Отзывы о компании Окна Панорама

Хочу поблагодарить монтажника Дмитрия Смолькина за качественную работу. Откосы сделаны идеально ровно, все тщательно заштукатурено. Приятно смотреть на новые окна.

Качественно сделала работу только менеджер по продажам Анастасия. Она оперативно обработала мой запрос по всем моим пожеланиям, но дальше начался кошмар. Их замерщик, который сказал мне, что все двери стандартные и не надо идти их замерять не пошёл на замер, с его слов мы заказали дверь тех размеров, которые он сказал, но приехала дверь в два раза меньше, а так как старую дверь уже демонтировали, то не было выхода не ставить дверь. После обращения к менеджеру Анастасии, которая оперативно начала отрабатывать мою претензию в нерабочее время в свой выходной, мне позвонил самый ужасный отдел претензий, который когда обещает перезвонить через час, перезванивает через день, а когда попросил связать с начальницей, так она и вовсе не перезвонила. Видимо заблудилась на производстве. Отдел претензий долго думал как мне отказать в исправлении своих ошибок пригласил замерщика снова, как я думал, чтобы померить и бесплатно поставить доборы, но не тут то было, мне просто сказали, что да, тут единственный вариант доборы, но ставить мы их вам отказываемся, так как вам надо было настоять на том, чтобы пришёл замерщик, в общем сделали меня виноватым, буду продолжать общение с этой организацией через судебные разбирательства

15.04.2021 г.

Показать фото

Заказывал натяжные потолки. Все сделали оперативно и на отлично. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо

Огромное спасибо за ремонт стеклопакета мастерам Артему и Ивану(Петрозаводск). Исправили такоееее,что до этого наделали безответственные мастера. Проделали огромную работу,исправили ошибки. Спасибо за помощь! Теперь все стоит ровно,качественно и красиво!

Ну что тут скажешь!? - огонь 🔥
Я пока не понял на счёт качества профиля Декёнинг 60мм с однокамерным стеклопакетом + энергосбережение и рано писать отзыв по качеству этого профиля, но могу смело написать отзыв о работе мастера, который мне установил окно - Дмитрий Смолькин.
Дмитрий, спасибо огромное от души за качественную установку, вашу инициативу, пунктуальность и качество работы. Особенно за то, что, все было сделано с душой, с объемом работ более чем согласовано по договору и без доплат. 🙏

Заказывал 3 подоконника moeller (мрамор). Качеством доволен, дизайном тоже, внешне выглядит как искусственный камень под мрамор. Изготовили без задержек, за неделю.

Заказала в декабре остекление лоджии, приезжал замерщик производил замер у меня и у заказчика из соседнего дома. Дома у нас разного типа, а замеры оказались одинаковыми, поэтому обшивка моей лоджии намного выше, чем должна быть и находится на уровне моего подбородка. Фирма переделывать отказывается. Так же недоделаны и окно с дверью из-за отсутствия комплектующих. Буду подавать в суд.

В декабре заказали остекление балконов в данной фирме. Замеры и расчеты производились сотрудниками фирмы. На основании ИХ ДАННЫХ был подписан договор. При установке монтажниками выяснилось, что на одном балконе обшивка намного выше наших пожеланий, а на втором выше и не совпадает с обшивкой сопредельного балкона, что портит фасад дома. Теперь в окошко можно увидеть только небо, а чтобы выглянуть нужно брать стул. На момент установки были не полностью привезены комплектующие, нет их и до сих пор. Переделывать брак фирма отказалась, ссылаясь на договор, не желая учитывать, что замеры и расчеты произведены ИХ сотрудниками. Будем решать данную проблему через Роспотребнадзор и суд.

Двери отличные , привезли достаточно быстро, ещё и с подъемом на этаж, качество у дверей супер , Анастасия помогла подобрать всё по цвету и удовлетворила все наши капризы, спасибо!!

26.03.2021 г.

Показать фото

Хочу лица всей нашей семьи выразить благодарность всей компании "Окна Панорама". Заказывали остекление балкона. Очень вежливые и компетентные менеджеры, грамотные опытные монтажники. Надо отметить, что остекление производилось за счёт средств регионального капитала. Со стороны фирмы никаких задержек, всё вовремя, в срок, быстро и качественно! Спасибо огромное!!!!