Отзывы о компании Окна Панорама

  • Оставьте отзыв arrow
  • Напишите директору arrow
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Загрузите фото удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
Прикрепить файл удалить
  • Елена
    Договор 10A-1906-019

    Никому не советую данную компанию.менеджеры работают отвратительно.перекладывают свои косяки друг на друга.

     

    Ответ компании

    Елена, здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию при неполной отгрузке материала и ожидание решения.
    Это недоразумение не остановило исполнение заказа 17.06 и по согласованию с Вами 24.06 будет довезен на адрес недостающий материал, оплаченный по договору.

    Благодарим Вас за выбор нашей компании и отклик о работе. Мы искренне надеемся, что после предложенных действий Вы измените свое отношение.

    Ответ компании:
  • Наталья
    Договор 140399

    Выражаю благодарность мастеру - Али Абид за профессиональную работу по ремонту окна по адресу 13ая Красноармейская д.20

     

    Ответ компании

    Добрый день, Наталья! Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас. И обязательно возвращайтесь – всем постоянным клиентам у нас специальные скидки. А если порекомендуете нас кому-нибудь, то этого счастливчика мы тоже порадуем дополнительной скидкой.

    Ответ компании:
  • Алексей
    Договор 08а-1806-009

    Выполнялись работы по замене балконного остекления, началось с того, что процессе работ разбили стекло у соседа сверху, потом несколько месяцев искали ему замену... Сам монтаж на рам на балконе выполнен мягко говоря не аккуратно, мастер так старался завернуть один из шурупов , что проломил пластиковую раму, остальные шурупы выглядят не менее "привлекательно". В общем, не рекомендую.

     

    Ответ компании

    Алексей, добрый день. Благодарим Вас за отклик о ситуации по заказу.
    Сроки замены стекла, поврежденного при монтаже были связаны с особенностью стекла и долгим сроком его изготовления. Что касается крепежа рамы как обсудили с Вами по телефону мы готовы отправить к Вам специалиста на исправление.
    В ближайшее время с Вами свяжется логист для согласования более точного времени прибытия специалиста. Мы надеемся, что после исправления ситуации Вы останетесь довольны качеством наших изделий.

    Ответ компании:
  • Юрий
    Договор 14А-1904-102

    Заказ по установке балконного блока выполнен четко по согласованному графику. Уровень сервиса отличный. Особое спасибо Дмитрию Смолькину за профессиональный монтаж, за советы и рекомендации по содержанию и эксплуатации окон. Планирую ремонт ранее установленных окон. Только "Окна Панорама".

     

    Ответ компании

    Здравствуйте, Юрий! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать. Кстати, для постоянных клиентов у нас действуют специальные скидки, поэтому приходите, ждем вас каждый день. И, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

    Ответ компании:
  • Наталья
    Договор 32860

    Сломалась фурнитура на балконной двери,дверь толком не закрывалась,перекосилась. Обратились в вашу компанию,мастер приехал на следующий день,в точно назначенное время,быстро отремонтировал,дал рекомендации,все подробно объяснил!
    Аккуратно,чисто и совсем не дорого) Большое спасибо! За окнами только к вам)

     

    Ответ компании

    Добрый день, Наталья! Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это лучшая мотивация для нас. И обязательно возвращайтесь – всем постоянным клиентам у нас специальные скидки. А если порекомендуете нас кому-нибудь, то этого счастливчика мы тоже порадуем дополнительной скидкой.

    Ответ компании:
  • Олег
    Договор 04А-1904-045

    По всем заказам - ни одного сбоя, а также в наличии есть материалы, которых даже не слышали в других местах.

     

    Ответ компании

    Добрый день, Олег! Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось. И приходите ещё – всем постоянным клиентам у нас специальные скидки. А, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

    Ответ компании:
  • Александр
    Договор не помню

    Оформляли два заказа с перерывом в два года. Сделали отлично, ни одного замечания. Рекомендовали знакомым- тотже результат. Также советую ставить только глянцевые подоконники и заделку стыков только пластиком.

     

    Ответ компании

    Здравствуйте, Александр! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать. Кстати, для постоянных клиентов у нас действуют специальные скидки, поэтому приходите, ждем вас каждый день. И, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

    Ответ компании:
  • Татьяна
    Договор Т1385

    Хочу поделиться впечатлением о "Панораме" в Тосно. Я строю свой дом, пришла очередь до остекления. Что я сделала, закидывал проект по остеклению в 5-6 фирм, уже точно не помню... Прислали коммерческое предложение только 2 фирмы, остальные написали просто примерные цены! Я вам скажу друзья, что когда ты занимаешься вполне внушительным проектом просто цифры не пойдут, да еще и примерные... Менеджер Любовь вполне доходчиво расписала фронт работы, всё достойно! Иногда "дешевле" вводит в заблуждение, "Панорама" не была самой дешевой, здесь больше обслуживание расположило! Ну так к главному - доставка всё разгрузила, по этажам разнесла, на следующий день монтажная бригада из 3 человек всё установила, пена не дешевская, инструмент весь есть,всё понравилось. В стройке вечно у строителей чего-то не хватает... Здесь всё было! Объект сдали, всё по лазерному уровню! Отдельное спасибо замерщику Александру, замер сделан четко и монтажникам Виталию и Андрею. Удачи!

     

    Ответ компании

    Здравствуйте, Татьяна! Хочется сказать: «Еще! Хвалите нас ещё, не останавливайтесь». Невероятно приятно читать слова благодарности. Огромное вам спасибо. Рады стараться и будем стараться быть еще лучше. Кстати, для постоянных клиентов у нас действуют специальные скидки, поэтому возвращайтесь, мы вас ждем. И, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

    Ответ компании:
  • Василий
    Договор -

    Чистенький завод. Хорошее производство окон. Русские рабочие

     

    Ответ компании

    Здравствуйте, Василий! Как здорово, что вам всё понравилось! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время их написать. В знак благодарности у нас специальные скидки для постоянных клиентов. Приходите еще, ждем вас каждый день. А если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

    Ответ компании:
  • Анна
    Договор 10-1905-065

    Ваша компания, уже пятый день не может доделать свою работу! Мне установили окна и балкон; но установке мастера выяснили, что мне не довезли порог и один подоконник; заявка на их доставку и установку отправлена ещё в пятницу! В итоге, облицовщик сделал только одно окно и все. В квартире все в кирпичах и строительных материалах, жить невозможно. По поводу дальнейшей доставки мне не перезвонили, ваш колл-центр говорит, что все менеджеры вечно заняты, и не перезванивают. Я плачу деньги, и я не виновата, что ваша служба до трёх подоконников считать не умеет, чтобы привезти все и сразу сделать; мусор вывезли не весь потому что работа не доделана. Настроятельно обращаюсь к Вам разобраться и ускорить процесс!

     

    Ответ компании

    Анна, добрый день. Приносим огромные извинения за сложившуюся ситуацию и затягивание сроков устранения замечаний.
    Ваш отклик важен для улучшения процесса взаимодействия с клиентами в таких случаях.

    Для урегулирования ситуации по согласованию с вами доставка необходимого материала будет произведена завтра после 15:00.
    Установка откосов также будет выполнена завтра. Остатки мусора будут вывезены в четверг.

    Мы очень надеемся, что после завершения работ Вы останетесь довольны качеством наших изделий.

    Ответ компании:
Зимняя скидка до 30%