Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставить отзывarrow
  • Письмо директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Светлана
    Договор 14А-2207-045

    Здравствуйте!Не первый раз заказываю окна в Окна Панорама.Заказ привозят вовремя ,монтаж оговаривается в удобное для клиента время.Установкой окон довольна !Хочется отдельно поблагодарить Дмитрия Смолкина .Профессионал своего дела.Монтаж окон произвёл качественно ,дал несколько важных советов по уходу за окнами и балконной дверью. Работа на отлично!Рекомендую!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Светлана. Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать.

  • Алена
    Договор 95-2206-027

    Заказала 4 двери с доборами в Панораме, очень довольна, спасибо огромное менеджеру Надежде, очень приятная и вежливая девушка, помогла определиться с цветом , помогла подобрать ручки, хорошо просчитала размеры и дала совет, сколько и какие доборы нужны! Вообщем я довольна и всем рекомендую

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Алена. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.

  • Наталья
    Договор 93А-2202-005

    Хочу выразить благодарность сотрудникам "Окна Панорама" за профессионализм и чёткость. ВСЕ отделы (продаж, доставки, монтажа) работают слаженно. В этой фирме заказали остекление балкона. Менеджер Елена Веклич грамотно и подробно рассказала про ВСЁ, что меня интересует, ответила на все мои вопросы. Замерщик Никита ( к сожалению не знаю его фамилию) учёл все мои пожелания относительно будущего балкона, дал рекомендации, быстро смог рассчитать стоимость и познакомить с ней.(кстати, рассчитал 2 варианта остекления т.к. я не могла точно определиться с конечным вариантом). Доставка материалов была произведена вовремя- ребята быстро и аккуратно всё разгрузили и сложили. Ну, и монтаж ( он занял 2 дня) порадовал результатом!!)) Заметно, что в этой фирме работает КОМАНДА, а не отдельные сотрудники. Буду обязательно рекомендовать Окна Панорама своим знакомым. Успехов и процветания!

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Наталья. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Екатерина
    Договор 23-2206-059

    Заказала окна в компании "Окна панорама". Хочу выразить благодарность за качественный сервис. Оператор по телефону очень доступно ответила на все вопросы не навязываю дополнительных услуг. Замерщик оперативно асе расчититал. Так же нет нареканий на логистику, все очень оперативно. Отдельное благодарность за монтаж Смолькину Дмитрию. Все сдел быстро, аккуратно и красиво. Отличная компания, буду рекомендовать знакомым.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Екатерина. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.

  • Елена Николаевна
    Договор 95-2205-028

    По интернету искала фирму по установке потолков. Нашла сайт "Окна-Панорама" в г.Кировске. На телефонный звонок ответила офисный сотрудник Веклич Елена Викторовна. Внутренне я приготовилась, что мне сейчас начнут навязывать свои услуги, но была приятно удивлена. Елена очень корректно и грамотно повела нашу беседу. Максимально информативно, но без лишних навязываний. По телефону мне были даны ответы на все поставленные мной вопросы. С момента звонка в офис и установки потолков Елена постоянно была на связи. Предупреждала заранее о приезде замерщиков и мастеров. Хочется отметить не только ее профессиональные качества, но и как она вежливо и с пониманием общается с клиентами (что в наше время не всегда бывает). Так же хочется отметить и работу мастеров. Дмитрий приехал в удобное для меня время. Тщательно сделал замеры и в этот же день мы заключили договор. И это очень удобно! Не надо постоянно приезжать в офис! Срок изготовления потолка 10 дней. Мне его сделали на 7 день. Андрей и Владимир у становили мне его примерно за 2,5 часа. Очень аккуратно, качественно! По завершении работы все убрали (что очень приятно), подробно объяснили как ухаживать за потолком и чего он боится.
    Я осталась довольна (10 из 10) качеством выполненных работ!!! Профессионализм во всем!!! И команда работников "Окна-Панорама" это подтвердила!!! Теперь искать фирму по установке окон, дверей и пр. больше не надо! ТОЛЬКО "Окна-Панорама"!!!!!! Удачи вам!!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Елена Николаевна. Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше.

  • Гончар Наталья Васильевна
    Договор 93А-2112-009

    Хочу выразить искреннюю благодарность Веклич Елене Викторовне - офисному сотруднику Компании «Окна-Панорама», за добросовестное отношение к своему делу, за внимание и понимание клиента. С Еленой я познакомилась по телефону, так как искала фирму по установке окон. Елена, презентовала свою компанию, ответила четко на все интересующие меня вопросы и пригласила в офис на оформление заказа, в г. Гатчина. В офисе состоялось уже подробное обсуждение моего заказа, его выполнение по срокам и оплаты, был предложен каталог окон, на выбор, по желанию, в интересах клиента, что очень ценно! В итоге, работа была выполнена в сроки, качественно и быстро. Осталась довольна! После установки окон, у Елены, я оформила ещё два заказа- установку входной двери и изготовление жалюзи. Ни каких сбоев в выполнении не было. Мои заказы были выполнены точно в срок, по моему желанию, и даже с акцией по оплате! Профессиональный уровень подхода менеджера Елены Веклич к клиенту, позволило достичь эффективных результатов- ТРИ в ОДНОМ ! 👍😁 Спасибо Елене за проявленные старания, ответственность, добросовестное отношение к своим обязанностям! Пусть её труд приносит радость и отличные результаты! По рекомендации Елены, специалисты Компании «Окна-Панорама», успешно справились с моими заказами, подтвердив свой профессиональный уровень. Мои ожидания оправдались полностью, я осталась очень довольна и я готова рекомендовать Вашу Компанию! Желаю Компании «Окна-Панорама» финансового процветания и дальнейшего профессионального развития на рынке услуг. 🌷💥👍 С уважением, заказчик Гончар Наталья Васильевна

    Ответ компании на отзыв:

    Наталья Васильевна, здравствуйте! Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Ирина
    Договор 14А-2206-059

    Нам устанавливали окна (всего 3) Артем и Роман, нареканий у нас нет, замечательные мастера, безупречная, аккуратная и оперативная работа. Спасибо большое, будем Вас рекомендовать.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Ирина. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Анастасия
    Договор 23А-2203-001

    В компании окна панорама приобрели большие окна в сталинку. Привезли нам их 10 марта, а устанавливали 14. После установки обнаружила царапину на одном из стеклопакетов. Указала на это работникам. Они в свою очередь отразили это в бумаге о приёмке установки окон и сказали, что с нами свяжутся для замены стеклопакета. Спустя какое-то время пришёл специалист для настройки окон и сказал, что с нами свяжутся. Затем позвонила сотрудница фирмы и сказала, что мы сами виноваты, что с момента установки окон и их настройки прошло время и что это мы сами поцарапали окно?! Но мы сослались на записи при приёмке установки окон и нам сказали, что позвонят позже (подумают как бы ещё отказать в замене стеклопакета). Через неделю нам позвонили и сказали, что наша заявка в процессе. А ещё через неделю позвонили и сказали, что замены не будет, т.к. окна нам привезли 10, а устанавливали 14, что мы сами их поцарапали (странная позиция фирмы). В итоге окна неплохого качества, но устранять свои же косяки производства или косяки доставки никто вам не будет, поэтому лучше найти другую компанию для заказа окон.
    Жаль конечно, что для качественного выполнения своих обязательств фирмой придётся обращаться в суд, т.к. все до последнего обещали, что эту царапину исправят заменой стеклопакета.

    Ответ компании на отзыв:

    Анастасия Юрьевна, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе с нашей компанией. Безусловно, в данной ситуации он справледливый.

    Получив Ваше обращение, мы подняли всю историю заказа. С учетом отметки в акте приемки работ о найденном дефекте, данная ситуация подлежит пересмотру. Новый стеклопакет будет доставлен к Вам на адрес в конце следующей недели, далее будет произведена замена. На следующей неделе с нашей стороны ожидайте звонки от сотрудников для согласования даты доставки и замены стеклопакета.

    Приносим извинения за возникшие сложности. Надеемся, что после завершения работ Вы останетесь довольны и окна будут служить Вам долгие годы.

  • Андрей
    Договор 14А-2111-076

    В компании окна панорама приобретал много окон. И в квартиру в городе, и в загородный дом. Весной мне устанавливали последнее окно в дом. Всеволожский район, д. Кальтино. Мастер Смолькин Дмитрий. Окно в мансарде над верандой. Не совсем простое место для установки. Мастер Дмитрий приехал даже немного раньше, предварительно согласовав со мной по телефону время приезда. Демонтаж старого окна был сделан великолепно. При этом целосность старого пластикого окна была сохранена полностью для дальнейшего монтажа в другом месте. Монтаж нового окна был произведен отличнейшим образом. Очень доволен мастером. Дмитрий показал высокий профессионализм. Как и раньше, так и сейчас. Всем знакомым рекомендую данную компанию. Отличное качество окон. Прекрасная логистика. Великолепные мастера, знающеи свое дело. Работают от души и на совесть. Молодцы. Так держать!!! Особая благодарность мастеру Дмитрию Смолькину за его работу. От души жму его руку. Браво!!!

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Андрей. Есть отзывы, которые хочется читать и перечитывать, а потом вставить в рамку и повесить на стену. Ваш именно такой. Огромная вам благодарность и спасибо, что нашли время на такое развернутое и подробное описание своих впечатлений от нашей работы.

  • Александр
    Договор 0062803

    Выражаю благодарность вашей компании и мастеру за работу по замене оконных ручек. Понравились пунктуальность быстрота и хорошее качество выполненной работы.

    Ответ компании на отзыв:

    Здравствуйте, Александр. Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!

  • Михаил
    Договор 10А-2205-017

    Изготовили и доставили в срок. Качестом удовлетворины.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Михаил. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово.

  • Вадим
    Договор 10-2206-033

    Хотел приобрести и установить окно из профиля Rehau. Узнал что компания "Окна Панорама" является сертифицированным производителем окон Rehau. Решил обратиться в данную компанию и не пожалел. Хочу поблагодарить компанию и персонально замерщика Носова Никиту и ребят которые устанавливали окно Дружинина Бориса и Романа - огромное спасибо за вашу работу! Жена и наши многочисленные кошки в восторге. Сделали всё в срок быстро и качественно. Всем рекомендую компанию "Окна Панорама".

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Вадим. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас. И отдельная благодарность за фотографию с Вашими питомцами.

  • Елена
    Договор 23А-2205-090

    Заказала подоконник. Почему у Окна Панорама?
    Мне очень понравилось,что менеджер или замерщик, точно должность не знаю,зовут Кирилл, приехал без опаздания, все рассказал, образцы привез, стоимость озвучил, какие могут быть проблемы с откосами при демонтаже подоконника сказал.
    Для меня было важно , что бы сделали все. Окосы, заштукатурили. Т.е. под ключ.

    Договор составил, пришел с ноутбуком и принтером. Распечатал все в двух экземплярах. Подождал пока прочитаю.
    Все четко.

    Не много напрягло, что перед доставкой подоконника нужно было оплатить 100%.

    Доставка дороговато вышла.

    В назначенный день в 14 часов мастер не пришел, я перезвонила в фирму, тут же перезвонил другой мастер, видимо накладка случилась.

    Через час был у меня. Зовут мастера Дмитрий.
    Молодец! Подоконник снял так аккуратненько, откосы остались целыми. А меня ведь предупредили, что они пострадают.
    Подоконник установил, под подоконником все заштукатурил. Маленькие сколы на откосах аккуратно заделал. Сказал не подходить до следующего дня.

    Утром встала, полюбовалась подоконником, рада и благодарна.
    Чисто, быстро, красиво!

    Ответ компании на отзыв:

    Елена, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.

  • Елена
    Договор 10-2206-013

    Выражаю благодарность бригаде, состоящей из двух человек, которая произвела монтаж. Артём и его напарник. Быстро, качественно, профессионально.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Елена. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

  • Евгения
    Договор 95а-2205-014

    Искала входные двери в квартиру, по рекомендации друзей попали в Окна Панорама,огромный выбор дверей,спасибо менеджеру офиса Кировск Надежде Савко,объяснила все тонкости входных дверей,помогла определиться с моделью. Все этапы от замера до установки выполнены в срок и в удобное для нас время.Договор 95а-2205-014.
    Так же произвели замеры будущих межкомнатных дверей. Спасибо за профессионализм.

    Ответ компании на отзыв:

    Добрый день, Евгения. Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.

Сегодня скидка до 25%