь? Я до этого от вас видел только одно гамно. А тут. Спокойный. Адекватный. Коммуникабельный. Где вы его нашли. Я в шоке. Не ожидал, что у вас есть нормальные люди. Я до такой степени доволен его работой. Что готов при оценке поставить 6 звёзд из 5 если бы это было можно. Не вашей конторе. А именно человеку. И если возникнут моменты по поводу вызова мастера по обслуживанию окон присылать этого мастера. Ещё раз Краснов Алексей. Других я даже больше на порог не пущу. А ему буду всегда рад. Как он смог сгладить мое агрессивное отношение к вашей конечной конторе я сам не понимаю. Но ему большой презент. Данную инфу я также оставлю на сайте Отзовик. А то что кто то пишет все хорошо. Замечательная контора. Вы врёте. Компания. Точнее конторка ГАМНО

Работа выполнена качественно. Остались довольны результатом и отношением мастеров к делу и к нам, заказчикам (все показали, разъяснили), вежливы, корректны. Спасибо!

Добрый вечер! И этот вечер сделали добрым и радостным сотрудники Окна Панорама. Благодарю за отличную работу Вячеслава Пирога - он супер мастер монтажа, качественно, быстро, красиво аккуратно, а также Подгорного Дмитрия - четкий замер, квалифицированное составление договора, соблюдение сроков доставки и монтажа. Искренне благодарю!!!!!

Я впервые обратилась в офис Окно панорамма с просьбой остеклить балкон. Спасибо за такую красоту, застеклили и внутри сделали очень качественно, если бы меня спросили обращаться в эту фирму, я бы сказала да.

Я уже писал отзыв от 29.05.2021 года. История имеет продолжение Балконную дверь установили неправильно. Гарантийный мастер исправить не смог. Сказал что только переделывать. Ставить на гарантию не стал.по окне открыл вертикальные установлены под 90° горизонтальная под 65° и между окном и горизонтальным откосом большая щель. Мастер так же не стал ставить окно на гарантию. Со мной такая установка откосов не согласовывалась.
Ваша фраза " надеюсь что вы измените свое отношение" звучит как издевательство. Помимо того что установщики меня обворовали так они ещё и рукожопые. Что я сделал вам плохое что со стороны вас ко мне такое свинско-поганое отношение. Из за вас у меня срываются сроки по ремонту. Все остальное я выскажу вам в понедельник. А сейчас одна пустота. Опущение что ведро дерьма на голову вывалили и размазали. и ещё на направили гарантийного мастера на второй адрес. Где тоже есть вопросы по очистки мастики и установки откосов.

06.06.2021 г.

Мне нужны были 2 обычных,стандартных москитных сетки.Предварительно по телефону менеджер озвучил Цыфру в максимум 3000 руб с установкой и крепежами «штоками».17.05 ко мне приехал замерщик,и после замера и звонка кому-то, сообщил мне цену в 5000 руб.Потом после того как он понял,что я не иду на такой развод,показал мне расчёт на документе,там была сумма чуть более 4000 руб.Я повторюсь,что у меня стандартные окна и сетка для них в магазине стоит 1000 руб максимум.Человек не мог мне внятно и подробно объяснить откуда взялась такая сумма и почему она меняется.После чего предложил сумму 3000.В итоге я его послал на х... Отдав за вызов и замер 700 руб.

Достоинства: Адекватный замерщик, который подсказал много полезного. Аккуратные монтажники. Всё вовремя, качественные материалы.
Недостатки: Хотелось бы дешевле.
Окна заказывал в ноябре 2020.
Заказывал два окна - ну кухню и в комнату.
Всё сделали вовремя и аккуратно.
Бригада монтажников очень аккуратно всё убрали.
Прошло больше полугода уже, никаких дефектов за это время не случилось.
Так что я доволен.
Хотелось бы, конечно, чуть дешевле, так как окна обошлись в 42 т. р.

02.06.2021 г.

Отвратная организация. Уже на этапе консультаций это становится ясно. Дозвониться по телефону 640-02-51 по вопросу ремонта балконной двери невозможно. На номер 640-90-60 дважды дозванивался, чтобы соединили со службой ремонта. Однако, операторы Валентина и Екатерина только мило пообещали соединить. На самом деле просто оборвали связь в обоих случаях. На сайте заказать обратный звонок тоже не получится, если не согласиться с обработкой персональных данных. Из всего этого следует, что этой конторе главное втюхать свою продукцию, а дальше хоть трава не расти.

Отвратительная компания. Проблемы начались с момента окончательной оплаты за заказ. Позвонил менеджер и сказал что заказ мой готов но чтобы мне его привезли я должен оплатить остаток суммы полностью. Что мною было и сделано. И этот же менеджер подтвердил что оплата произведена. После чего через 2-3 опять звонит этот же менеджер и требует чтобы я вновь произвел оплату. Т.к. моего возмущения не было предела, он начал проверять и выяснил что оплата проведена и он ошибся. Потом привезли окна. 24.05.21 назначена установка и было выяснено что рама лопнута. Подоконник имеет пробой. Ладно уговорами и присьбами новую раму изготовили оперативно и 27.05.21 привезли, а так же приехали устанавливать окно и балконную дверь. Все вроде ничего. И поставили неплохо. Но когда стали собирать инструмент, то и собрали все за что я оплатил при заказе. А это и дютеля и пена в баллонах и другой материал. Демонстративно все собрали, при этом три целых оставшихся баллона. Израсходовали они всего два. На мое замечание и просьбу вернуть нехотя вернули частично. Один баллон при этом оставили себе сказав что израсходовали 3. Хотя оставалось 3 а израсходовали 2. Но потом вернули и третий баллон. Так же изначально я попросил их как вытащить старые окна вставьте стекло в рану и поставьте рамы вместе в один угол. И объяснил причину почему сам не могу этого сделать. Сначало пообещали а потом плевать хотели и ничего не сделали. После такой установки ощущение что обокрали и ещё ведро помоев на голову вылили за мои же деньги. А деньги не малые. И какое чувство останется после обращения в эту компанию. Руководство скептически отнеслось к моим словам, а может даже наплевательски. Никто даже не извинился за такой беспредел. Это я кратко описал ситуацию. Вот тебе и культурная столица. Делайте выводы.

Хочу оставить свою благодарность мастеру Юрию Баранову и менеджеру Елене Оссер, за оперативный отклик и качественную работу.

Спасибо !

Окна от Панорамы заказал через Леруа. Сроки изготовления, доставки и установки были день-в-день как обещали. Цены порадовали. Качество на вид неплохое.
Окно заказывал в детскую. Замерщик накосячил, поэтому окно изготовили по ширине меньше на 10 см. Я был расстроен, но огромное спасибо мастеру-установщику Дмитрию Смолькину. Он порадовал. Сделал все красиво и аккуратно, сам предлагал интересные идеи, итог - мы довольны. Замерщику 3 балла, установщику 5+