Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставьте отзыв arrow
  • Напишите директору arrow
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Нина
    Договор # №10-2007-084

    Замечаний по установке окон нет. Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо работникам вашего предприятия за профессионализм, аккуратность, спокойствие и внимательность.
    Можно гордиться такими работниками

    Ответ компании:

    Добрый день, Нина! Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.

  • Дмитрий
    Договор # №902006001

    Сделано хорошо!

    Ответ компании:

    Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку!

  • Валерий
    Договор # №30А-2007-022

    повреждение полностью не устранено ,потерян эстетический вид подоконника,прошу возместить часть стоимости заказа,учитывая то что на замене подоконника не настаиваю

    Ответ компании:

    Валерий Лазаревич, добрый день.
    Благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за возникшие недоразумения с подоконником.
    Мы полностью возместим Вам стоимость бракованного изделия. Также мастер устранит дефект в согласованное с Вами время.
    Искренне надеемся, что по результатам работы Вы останетесь довольны и сможете изменить свое мнение о нашей компании.

  • Екатерина
    Договор # №№70А-2007-031

    Мною, 07.07.2020 года были приобретены окна через посредника в магазине Леру Мерлен. Окна доставили с браком. Повреждены рама и подоконник. На сегодняшний момент, а сегодня 5 августа 2020 года, брак до сих пор не заменили. Прошу заменить брак в кротчайшее сроки, или мы будем вынуждены обратиться в суд.

    Ответ компании:

    Екатерина Геннадьевна, добрый день.
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения, что в связи с сезонностью срок перезаказа увеличен. На данный момент с Вами оговорены плановые сроки доставки. Дополнительно будет найден способ для сглаживания сложившейся ситуации.
    Мы искренне надеемся, что после завершения работ Вы сможете изменить свое отношение к нашей компании.

  • Лысенко Игорь Олегович
    Договор # №93-2006-049 от 27.06.2020

    Здравствуйте!
    В соответствии с договором 93-2006-049 мне установлены 4 окна на даче в Чаще. Хочу выразить благодарность фирме и её сотрудникам за качественную и организованную работу. Особая благодарность менеджеру Анастасии, которая грамотно и чётко решала все вопросы, была коммуникабельной и внимательной к потребностям клиента. Отмечаю профессиональную работу установщиков А.Безбородова и А.Горячева. Большое спасибо! Удачи и процветания Вашей фирме.
    Игорь Олегович

    Ответ компании:

    Игорь Олегович, здравствуйте.
    Приятно слышать, что Вам всё понравилось. Благодарим, что нашли время рассказать о своих впечатлениях!

  • Валерий
    Договор # №30А-2007-022

    Здравствуйте,после монтажа окна по адресу г.Сланцы ул.Октябрьская 1-1, мастер скрыл повреждение подоконника ,положив на место повреждения акт о приёмке для росписи,в следствии чего повреждение не было зафиксировано . Прошу устранить повреждение либо сделать соответствующие вычеты из стоимости заказа и их возместить. К данному письму прилагаю фото:

    Ответ компании:

    Валерий Лазаревич, добрый день.
    Благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за возникшие недоразумения с подоконником.
    Мы полностью возместим Вам стоимость бракованного изделия. Также мастер устранит дефект в согласованное с Вами время.
    Искренне надеемся, что по результатам работы Вы останетесь довольны и сможете изменить свое мнение о нашей компании.

  • Иван
    Договор # №22-2006-027

    При установке окна, было обнаружено, что не хватает левой верхней Заглушки петли окна. При обращении в Компанию с этим вопросом, была получена информация, что со мной свяжется сервисный отдел. Однако звонка я не дождался. По номерам телефонов, указанных в договоре, дозвониться можно не всегда. Окно устанавливалось 3.07.20. Прошу, в кратчайшие сроки, установить недостающую деталь

    Ответ компании:

    Иван Анатольевич, добрый день.
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с затянутыми сроками по установке декоративной накладки на петлю.
    На данный момент с Вами заключена устная договоренность о выезде мастера на устранение недоработки на ближайшую субботу в первой половине дня.
    Мы искренне надеемся, что после завершения работ Вы сможете изменить свое отношение к нашей компании.

  • Валентина
    Договор # №95-2005-023

    Благодарна за хорошую и быструю работу всему коллективу. Подъем окна был сложный. Все сделано аккуратно и в срок.

    Ответ компании:

    Добрый день, Валентина. Самое бесценное в нашей работе – это слышать слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Это лучшая мотивация для нас.

  • Новикова Татьяна егоровна
    Договор # №10-2004-056 от 20. 04 2020

    После выполненных работ были выявлены множественные дефекты, приходил сотрудник, зафиксировал в акте 167 394 от 20 07 2020, ответа на устранения данных дефектов нет . Прошу принять меры.

    Ответ компании:

    Татьяна Егоровна, добрый день.
    Благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за ситуацию со сроками исправления замечаний.

    На данный момент с Вами обсудили ситуацию и определили дальнейшие действия по срокам устранения замечаний.
    Информация будет предоставлена сегодня до 18:00.
    Мы искренне надеемся, что после согласования даты проведения работ и устранения замечаний, Вы останетесь довольны качеством наших работ и изделий.

  • Калачева Марина Борисовна
    Договор # №Заказ № 04А-2007-329

    Долго выбирали фирму, занимающуюся изготовлением и установкой рулонных штор. Выбрали "Окна панорама" и не пожалели. После заказа на замеры пришел мастер Молчанов Никита Алексеевич. Мы полностью доверились его рекомендациям, и они оправдались: все изготовлено точно по размерам с учетом особенностей конструкции наших окон. Устанавливал шторы тоже Никита: быстро и аккуратно. Профессионал в своем деле, контактный и доброжелательный человек. Большое спасибо ему и фирме, которая находит таких специалистов.

    Ответ компании:

    Добрый день, Марина Борисовна. Нет ничего более вдохновляющего, чем положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

Сегодня скидка до 25%