Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставьте отзыв arrow
  • Напишите директору arrow
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Ираида
    Договор # №Заявка 157112

    Я считаю что не ошиблась с выбором компании по установке оконных стеклопакетов! По мере пользования у меня к ним было несколько обращений с претензией пользователя и все были исправлены с оценкой "плюс"!
    В этом отзыве хочу написать о шуме по отливу, был слышен шум по отливу, когда шел дождь! У нас нестандартные отливы, узкие по ширине, а установили стандартные! Я обратилась по телефону, приехал рабочий, оценил, сфотографировал и в следующий раз приехал мастер выполнить заказ 27.10.2019 г, отливы запенили снизу. Но оказалось это недостаточно, шум не исчез, я готова была заказать новые отливы, но узкие! Я повторно обратилась в компанию, опять приехал человек для осмотра и через неделю была назначена установка! 14.03.2020 г. мне установили новенькие узенькие отливы, думаю теперь точно будет все хорошо, и очень довольна качеством работы!
    Но снова какое было мое удивление, что все было сделано бесплатно! Гарантия!
    Настоящая гарантия!
    Поэтому рекомендую обращаться в компанию "Окна-Панорама", на своем опыте проверила ее надежность!
    Эта компания имеет точку в магазине" ЛЕРУА-Мерлен на Кима, я там делала заказ на установку окон год назад!

    Спасибо вам большое за окна!

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Ираида! Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Ираида
    Договор # №ПС-1907-063

    Два окна из стеклопакетов установили все прекрасно, но у меня были установлены складные металлические решетки ранее, когда мастер ушел, я обнаружила что подоконник приподнялся, стал немного выше и решетка стала касаться подоконника. Это очень опасно, неизбежно бы повредила подоконник. Я расстроилась, т.к подоконники дорогие, красивые, а решетки громоздкие и мне не в силах что то поправить самой.
    И какого мое было удивление, когда я обратилась в компанию "Панарама" и ко мне приехала бригада из двух человек, сварка, резка, работа была большая по перевезке решеток и срезке, все сделали, все сделали очень хорошо, и все по гарантии и все бесплатно!
    Я выражаю большую благодарность Руководству Компании "Панарама" за добросовестность к работе, к отношению качества и уважению клиентов!!! Спасибо вам большое!!!

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Ираида! Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.

  • Ираида
    Договор # №69А-1906-047

    Мне 3 июля 2019 года установили два стеклопакета в комнате и кухне, с демонтажом деревянным, мастер Валерий сделал все качественно и добросовестно, большая работа и справился за один день!
    Я очень довольна была его работой! Хорошие мастера в этой компании!
    Пишу отзыв с опозданием, но их накопилось несколько по договарам,

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Ираида! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Ирина Германовна
    Договор # №14А-2002-016

    Работу выполняли 06 марта. Качеством установки довольна (работу выполнял Дмитрий), все выполнено аккуратно, приятный мастер. А вот вывоз мусора не вывезли- звонила, обещали перезвонить, но так и не перезвонили.

    Ответ компании:

    Ирина Германовна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании и отзыв о нашей работе и общей ситуации. Вывоз мусора осуществляется на следующий день после последнего этапа работ и в случае заказа данной услуги. В настоящее время с Вами ведет общение менеджер по стоимости этих работ для определения их необходимости. И в случае дозаказа вывоза мусора, мы обязательно его вывезем.

  • Владимир
    Договор # №22А-2002-013

    Качеством окон и доставкой доволен. Работой менеджера не очень. В одном окне ошибочно установлен сэндвич, по эскизам других неродивых компаний. Специалист должен замечать и проверять такие тонкости, а не сваливать вину на заказчика. Мелочь, но не приятно. В остальном компанию рекомендую.

    Ответ компании:

    Владимир, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании и за отклик о ситуации по заказу. На данный момент мы обсудили решение ситуации с Вами — изготовим и доставим новый стеклопакет с доплатой только лишь за разницу в стоимости сендвича и стеклопакета. Мы искренне надеемся, что предложенные действия позволят изменить отношение к нашей компании и продолжить сотрудничество.

  • Юрий
    Договор # №10А-1907065

    Огромное спасибо Смирновой Ольге за отличную работу. Благодаря ее работе были приобретены отличные окна. Так же хотелось бы поблагодарить установщиков окон, которые оказались профессионалами своего дела. Спасибо!!!

    Ответ компании:

    Юрий, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все Ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Татьяна
    Договор # №23-2002-016

    Спасибо Андрею и Антону за быструю и качественную установку стеклопакетов. Татьяна.

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Татьяна! Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.

  • Антонина Павловская
    Договор # №70А-2001-033

    Огромное спасибо Дмитрию Кузьмину и Максиму Васильеву за прекрасную, высокопрофессиональную работу по установке окон в моей квартире. Вы подарили нам праздник!

    Ответ компании:

    Добрый день, Антонина! Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.

  • Бахвалова Надежда
    Договор # №63А-2002-10

    Сегодня у нас праздник! Дмитрий Смолькин поставил нам кухонное окно! Вся работа от начала и до завершения приделана качественно, высокопрофессионально, быстро! В процессе выполнения заказа Дмитрий делился полезной информацией, был открыт для общения, давал нужные советы. Мы очень благодарны за его труд, будем советовать нашим знакомым, обязательно обращаться к этому мастеру!

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Надежда! Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • светлана
    Договор # №23-2001-019

    Здравствуйте,выражаю огромную благодарность монтажникам Антону Н.и Сергею Ч. Окна поставили быстро,качественно , ни где ничего не дует.Но самое главное -всё чисто осталось после их работы ,даже подмели за собой ,я в шоке.Обязательно буду рекомендовать вашу фирму и по возможности этих монтажников.Спасибо.

    Ответ компании:

    Добрый день, Светлана. Отлично, что вам всё понравилось! Мы старались и будем стараться еще лучше, поэтому ждем вас снова.

Сегодня скидка до 25%