Отзывы о компании Окна Панорама

Благодарю фирму "Окна Панорама" за великолепно проделанную работу по моему заказу. Хочу отметить работу по замеру моб. менеджера Внукова Д., как высоко классную и точную. Благодарю Смолькина Д. за высокий профессионализм и филигранное исполнение монтажа. Мастер Золотые Руки! Также выражаю признательность оператору. Добавлю, что все специалисты "Окна Панорама" доброжелательно и уважительно настроены к клиенту , и нацелены на общий результат-качество и профессионализм. Это относится и к сотрудникам отд. доставки. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую обращаться именно к вам!

Второй раз обращаюсь за окнами, всё понравилось. Быстро, профессионально.

Добрый день. По моему заказу монтаж был назначен на 04.10.2022. В процессе производства работ выяснилось, что изготовленная конструкция - портал HS сделан с нарушением эскиза в договоре. Сторона открытия двери правая, вместо левой. Работы были остановлены, составлен акт, при этом разбор стены уже был произведён. Дальнейшее общение с менеджерами отдела сервиса, в том числе Мариной Кипелкиной, было долгим, не эффективным и не клиентоориентированным. Дозваниваться в отдел сервиса приходится по 4 раза в день, часто никто не берет трубку. После недели разговоров была назвачена дата вывоза конструкции на переделку 11.10. В этот день никто не приехал и даже не позвонил. После очередного разговора дата была перенесена на 13.10, когда сотрудники логистики все-таки приехали и забрали портал. Сроки, в которые будет устранено замечание, до сих пор не обозначены и не сообщены мне. 17.10 вечером я дозвонилась до отдела сервиса, на что мне было сказано, что со мной свяжутся в ближайшее время. Сейчас 13:05 18.10.22. Я уже один раз позвонила в отдел сервиса, но там не берут трубку. При этом я живу в квартире, в которой по вине компании разобраны часть стены.

Добрый день! Пытались поменять входную дверь в квартире в Лен.области. Изготовили, привезли не ту дверь . Замены не дождаться . Никто не может ответить когда будет замена двери и установка !! В отдел претензий . Одни обещания. А деньги взяли все сразу!

Внимательно отнеслись к нашим пожеланиям. Посоветовали наиболее подходящий вариант. Постоянно были на связи. Офис очень удобно расположен. Отдельное спасибо монтажникам. Работали очень аккуратно. Однозначно советуем обращаться именно сюда.

Очень довольна работой Дмитрия Смолькина. Установлено все качественно. Профессионал своего дела

В Вашей компании был сделан заказ на изготовление и установку окна,со 100% оплатой наличными.Данное окно было доставлено по адресу.Стекла сказать что грязные (ничего не сказать).На стеклах окна очень много галограм и наклеек,которые очень плохо удоляются и остаются клеевая основа сложно удоляющая.Маскитная сетка собрана неправильно(жгут уплотнительный с наружи а ручки в нутри).На обращение с притензий в компанию,был получен очень смешной ответ(что это новая технология).Хотя на фото Ваших работ на сайте, чётко видно как собраны сетки.По установке окна к мастеру претензий нет.Компание по изготовлению окон не доволен,рекомендовать не буду.

Заказал окна на лоджию 15 сентября, цена 68000, заплатил сразу за все. При заказе уточнил, доставка до 08.10, потом установка в течении недели. Я уточнил установку в субботу, сказали делают! Я могу только в субботу! Привезли заказ 10-го октября. Сказали свяжутся в течении 3-х дней и согласуют монтаж. Позвонили 11-го днем около 15-ти, предложили приехать и установить, я не могу. Дальше тишина! Сегодня(14.10), пол дня дозванивался, дозвонился! Говорят по субботам доставки нет, ждите, может когда-нибудь и установим! Я предложил в ближайший день, буду кого-то просить принять! Им лишь бы продать, после этого неинтересно, если-б я знал, заказал-бы у другой компании. Ну или внес-бы минимальную предоплату! Как установят дополню!

Добрый день! Не первый раз обращаюсь в данную компанию, а конкретно в офис на Ленсовета -22. Хочется выразить огромную благодарность за человеческое отношение, понимание и профессионализм Старшего менеджера по продажам Ольгу Сергеевну, а также хочется отметить слаженную, тонкую работу замерщика Бачинина Андрея и конечно монтажника Иванова Дмитрия. Люди знают и понимают свою непростую работу. Сделали все качественно, профессионально и красиво. Просьба к руководству компании рассмотреть вопрос о поощрении этих сотрудников. Успехов Вам и процветания. С уважением Игорь!

Все прошло отлично !
Меняли 4 старых деревянных окна в старом фонде.
Так как обьем работ большой, обещали сделать за 2 дня.
В итоге бригада Алексей и Артем, сделали все за день. Приехали даже на 10 минут раньше. Уехали уже в одиннадцатом часу вечера.
Все очень вежливо, без лишних разговоров и бесконечных перекуров.
После себя подмели, положили мусор в мешки и вынесли в парадную.
Пошли на встречу и демонтировали решетки с окон.
Вообщем я доволен и смело рекомендую.

10.10.2022 г.

Хорошая работа. Выполнена в срок. Замечаний нет

Спасибо коллективу «Окна Панорама» за оперативность, внимание и качество в работе. С уважением - Вакунова О.А.

Проводя ремонт в квартире, собрался поменять окно на кухне. Приятель порекомендовал мне обратиться в Вашу компанию Окна Панорама, сказав, что он очень доволен окнами Вашей компании, особо отметив качество продукции и профессионализм специалистов. Я последовал совету и должен сказать, что очень этому рад. Отличное качество изделия и обслуживания. Спасибо всем специалистам компании, участвовавшим в выполнении моего заказа - девушке в офисе, с которой я был на связи, (к сожалению не запомнил её имя), замерщику Дмитрию Внукову. Особо хочется отметить великолепную работу монтажника Дмитрия Смолькина. Теперь буду обращаться только к Вам и всем рекомендую Вашу компанию.

Добрый день! Хочу поблагодарить весь коллектив компании, который вместе со мной участвовал в реализации моих проектов. В их числе и данный договор. Никита по замеру, Елена офис Гатчина, бригада монтажников - Артем и его напарник. С удовольствием работаю и надеюсь буду продолжать работать с Вами!

07.10.2022 г.

По навигатору спокойно добралась. Окна качественные, на погрузке обслужили вежливо. Большой цех, видно, что работа и заказы у них есть.