В этом году уже второй раз обратились в данную компанию, т. к. очень понравилось качество работы всех отделов. В этот раз пришлось долго ждать, звонить, чтобы привезли, а потом и установили окно. Сегодня мучения закончились. Хочется отметить работу Алексея. Работал быстро, аккуратно, результат порадовал. Спасибо. Сегодня было очень жарко, но это не повлияло на качество установки.
Светлана Александровна, добрый день. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться мнением о сотрудничестве с нашей компанией. Для нас очень важна обратная связь от наших покупателей, даже если отзывы не всегда положительные и указывают на наши ошибки. Это помогает нам улучшать свой сервис и увидеть слабые места в работе. К сожалению, в высокий сезон, иногда происходит подобное, но мы всегда стараемся уложиться в рамки нашего Договора. Надеемся, что не смотря на возникшую заминку, Вы сможете оценить качество нашей продукции.
Вчера приходил мастер устанавливать окна, остались очень довольны. Дмитрий мастер своего дела, все объяснил, показал. Сделал все качественно и быстро.
Здравствуйте, Юлиан. Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось.
сроки соблюдены, все согласно договоренностям, а к качеству окна вообще претензий нет, все супер
Регина Николаевна, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Ранее размещала отзыв о хорошей работе компании, о том, что понравилась работа ВСЕЙ КОМАНДЫ этой компании. Но.... после остекления балкона во время сильного дождя произошла ПРОТЕЧКА!!! Теперь НЕ МОЖЕМ ДОБИТЬСЯ её устранения.Приезжал сотрудник, продиагностировал и ВСЁ! Звоню в отдел претензий: обещают ,что со мной свяжется логист и НИЧЕГО((( и никто мне не звонит.. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что всё же вопрос решится.. Хотелось бы чтобы мнение об ОКНА ПАНОРАМА осталось ПРЕЖНИМ, что это фирма, с которой МОЖНО сотрудничать!
Наталья Павловна, здравствуйте. Благодарим Вас за размещенный отзыв о нашей работе. Искренне сожалеем, что у Вас возникли сомнения в нашем сервисе и качестве работ. Безусловно, после выезда мастера на диагностику протечки, в нашей компании велась работа по согласованию дальнейших действий для устранения замечаний. На данный момент с Вами согласован выезд мастера на 23 августа 2022 г. Надеемся, что после завершения всех работ, Вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону, а наши окна будут радовать Вас долгие года.
В принципе не плохо. Заказывали в данной компании сетки и замену уплотнения на окнах. Уплотнение заменили на качественное, нигде не дует. Сетки очень даже не плохие, крепежи к ним железные. По персоналу-были у 2 девушек. Первая с тёмными короткими кудрями была очень нерасторопной, но и проговаривала каждый момент. Порой не по 1 разу. Вторая блондинка, наоборот оформила все быстро, но ничего вообще не объяснила и пришлось уже задавать вопросы самостоятельно.
Татьяна, здравствуйте. Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.
Добрый вечер. Меня зовут Зоя Александровна. Только что закончил работу мастер Петров Александр Игоревич. Хочу отметить не только его профессианализм, но и вежливость, аккуратность и просто хорошее отношение. Но не только Александра хочу отметить, но и менеджеров, с которыми я общалась по телефону. Это Анастасия, Ольга и Наталья ( к сожалению не знаю фамилии). Замечателные сотрудники!!! Большое вам спасибо! И процветание вашей компании!
Добрый день, Зоя Александровна. Отлично, что вам всё понравилось! Мы старались и будем стараться еще лучше, поэтому ждем вас снова. Постоянных клиентов и их друзей всегда встречаем хорошими скидками.
Хороший сервис ремонта окон.
Здравствуйте, Александр. Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать.
Отличная компания. Окна заказал по телефону, быстро и удобно. Подъехал в офис, оплатил. Доставили точно в срок. Доставка дешевле чем в многих других компаниях.
Добрый день, Константин. Нет ничего более вдохновляющего, чем ваши положительные отзывы. Спасибо! Своими теплыми словами вы делаете нас еще лучше.
Заказывал маскитную сетку по своим размерам! Все подошло ! Спасибо огромное!
Иван, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Заказывал маскитную сетку по своим размерам! Все подошло ! Спасибо огромное!
Иван, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
Хочу поблагодарить мастера по установке окна, респект Иванченко Дмитрию, вчера он приезжал ко мне в г. Отрадное, все сделал грамотно, не спеша, побольше вам таких мастеров, у меня много чего делали в квартире, так же и окна устанавливали, но по работе Дмитрия хочу сказать оценка 10 баллов ещё и 3мя плюсами, теперь буду знать к какой фирме иметь предпочтение и куда обращаться, мне все понравилось в его работе, СПАСИБО
Николай, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.
Ставили 2 окна в разное время. Последнее зимой 2022. Всё прекрасно работает. Тепло и тихо как обещено.
Очень понравился сервис. Всё сотрудники приятные. Доставили вовремя, предворительно отзвонились, напомнили.
Мастер, который ставил особенно понравился. Очень спокойный и умелый. Был мороз и куча дополнительных моментов в заказе ( резать подоконник, демонтировать решётки). Он всё сделал быстро, аккуратно и спокойно.
Немного задержали вывоз старого окна. Моих соседей это не побеспокоило, но думаю, что ситуации бывают разные.
Добрый день, Юлия! Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
Третий раз купил окна панорамы, окна хорошие, качественные, без дефектов, устанавливал вновь Смолькин Дмитрий, и снова установил все качественно и отлично.
В этот раз я все считал, все проверял, но заглушки выглядят похоже на устройства препятствующие открыванию окон детьми, а по количеству их так же. Опять привезли не то. Потом мастер приехал, все быстро заменил и поправил.
Добрый день, Аркадий. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас.
Заказывал второй раз через Леруа окна с балконной дверью, вновь, качество изготовление отличное, выполнял монтаж Смолькин Дмитрий, очень аккуратно и качественно сделал, поставил отменно. Все стоит хорошо. Тепло, тихо. Один затык, вновь при доставке накосячили с комплектацией, что-то привезли лишнее, мне пришлось ждать, чтобы отдать.
Аркадий, здравствуйте. Огромная Вам благодарность и спасибо, что нашли время на подробное описание своих впечатлений от нашей работы.
Заказывал окно в комнату, три секции, к качеству продукции нареканий нет, отличное окно, к мастерам выполнившим заказ тоже, хорошие ребята, достойно сделали. Правда через день сломался один винт, но приехал мастер и переустановил фурнитуру. Винты компания закупает, поэтому вопрос не к ним. А так окно стоит отлично. Еще порекомендую проверять комплектность привоза, первый раз они мне, что-то не довезли, это обнаружилось и привезли мастера, которые устанавливали. А так все прекрасно. Окно стоит хорошо, в комнате тихо и тепло.
Аркадий, здравствуйте и спасибо! Нет ничего приятнее, чем читать такие отзывы. Невероятно рады, что оправдали все ваши ожидания и готовы повторить еще раз.