Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Ирина
    Договор 10-2207-066

    Благодарим компанию «окна Панорама» за хорошо выполненную работу! Заказывали окно, остались довольны. Сотрудники компании Степаненко Наталия, замерщик Карандеев Фёдор,монтажник Блюмов А.П выполнили свою работу очень качественно. Были конечно не большие проблемы с вывозом мусора. Но все разрешилось хорошо. Спасибо!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Ирина. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Ольга
    Договор 95-2207-020

    Работой установщика окон довольна, все работы произвел быстро и качественно. Доставка сделана вовремя. Замерщик окон не включил в договор установку откосов, хотя это обговаривалось.

    Ответ компании на отзыв:

    Ольга, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Никита
    Договор 14-2207-108

    Делал остекление лоджии.
    Хочу оставить положительный отзыв о работе мужчин на месте!
    На земер приезжал Юрий, впечатления от общения с ним только положительные: никуда не торопился и все пожелания учел, человек компетентный и коммуникабельный!
    На монтаж приехал Сорокин А. , работал аккуратно, обсуждал детали в процессе установки, после монтажа весь мусор убрал и вынес из квартиры!
    На следующий день позвонили и забрали мусор и старые рамы с лестничной клетки.
    Благодарю!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Никита. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Валерия
    Договор 102208-16

    Ранее я уже обращалась в эту компанию и осталась очень довольна. Все службы сработали быстро и четко. Поэтому я снова обратилась сюда, как к добрым знакомым. Но в этот раз, это безобразие! Дважды звонила, просила установить быстрее, просила ускорить процесс, ответили у вас в договоре прописано установка пять дней. Окна привезли, а когда установят до сих пор неизвестно, ходим спотыкаемся об окно, половину комнаты оклеили и сидим ждем установку. Очень сожалею, что сразу проплатила всю сумму! Больше не буду обращаться в эту фирму и другим не порекомендую!

    Ответ компании на отзыв:

    Уважаемая Валерия Владимировна, благодарим Вас за размещенный отзыв о нашей работе. В первую очередь, мы приносим свои извинения, связанные с недопониманием по срокам монтажа. К сожалению, в высокий сезон, не всегда удается произвести монтаж окон сразу после доставки, поэтому в Договоре указываются сроки, в пределах которых работы должны быть завершены. Со своей стороны мы проведем беседу с сотрудниками, чтобы при оформлении заказа у наших Покупателей, было полное представление по этапам проводимых работ. В ближайшее время с Вами свяжется наш логист для согласования точной даты проведения работ. Искренне надеемся, что несмотря на возникшее недоразумение по срокам, Вы останетесь довольны качество наших изделий.

  • Светлана
    Договор 10-2207-073

    В этом году уже второй раз обратились в данную компанию, т. к. очень понравилось качество работы всех отделов. В этот раз пришлось долго ждать, звонить, чтобы привезли, а потом и установили окно. Сегодня мучения закончились. Хочется отметить работу Алексея. Работал быстро, аккуратно, результат порадовал. Спасибо. Сегодня было очень жарко, но это не повлияло на качество установки.

    Ответ компании на отзыв:

    Светлана Александровна, добрый день.  Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться мнением о сотрудничестве с нашей компанией. Для нас очень важна обратная связь от наших покупателей, даже если отзывы не всегда положительные и указывают на наши ошибки. Это помогает нам улучшать свой сервис и увидеть слабые места в работе. К сожалению, в высокий сезон, иногда происходит подобное, но мы всегда стараемся уложиться в рамки нашего Договора. Надеемся, что не смотря на возникшую заминку, Вы сможете оценить качество нашей продукции. 

  • Юлиан
    Договор 70А-2208-001

    Вчера приходил мастер устанавливать окна, остались очень довольны. Дмитрий мастер своего дела, все объяснил, показал. Сделал все качественно и быстро.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Юлиан. Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.

  • Регина Николаевна
    Договор

    сроки соблюдены, все согласно договоренностям, а к качеству окна вообще претензий нет, все супер

    Ответ компании на отзыв:

    Регина Николаевна, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Наталья
    Договор 93А-2206-005

    Ранее размещала отзыв о хорошей работе компании, о том, что понравилась работа ВСЕЙ КОМАНДЫ этой компании. Но.... после остекления балкона во время сильного дождя произошла ПРОТЕЧКА!!! Теперь НЕ МОЖЕМ ДОБИТЬСЯ её устранения.Приезжал сотрудник, продиагностировал и ВСЁ! Звоню в отдел претензий: обещают ,что со мной свяжется логист и НИЧЕГО((( и никто мне не звонит.. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что всё же вопрос решится.. Хотелось бы чтобы мнение об ОКНА ПАНОРАМА осталось ПРЕЖНИМ, что это фирма, с которой МОЖНО сотрудничать!

    Ответ компании на отзыв:

    Наталья Павловна, здравствуйте. Благодарим Вас за размещенный отзыв о нашей работе. Искренне сожалеем, что у Вас возникли сомнения в нашем сервисе и качестве работ. Безусловно, после выезда мастера на диагностику протечки, в нашей компании велась работа по согласованию дальнейших действий для устранения замечаний. На данный момент с Вами согласован выезд мастера на 23 августа 2022 г. Надеемся, что после завершения всех работ, Вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону, а наши окна будут радовать Вас долгие года. 

  • Татьяна
    Договор

    В принципе не плохо. Заказывали в данной компании сетки и замену уплотнения на окнах. Уплотнение заменили на качественное, нигде не дует. Сетки очень даже не плохие, крепежи к ним железные. По персоналу-были у 2 девушек. Первая с тёмными короткими кудрями была очень нерасторопной, но и проговаривала каждый момент. Порой не по 1 разу. Вторая блондинка, наоборот оформила все быстро, но ничего вообще не объяснила и пришлось уже задавать вопросы самостоятельно.

    Ответ компании на отзыв:

    Татьяна, здравствуйте. Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Зоя
    Договор

    Добрый вечер. Меня зовут Зоя Александровна. Только что закончил работу мастер Петров Александр Игоревич. Хочу отметить не только его профессианализм, но и вежливость, аккуратность и просто хорошее отношение. Но не только Александра хочу отметить, но и менеджеров, с которыми я общалась по телефону. Это Анастасия, Ольга и Наталья ( к сожалению не знаю фамилии). Замечателные сотрудники!!! Большое вам спасибо! И процветание вашей компании!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Зоя Александровна. Отлично, что вам всё понравилось! Мы старались и будем стараться еще лучше, поэтому ждем вас снова. Постоянных клиентов и их друзей всегда встречаем хорошими скидками.

  • Александр
    Договор

    Хороший сервис ремонта окон.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Александр. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.

  • Константин
    Договор

    Отличная компания. Окна заказал по телефону, быстро и удобно. Подъехал в офис, оплатил. Доставили точно в срок. Доставка дешевле чем в многих других компаниях.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Константин. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

  • Иван
    Договор 35А-2207-002

    Заказывал маскитную сетку по своим размерам! Все подошло ! Спасибо огромное!

    Ответ компании на отзыв:

    Иван, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Иван
    Договор 35А-2207-002

    Заказывал маскитную сетку по своим размерам! Все подошло ! Спасибо огромное!

    Ответ компании на отзыв:

    Иван, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Николай
    Договор 04А-2207-446

    Хочу поблагодарить мастера по установке окна, респект Иванченко Дмитрию, вчера он приезжал ко мне в г. Отрадное, все сделал грамотно, не спеша, побольше вам таких мастеров, у меня много чего делали в квартире, так же и окна устанавливали, но по работе Дмитрия хочу сказать оценка 10 баллов ещё и 3мя плюсами, теперь буду знать к какой фирме иметь предпочтение и куда обращаться, мне все понравилось в его работе, СПАСИБО

    Ответ компании на отзыв:

    Николай, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

Сегодня скидка до 25%