Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Игорь
    Договор 93А-2008-019.

    Окна доставили вовремя.
    Цена адекватная, удобно было работать с терпеливым менеджером,
    Несколько раз заказ пересчитывали, согласовывали.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Игорь. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Сергей
    Договор 93-2002-011

    Большое спасибо сотрудникам компании "Окна панорама" за проделанную работу. В назначенное время произвели монтаж натяжных потолков со встроенными светильниками. Работу провели быстро и качественно. Спасибо за профессионализм!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Сергей. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.

  • Елена
    Договор 22-2009-035 от 23.09.2020

    Выражаю благодарность компании "Окна Панорама" и, непосредственно, мастеру ГРС Клюеву Дмитрию Юрьевичу, за высокий профессионализм, внимание к мелочам и уважительное отношение к клиенту.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Елена! Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

  • Марина
    Договор 14-2007-117

    Качество выполненных работ в целом понравилось, сроки соблюдены, материалы качественные, мастера квалифицированные, вежливые.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Марина. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Людмила
    Договор Договор не заключен.

    День добрый. Ваш менеджер Елена три недели назад записала на расчет одно окно, вместо трехстворчатое окно в комнате и балконный блог в другой комнате. Расчет был сделан. Сумма озвучена 85 000 руб. Т.к. я была уверена, что это цена 2-х объектов, то пригласила замерщика и выяснилось, что цена одного трехстворчатого окна 86000 руб. (окно и балконный блок - деревянные). В пятницу 15.10. я перезвонила Елене и заказала новый расчет - окно трехстворчатое в пластике и балконный блок а дереве. Было клятвенно заверено, что расчет я получу 21.10. Расчета нет, оператор Марина не захотела связаться с Еленой и выяснить: заказан ли расчет вообще, только предложила снова заказать расчет. Итог - три недели - Вы потеряли деньги, а я время. Ваш клиент-Людмила. Совсем ненавязчивый сервис.

    Ответ компании на отзыв:

    Людмила, добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    21.10 менеджер Елена была на больничном и поэтому не смогла с Вами связаться.
    22.10 коммерческое предложение было выслано Вам на электронную почту. К сожалению, не смогли лично с Вами связаться и принести извинения, по оставленным Вами контактным телефонам никто не отвечал.
    С менеджером Еленой провели беседу, видимо возникло недопонимание при первичной консультации по телефону, менеджер неправильно Вас поняла и сделала некорректный расчет.
    Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы предпримем все меры во избежание повторения таких моментов.
    Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Чтобы как-то сгладить сложившуюся ситуацию готовы предоставить дополнительную скидку на Ваш заказ.

  • Елена
    Договор 10-2006-049

    Благодарю фирму "Панорама" за профессиональный подход к работе и отличных сотрудников. Хочу отметить работу мастера Дмитрия Ульянова и монтажника Дмитрия (не знаю фамилию). Спасибо большое!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Елена! Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.

  • Татьяна Валентиновна
    Договор 10А-2007-055

    Хочу выразить признательность и благодарность Полянскому Анатолию Петровичу за качественное и профессиональное выполнение заявки проверки и ремонта окон. Спасибо за внимательное отношение и культуру общения. Побольше бы таких профессионалов и хороших отзывчивых людей.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Татьяна Валентиновна. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Елена
    Договор 22-2009-035 от23. 09.2020

    Хочу выразить сердечную благодарность компании "окна панорама" за высокий профессионализм и качество работы. Отдельно говорю огромное спасибо мобильному менеджеру Косыгину Д. Л. за грамотно и чётко выполненный замер и расчёт, уважительное отношение. Работа монтажника Вашей компании Смолькина Дмитрия вызывает восторг и благодарность. Это лучший специалист монтажа окон! Он - гордость Вашей фирмы. Поскольку я устанавливала второе по счету окно в Вашей компании, то с уверенностью могу сказать, что высокое качество работы-это Ваш стиль. Благодарю, рада сотрудничеству, рекомендую своим многочисленным знакомым! С уважением, Елена

    Ответ компании на отзыв:

    Елена, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Ольга
    Договор 93А-2009-013 и 93А-2009-015

    Большое спасибо! Я очень довольна сотрудничеством. Спасибо замерщику: грамотно, четко, дал правильные советы. Спасибо бригаде монтажников за их нелегкий труд. Очень приятно было с ними сотрудничать: оперативно, быстро, внимательно относятся к своей работе, вежливы. Большие молодцы! Спасибо.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Ольга. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Сергей
    Договор 67А-2009-004 от 02.09.2020 г.

    Заказ делал через Леруа – Мерлен.
    Оконная конструкция выполнена качественно. Но, к сожалению, сотрудники, работающие с заказчиками, плохо знают возможности своего завода, утверждая, что невозможно сделать раму конкретного размера или конструкции. Хотя спустя время, оказывается, что изготовление все-таки реально.
    Выражаю особую благодарность монтажникам Артему и Максиму, работавшим по установке балконного остекления. Они быстро и качественно выполнили работу.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что на этапе обсуждения конструкции возникли сложности. И, конечно, приятно слышать, что Вы остались довольны качеством работ и изделий. Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях.

  • Виктор Иванович
    Договор 94а-2009-006 и 94а-2009-011

    Приятная бригада! Спецы своего дела, все четко, быстро, качественно! Молодцы! Спасибо!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Виктор Иванович. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Петр
    Договор 10А-2008-151

    Обращаюсь к руководителю. Примите меры к ситуации в вашей организации. Мне сейчас нет времени заниматься через суды и прокуратуру, но это вопрос времени. Я как и в предыдущем к моему отзыве, хочу сказать, что не встретил ни на одном этапе нормальной работы, заказ не был доставлен как было обещано, заказ привезли не полностью, монтажники ребята нормальные, но они не в курсе вопроса об отмазке, для которой мне был продан гипс и менеджер при продаже тоже мне это обещал, так же было продано, именно продажно в смете к договору это даже прописано, много не нужных материалов, про которые менеджер сказал, что их примут и вернут в случае не использования, но в итоге никто про это ни сном не духом. Более 5 раз все мои обращения остались без ответа, хотя обещаний я наслушался, пока не вышел на руководителя отдела Марину, единственный адекватный человек, и она очень оперативно решила мой вопрос, но при получении денег за несказанные мне услуги и неиспользованные материалы в салоне где я и оформлял договор менеджер Юлия, которая и обещала мне возврат, не только не извинилась за ложную информацию, но и на мой вопрос почему она мне это обещала, сказала что такого не говорила, после моих слов "кто ее так врать научил" заявила, что вообще не будет со мной разговаривать и я буду опять куда то бегать. После этого подписывать допсоглашение об урегулировании ситуации мы не стали, хотя Марина приложила для этого столько усилий. Также замерщик снял не правильные размеры, в итоге желаемое воплотилось не так как планировали. К слову сотрудник в офисе был без маски и перчаток.

    Ответ компании на отзыв:

    Пётр, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что отразили ситуацию и приносим извинения за возникшие недоразумения.
    В настоящее время выясняем причину и свяжемся с Вами.

  • Дмитрий
    Договор 110550

    Добрый день! Меняли окно в комнате, опасались большого количества мусора - долгих работ и некомпетентных сотрудников. На удивление - все сделали очень оперативно и самое главное - качественно. Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию Смолькину - самый настоящий профессионал своего дела, все сделал очень аккуратно, управился намного быстрее отведенного времени - еще и подсказать успел и проконсультировать по поводу окон. В дальнейшем будем обращаться только в данную компанию. Все очень понравилось. Спасибо!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Дмитрий. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Наталья
    Договор 14-2007-107

    Здравствуйте! Закончили ремонт, появилось время оставить отзыв. Обращались в вашу компанию за заменой подоконников, откосов и установкой натяжного потолка. Вы единственные из всех фирм, с которыми пришлось столкнуться по ремонту, которые сработали без замечаний и теперь нас радуют красивые окна и потолки. Отдельная огромная благодарность менеджеру Ворониной Марине за проделанную работу и консультации, замерщику Максиму и, конечно, работникам выполнявшим установку. Все сработали четко, точно, оперативно и качественно. Потолок в коридоре установили даже раньше оговоренного срока. Спасибо! С вами приятно было работать!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Наталья. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Светлана
    Договор 23-2010 002

    Я ставлю в Вашей кампании 4 окно. Сегодня. Довольна всем. Замечательный замерщик Радимир как всегда четко, аккуратно замерил. В срок доставка. Мастер Дмитрий Смолькин приехал в срок, быстро окно демонтировал и когла сказал что окно готово, я не поверила. Сделал все очень быстро и красиво.Теперь придет гарантийный мастер, проверит и оформит гарантию на 25 лет! Это очень важно.
    Я благодарю вас всех, фирма замечательная, работа слаженная и хорошая. У меня куча знакомых ставила в вашей фирме окна, все очень довольны. И окна Панорамы очень отличаются от других, даже внешне с улицы я например их уже вижу по качеству окна и работе.
    Большое вам спасибо! Пусть Окна Панорама процветают и радуют других клиентов как и нас!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Светлана Леонидовна. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

Сегодня скидка до 25%