Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставьте отзыв arrow
  • Напишите директору arrow
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Ольга
    Договор # №93А-2009-013 и 93А-2009-015

    Большое спасибо! Я очень довольна сотрудничеством. Спасибо замерщику: грамотно, четко, дал правильные советы. Спасибо бригаде монтажников за их нелегкий труд. Очень приятно было с ними сотрудничать: оперативно, быстро, внимательно относятся к своей работе, вежливы. Большие молодцы! Спасибо.

    Ответ компании:

    Добрый день, Ольга. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Сергей
    Договор # №67А-2009-004 от 02.09.2020 г.

    Заказ делал через Леруа – Мерлен.
    Оконная конструкция выполнена качественно. Но, к сожалению, сотрудники, работающие с заказчиками, плохо знают возможности своего завода, утверждая, что невозможно сделать раму конкретного размера или конструкции. Хотя спустя время, оказывается, что изготовление все-таки реально.
    Выражаю особую благодарность монтажникам Артему и Максиму, работавшим по установке балконного остекления. Они быстро и качественно выполнили работу.

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что на этапе обсуждения конструкции возникли сложности. И, конечно, приятно слышать, что Вы остались довольны качеством работ и изделий. Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях.

  • Виктор Иванович
    Договор # №94а-2009-006 и 94а-2009-011

    Приятная бригада! Спецы своего дела, все четко, быстро, качественно! Молодцы! Спасибо!

    Ответ компании:

    Добрый день, Виктор Иванович. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Петр
    Договор # №10А-2008-151

    Обращаюсь к руководителю. Примите меры к ситуации в вашей организации. Мне сейчас нет времени заниматься через суды и прокуратуру, но это вопрос времени. Я как и в предыдущем к моему отзыве, хочу сказать, что не встретил ни на одном этапе нормальной работы, заказ не был доставлен как было обещано, заказ привезли не полностью, монтажники ребята нормальные, но они не в курсе вопроса об отмазке, для которой мне был продан гипс и менеджер при продаже тоже мне это обещал, так же было продано, именно продажно в смете к договору это даже прописано, много не нужных материалов, про которые менеджер сказал, что их примут и вернут в случае не использования, но в итоге никто про это ни сном не духом. Более 5 раз все мои обращения остались без ответа, хотя обещаний я наслушался, пока не вышел на руководителя отдела Марину, единственный адекватный человек, и она очень оперативно решила мой вопрос, но при получении денег за несказанные мне услуги и неиспользованные материалы в салоне где я и оформлял договор менеджер Юлия, которая и обещала мне возврат, не только не извинилась за ложную информацию, но и на мой вопрос почему она мне это обещала, сказала что такого не говорила, после моих слов "кто ее так врать научил" заявила, что вообще не будет со мной разговаривать и я буду опять куда то бегать. После этого подписывать допсоглашение об урегулировании ситуации мы не стали, хотя Марина приложила для этого столько усилий. Также замерщик снял не правильные размеры, в итоге желаемое воплотилось не так как планировали. К слову сотрудник в офисе был без маски и перчаток.

    Ответ компании:

    Пётр, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что отразили ситуацию и приносим извинения за возникшие недоразумения.
    В настоящее время выясняем причину и свяжемся с Вами.

  • Дмитрий
    Договор # №110550

    Добрый день! Меняли окно в комнате, опасались большого количества мусора - долгих работ и некомпетентных сотрудников. На удивление - все сделали очень оперативно и самое главное - качественно. Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию Смолькину - самый настоящий профессионал своего дела, все сделал очень аккуратно, управился намного быстрее отведенного времени - еще и подсказать успел и проконсультировать по поводу окон. В дальнейшем будем обращаться только в данную компанию. Все очень понравилось. Спасибо!

    Ответ компании:

    Добрый день, Дмитрий. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Наталья
    Договор # №14-2007-107

    Здравствуйте! Закончили ремонт, появилось время оставить отзыв. Обращались в вашу компанию за заменой подоконников, откосов и установкой натяжного потолка. Вы единственные из всех фирм, с которыми пришлось столкнуться по ремонту, которые сработали без замечаний и теперь нас радуют красивые окна и потолки. Отдельная огромная благодарность менеджеру Ворониной Марине за проделанную работу и консультации, замерщику Максиму и, конечно, работникам выполнявшим установку. Все сработали четко, точно, оперативно и качественно. Потолок в коридоре установили даже раньше оговоренного срока. Спасибо! С вами приятно было работать!

    Ответ компании:

    Добрый день, Наталья. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Светлана
    Договор # №23-2010 002

    Я ставлю в Вашей кампании 4 окно. Сегодня. Довольна всем. Замечательный замерщик Радимир как всегда четко, аккуратно замерил. В срок доставка. Мастер Дмитрий Смолькин приехал в срок, быстро окно демонтировал и когла сказал что окно готово, я не поверила. Сделал все очень быстро и красиво.Теперь придет гарантийный мастер, проверит и оформит гарантию на 25 лет! Это очень важно.
    Я благодарю вас всех, фирма замечательная, работа слаженная и хорошая. У меня куча знакомых ставила в вашей фирме окна, все очень довольны. И окна Панорамы очень отличаются от других, даже внешне с улицы я например их уже вижу по качеству окна и работе.
    Большое вам спасибо! Пусть Окна Панорама процветают и радуют других клиентов как и нас!

    Ответ компании:

    Здравствуйте, Светлана Леонидовна. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Александра
    Договор # №23-2009-057

    Большое спасибо за прекрасную работу. Очень довольна результатом, профессионализмом мастеров. Рада, что обратилась в вашу фирму

    Ответ компании:

    Добрый день, Александра. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Ольга
    Договор # №23-2009-102

    Здравствуйте. Родители попросили помочь заказать им окно. И вот прошло 9 дней от звонка и до установки, и оно радует нас. Устанавливал Дмитрий Смолькин, профи своего дела, относится ответственно и с любовью к своей работе. Кстати узнали от него много разных нюансов, жаль, что некоторые не учли при заказе, но результат и согласованность всех служб очень порадовала. Всем большое спасибо!

    Ответ компании:

    Ольга, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Ирина
    Договор # №14А-2008-042

    Добрый день!
    По нашему заказу наконец-то сегодня происходит сборка.....
    Так вот поскольку с реализацией заказа с вашей стороны произошли большие задержки, а у нас потеряно огромное количество времени, считаю, что мы вправе потребовать некую компенсацию... Будьте любезны,завтра или в самое ближайшее время вывезти мусор и оставшиеся окна после некорректного замера , осуществленный вашим сотрудником.
    Жду обратную связь!

    Ответ компании:

    Ирина, Алексей Николаевич, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании.
    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с неточностью замера и сдвигом сроков исполнения заказа. Обсудили с Вами по телефону, что мусор будет вывезен в ближайшее время.
    Надеемся, что после завершения работ Вы сможете изменить отношение к нашей компании и останетесь довольны качеством изделий. 

Сегодня скидка до 25%