По навигатору спокойно добралась. Окна качественные, на погрузке обслужили вежливо. Большой цех, видно, что работа и заказы у них есть.
Здравствуйте, Ольга. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
17.08.2022г. заключен договор № 93А-2208-005.
Согласно спецификации к данному договору срок доставки 22.09.22-27.09.22.
Частичная доставка была 19.09.2022г. Привезли 1/3 товара.
Соответственно считаю, что доставка товара не выполнена, сроки доставки нарушены.
На лицо ненадлежащее исполнение договора.
01.10.22г. должен быть осуществлен монтаж конструкций, монтаж отменен, по причине отсутствия на объекте металлоконструкций, кареток, метал. профиля 20*40.
Считаю, что нарушены сроки монтажа, на лицо неисполнение настоящего договора.
Монтажники прибывшие на объект, сообщили, что изготовленную металлоконструкцию, необходимо укреплять, внести изменения по креплению конструкции.
Таким образом считаю, что мне изготовили товар ненадлежащего качества.
На сегодняшний день отдел сервиса в лице руководителя Жуковой Ольги и в лице руководителя направления по работе с рекламациями отдел сервиса Кипелкиной Марины не предприняли никаких мер по исправлению ситуации.
Профнепригодные сотрудники.
Никому не посоветую обращаться в Окна Панорама.
Дмитрий, добрый день.
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за возникшую ситуацию на этапе доставки и установки.
На встрече с руководством компании с Вами были достигнуты договоренности по переизготовлению части конструкций, определены и согласованы новые сроки исполнения договора.
Накануне доставки и установки с Вами свяжутся наши логисты. Надеемся, что по завершению работ Вы сможете изменить свое отношение к нашей компании.
Здравствуйте! Большое спасибо за качественную работу! Буду вас рекомендовать
Татьяна, добрый день! Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось.
Установка окон выполнена аккуратно, мастер работал быстро, четко! Спасибо за профессионализм! Будем рекомендовать вас соседям!
Здравствуйте, Елена. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Хочется поблагодарить всех сотрудников компании Окна панорама за профессиональную высококачественную работу по изготовлению и установку окон. Очень приятно было иметь дело с менеджером Натальей, замерщиком Валерием и монтажником Константином.
Добрый день, Мария. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Все отлично – оперативно, ровно и красиво! По итогу- мусор убрали, вокруг окон все в порядке. Показали, рассказали, объяснили. Очень довольны!
Любовь, добрый день. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.
Добрый день! Пытались поменять входную дверь в квартире в Лен.области. Изготовили, привезли и ВСЁ! Установку не дождаться! Динамо полное!!! В отдел монтажа дозвониться сложно. Одни обещания. А деньги взяли все сразу! Буду пробовать вернуть, так как услуги не оказаны...
Анастасия Владимировна, добрый день. Благодарим Вас за размещенный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией. Приносим извинения, что не смогли осуществить монтаж в ожидаемые сроки. На данный момент с Вами согласована новая дата проведения работ 1 октября 2022 г.
Надеемся, что после завершения всех работ, Вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону.
Удобное расположение. Хороший менеджер.
Добрый день, Сергей. Благодарим за такую высокую оценку. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
договор заключен 14.07.2022., срок изготовления 07.08.2022. Оплачено более 150 тыс. руб. На 22.09.2022. до сих пор стоят старые рамы. Кроме обещаний, которые не выполняются, ничего нет. Отдел претензий просто перестал брать трубку. Вывод - я отдал деньги Мошенникам.
Андрей Федорович, добрый день. Благодарим Вас, что поделились мнением о сотрудничестве с нашей компанией. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с заказом, что не смогли сохранить Ваше доверие к нам. В частности к сотруднику, который общался с Вами после случившейся ситуации с размерами.
На данный момент с Вами согласована дата проведения монтажа 28 сентября 2022 г. С нашей стороны подготавливаются документы для перерасчета стоимости изделий.
Искренне надеемся, что после завершения всех работ Вы сможете изменить мнение о нашей компании в лучшую сторону.
Спасибо, все замечательно! Изготовили в срок, по качеству нет претензий! Быстро и аккуратно! Рекомендую компанию!)
Здравствуйте, Рая. Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.
Заказал остекление лоджии. Пока могу оценить только процесс замера и заказа. После предв. расчетов приехал замерщик. Приятно что цена после замера даже немножко уменьшилась. Паралельно считал и вызывал замерщика ещё у двух фирм. Предв. цена была такая-же, но после замера оказывалось что они не учли фурнитуру, подъем, доставку, и сразу цена увеличивалось. Советую Окна Панорама!
Здравствуйте, Александр. Приятно слышать, что Вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо! Будем ждать отзыва после окончания работ.
Выражаю благодарность мастеру по установке Дмитрию Смолькину. Работа выполнена быстро и качественно, огромное спасибо.
Лада. здравствуйте! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРАМ ПО УСТАНОВКЕ ОКОН АРТЕМУ И РОМАНУ !!! 10 СЕНТЯБРЯ МНЕ ПОСТАВИЛИ 5 ОКОН В ЗАГОРОДНЫЙ ДОМ !!! РАБОТА ВЫПОЛНЕНА ПРОФЕССИОНАЛЬНО БЫСТРО ЧЕТКО !!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
Добрый день, Татьяна. Огромное спасибо Вам за обратную связь и за высокую оценку нашей работы! Будем рады вновь видеть Вас среди наших клиентов.
Спасибо мастеру Арифуллину Акзаму. Быстро и хорошо выполнил регулировку окон в квартире, установил балконную защёлку. Очень грамотный специалист. С Панорамой приятно иметь дело)
Здравствуйте, Артем. А нам приятно получать такие отзывы о нашей работе) Спасибо! Будут еще проблемы, обязательно обращайтесь.
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании и как всегда сервис и качество продукции на высоте: выезд специалистов, доставка продукции, установка - все точно в срок. быстро, четко. Хочу отметить внимательное отношение и учет всех пожеланий по заказу со стороны менеджера Ворониной Марины. Замерщик Николай Жабин - профессионал своего дела. Последний заказ выполняли по адресу ЛО, гор. Кировск, Победы, д. 2 для детского центра творчества. Очень понравилась работа установщиков: все было сделано аккуратно, быстро. В случае необходимости установки окон буду обращаться снова только сюда. Спасибо!
Добрый день, Наталья. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.