Отзывы о компании Окна Панорама

Заказала окна в данной организации, привезли в срок, мастера установщики все сделали отлично, молодцы, но тут обнаружили брак на одном из подоконников, не стали устанавливать… жду пару дней информации, когда привезут новый, тишина, звоню…. Оставила заявку, неделю жду, тишина, звоню… не готово, жду неделю, привезли… теперь не могу добиться установки…. Окно просто разгромлено, поставили раму со стеклами, ни откосов ни подоконника, в мешках материал, вообщем ужас. Чувствую еще так будет долго продолжаться.
Не советую обращаться или делать все сразу, не растягивать на приедем доделаем!!!!!

22.09.2021 г.

Заказывали окно несколько лет назад и были в восторге от окна и сервиса, поэтому сейчас решились заказать здесь большое трехстворчатое окно. Но к огромному нашему сожалению, от былого уровня не осталось и следа. Проблемы, недоделки и наши переживания на всех этапах. Во-первых, замерщик не учёл в договоре доплату за монтаж в один день, а для нас это очень важно. Пришлось вызванивать менеджеров и службу доставки самим, узнавать дату. Так как после того как мы перевели вторую часть суммы, воцарилась тишина. Во-вторых, монтаж окна. По началу все было хорошо, монтажник спокойный, приятный в общении, но потом он предложил перенести окончание монтажа на след. день так пена не сохнет. Мы отказались, с таким трудом оформили монтаж в один день. В итоге монтажник под предлогом, что не хочет портить обои, не замазал шпаклевкой стыки, и под подоконником даже не срезал монтажную пену, так и уехал. Также у нас не нашлось белой тряпки и на окне остались небольшие пятна оранжевого оттенка от затирания, но это мелочи конечно. В третьих, те кто вывозил мусор отказывались выкидывать старый ящик 30 x 40 см, который был закреплён за окном ещё нашим дедушкой и сейчас соответственно демонтирован вместе с ним. Вообщем, заказав не самое дешёвое окно мы ожидали от Панорамы совсем другого уровня. Шпаклевкой замазывали сами. Фото недоделок мастера прилагаю.

22.09.2021 г.

Все хорошо! Заказали окна перед строительством дома. Нам зарезервировали ценник, что ценно в период роста цен на материалы! В удобный нам период (вовремя) установили окна. Монтаж был качественным (спасибо ребятам Алексею и Артёму!!!). На объекте присутвовал тех надзор, претензий у него нет👍 отдельная благодарность Беловой Юлии за отслеживание заказа и ответственный подход! И неимоверную клиентоориентированность!

Добрый день! Заказывали окно на кухню 30.08.2021г. Обещали сделать в течении 14 дней. В установленный срок позвонили и сказали, что сломалась машина и окно привезут через день (одна машина на всю компанию?) На монтаж приехала бригада- молодой человек и девушка, которые в процессе работы постоянно ругались между собой, видимо поэтому не заметили,что подоконник оказался по итогу частично не запенен, а из--под слива со стороны улицы торчит пена, которую видно в улицы (живем на 9 этаже). Монтаж производили 10.09. На следующий день я позвонила в компанию и услышала ответ, что сервис по выходным не работает и информация будет передана. Сегодня уже 18.09. никаких звонков из компании не поступало. Компанию выбирала по отзывам, но советовать знакомым не буду. Очень жаль, что вы так быстро забываете про клиентов.

Выражаем особую благодарность мастерам Никите и Алексею по установке крыши и остеклению лоджии на последнем 12-м этаже. Никита и Алексей - вы лучшие установщики, супер профессионалы!! Установили все качественно и красиво! Нам все очень понравилось, СПАСИБО!!

Добрый день. Заказывали москитные сетки на окна.Приехал замерщик, произвел правильный замер. Доставили вовремя, установили сами без проблем.Спасибо, все понравилось.

Хочу сказать большое спасибо компании Окна Панорама, установившей унас окна и балконный блок при выполнении двух Договоров, оформлявшихся в разных офисах: в Тосно и на ул. Ленсовета 22.
Работа всех подразделений компании характеризовалась профессионализмом, обязательностью, стремлением максимально реализовать пожелания Заказчика.
Хочется отметить грамотность и доброжелательность при составлении Договоров со стороны Фетисивой Галины, Вересовой Дианы и Смирновой Ольги, а также дельные советы Еманаковой Ольги по выбору окон, фурнитуры и подоконников.
Хотя в рамках короткого отзыва трудно перечислить всех, достойных благодарности, необходимо отметить высокое профессиональное мастерство Смолькина Дмитрия, грамотно установившего окна и очень тщательно отделавшего откосы, успешно завершившего тем самым работу большого коллектива.

Работы была большая, но монтажники работали быстро, почти без перерывов до позднего времени. Молодцы! Оставили хорошее впечатление.

15.09.2021 г.

Хочется поблагодарить установщика Дмитрия Смолькина за профессионально выполненную установку окна. Несмотря на все сложности, которые были связаны с объектом (дом старый, требующий ремонта), все было сделано на высшем
качественном уровне. Большое спасибо ему и Вашей компании. Надеюсь в дальнейшем еще раз обратиться к Вам.

Хочется сказать большое спасибо, ситуация моя была не совсем стандартная, окна были уже закуплены на заводе в Москве, обзвонили очень много организаций по установке и изготовлению окон, и только "Окна Панорама" согласились на установку окон и изготовление обсадных коробок. Менеджер Рамазанов Радимир, подготовил все документы, в оговоренные ранее сроки Русаков Сергей отзвонился о приезде мастеров. Мастера , Дементьев Никита и Малимон Алексей, им огромное спасибо, за их профессионализм, и золотые руки. Вся команда из 4-х человек сработала очень четко без задержек всю неделю и менеджер ,и руководитель осуществляли сопровождение работ . Мастера каждый день высылали фотоотчет. Всем от нас большое человеческое спасибо.

13.09.2021 г.

Благодарю Жанну Беленко за профессиональное, вдумчивое, заботливое отношение к оформлению заказа на окно, а также Дмитрия Львовича Косыгина за проведённые точные замеры, терпеливое объяснение, корректировку расчётов.
Пользуясь случаем, передаю привет Марии Дмитриевне Сукорцевой, оставившей наилучшие воспоминания о качественном выполнении первого заказа 16 лет тому назад. Тот первый положительный опыт обращения в организацию «Окна Панорама» явился основанием для последующих заказов и рекомендаций друзьям и знакомым.
Приятно отметить, что Окна Панорама поддерживает и развивает свои преимущества, лучшие наработки.

Очень хорошо сделали окно-эркер большого размера.Большая благодарность ребятам-Новикову А.,Чепурко С.,Толашову А. Спасибо!

Хочу поблагодарить руководство и команду Окнапанорама за качественную, вежливую и всегда в срок выполняемую работу. Четыре раза заказывала в вашей компании окна и двери на дачу. Все изделия были изготовлены и доставлены в срок (последний раз даже раньше срока), претензий к качеству изделий никогда не было. Монтаж производили настоящие специалисты. Поскольку у меня был негативный опыт сотрудничества с другими компаниями, произошло недопонимание по поводу доставки двери. Хочу извиниться за недоверие и поблагодарить вас за терпение. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Надежду в г.Кировск за помощь при заказе двери этим летом. Спасибо всем большое и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Уважаемые сотрудники, благодарны вам за вежливую, слаженную работу. С момента подписания договора до вывоза мусора. Все время сообщали даты замера, доставки, установки, вывоза мусора. И выполняли в указанное время, четко. Очень нам понравился такой стиль вашей работы. Красивое окно, ожидаем его долгую качественную службу. Успехов вам!!!

Всем рекомендую эту организацию. В самую летнюю жару, пошли на встречу и в кратчайшие сроки изготовили и установили сетки на окна и балконную дверь. Отдельное спасибо установщику. Быстро, аккуратно, все показал и объяснил как открывать/снимать ухаживать за сетками.

09.09.2021 г.